国家开放大学电大《现代管理原理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1288）
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）
1．泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

A．科学技术 B．加强人的管理
C．提高劳动生产率 D．增强责任感
2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理
C．作业管理 D．操作规程
3．每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的( )特征。

A．超前性 B．普遍性
C．创造性 D．灵活性
4．就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是( )。

A．一体化发展战略 B．多元化发展战略
C．稳定型发展战略 D．密集型发展战略
5．( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A．决策树法 B．哥顿法
C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法
6．在管理学中，组织的静态含义就是( )。

A．人事关系 B．组织目标
C．组织结构 D．责权利关系
7．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。

A．职能制结构 B．事业部制结构
C．直线职能制结构 D．矩阵制结构
8．如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向( )获取信息。

A. 关系部门 B．上级部门
C．下属部门 D．主管部门
9．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素
C．成就因素 D．效价因素
10．( )的最大优点在于它持久、有形，可以核实。