第十项:面试常见QA100条问题,分类:基本问题和拒绝问题;
基本问题:
分清:电话沟通与现场面试
电话QA分类
第一类:公司基本情况;
第二类:工作内容;
第三类:薪酬福利;
第四类:文化发展;
电话沟通前的标准话术:
开场标准话术:
邀约者:你好,某某先生/女士!
被邀约者:您好!
邀约者:我在大佛山人才网收到你的简历,我是佛山华夏风石材有限公司的何小姐,请问你最近有找工作的想法吗?
结尾标准话术:
情况一:邀约成功
邀约者:
被邀约者:
情况二:邀约不成功
邀约者:
被邀约者:
被邀约者:不好意思,我已找到工作。
也暂无换工作的打算.
邀约者:那方便,加下微信吗?我发一下公司简介给您,之后如果有换工作的打算,可以随时联系!
被邀约者:不方便!
邀约者:好吧,那不打扰您了,祝您工作愉快!
1.公司是做什么的?(公司)
我们公司是属于建材行业,专门做装饰材料的;
2.公司地址?
佛山三水西南进美工业区;(公司)
展厅的地址在佛山禅城区石湾沙岗陶瓷城;
3.交通便利吗?(公司)
便利,公交站就离公司120米(展厅)/200米(工厂),附近还有高铁站
4.公司有班车吗?(公司)
班车暂时还没有
5.有直达的公交吗?(公司)
有的,647、233(工厂)/101(展厅)
6.公司环境好吗?(公司)
很好,有独立办公环境
7.主要工作是做什么?(工作)
开发、维护客户、竞争分析、达成协议、促进成交、收款
8.有什么要求?
您对销售的热情,良好抗压力、沟通力等
9.工作时间?
正常上班时间8-12,13:30-17:30
10.加班吗?
您想加班吗?能在工作时间做完,就不用加班做啦
11.加班有加班费吗?
公司反对拖沓散漫,所以没有加班费
12.加班时间多吗?
公司没有硬性要求加班,时间主要取决于自己
13.月休几天?
4天
14.是固定休的还是可以调休?
可以调休(业务)/有2天是固定的,剩余2天调休(文职类)
15.有事可以请假吗?
当然,公司都是很人性化的
16.法定假日是按国家规定休吗?
法定当天都是要休的,具体休几天得看公司的订单量
17.年假放几天?
往年基本上都是20天左右
18.年假带薪吗?
年假不带薪
19.免费提供住宿吗?
是的
20.宿舍位置在哪里?
您经过的时候应该有看到,就在路边有4层楼那里(工厂)
21.住宿环境怎样?
很好,前后都有阳台,6人一套间,2人一小间,每一套间都有独立的卫生间(工厂)、4人一套间(展厅)
22.宿舍设施设备齐全吗?
公司配备了空调、热水器、wifi
23.不在公司住有补贴吗?
没有哦,因为公司提供了住宿
24.住宿产生的水电费是自己负责?
是的,套间住宿人员均摊
25.电费是多少钱一度?
因为是工业用电所以电费要比家用电贵一点,1.5元(工厂)
26.水费是多少钱一吨?
3.2元(工厂)
27.免费提供就餐吗?
是的
28.免费提供几餐?
早中晚三餐
29.餐标是怎么样的?
两荤一素一汤
30.不在公司就餐有补贴吗?
没有/有,根据销售额(业务员)
31.因公误餐有补贴吗?
有
32.薪资多少?
保底3000-4500元+提成+绩效
33.有全勤奖吗?
有/没有(营销部、计件人员)
34.有年终奖吗?
有
35.年终奖怎么算?
100元/月,年底发放
36.绩效考核包含哪几项?
目标、新客户、超期回款三项(业务)
37.提成怎么算?
分产品,产品不同提成不同,1%-0.4%
38.月销售额是多少?
4百万以上
39.购买社保吗?
有给到购买名额,但是个人负责全额,您可以根据工资来衡量自己的负责的社保额度40.有一金吗?
没有
41.公司的员工都没有买社保吗?
有部分买了,有部分没有买
42.公司为什么没有按国家规定比例买社保?
公司规定,一致统一
43.实习期有多长时间?
1-3个月,取决于自己,公司也会有考核
44.实习期工资是多少?
保底工资
45.实习期有人带吗?
有,区域经理带
46.晋升机会大么?
大,业务员-区域经理-大区经理-营销总监-事业部总经理-公司股东47.公司有配车吗?
暂时还没有
48.没有车怎么销售?
您有计划买车打算吗?可以和区域经理一起
49.是负责佛山市内的销售吗?
不只佛山,全国各地(分区域)
50.需要出差吗?
需要
51.一般出差是什么时间?
根据公司情况,个人出差计划
52.出差大概多久?
分区域,一般3天-20天
53.出差费用怎么算?
业务员、区域经理:
个人出差:170元/天(吃住),交通费实报实销
2人出差:250元/天(吃住),交通费实报实销
开车出差:油费:1元/公里,过路停车费实报实销
租车出差:实报实销
54.油费补贴怎么算?
出差按1元/公里
佛山市内按销售业绩(吃住行)
55.公关费有报销吗?
有,但是需要提前和领导申请
56.公司企业文化是什么?
使命:创造美好生态环境、缔造奢华人居空间
愿景:石材行业的王者
价值观:自强、诚信、阳关、精进、共赢、感恩
57.每周开会几次?
每周至少一次
58.一般开会时间是多长?
2小时左右
59.主要的销售渠道是什么?
分销商、经销商、代理商、批发、工程
60.公司现有多少人?
整个华夏风有400人左右
61.营销部有多少人?
现有16人,我们还在招人,不断壮大营销部
62.业务员有多少人?
现有7人,如果您加入我们,就有8人了
63.公司规模有多大?
大,现有厂房4万余平方,有7个事业部和1个越南公司
64.产品销量?
月销量几百万
65.产品用途?
展厅装修、家居别墅、办公大厦、酒店装潢、ktv等
66.产品材质?
人造大理石、天然石
67.产品加工工艺?
水转印、微晶、通体
68.公司有培训吗?
有,公司特聘请高级顾问团队指导学习
69.工资发放准时吗?
非常准时
70.工资发放时间?
每个月月底发放上月工资
71.可以预支工资吗?
我们发工资都很准时的,所以也没有预支工资的必要吧?
72.工资发放模式?
银行和现金,现金主要考虑到有部分员工取钱不方便
73.年底工资结清吗?
不结清,结清了您不来了怎么办?会按公司规定时间发放
74.离职程序?
试用期离职,提前7天写离职单经相关领导批准;转正离职,提成30天写离职单经相关领导批准
75.提交离职单后最短离职时间多久?
离职:试用期7天,转正30天
76.离职后工资什么时候发放?
按公司规定时间发放(转银行卡)
拒绝性问题:
1.我觉得我不太适合这份工作
我们有别的××工作也招人,可以考虑看看;
2.我已经找到工作了
可以了解一下我们公司,如果有换工作的打算可以随时联系
3.工资太低
工资不低啦,保底都很高啦,除非您对自己没有信心,业绩高工资就高
4.公司太远了,不考虑过去
公司提供住宿的
5.没有社保不考虑
社保其实也是很虚的,实实在在挣钱来的更真实
6.压力大,不想考虑业务员
每种工作都有压力,要使压力变成动力,那您收获就更多
7.对业务员没有兴趣
兴趣可以培养,而且业务员工资也很可观
8.出差时间长,接受不了
长吗?其实出去看看也不错,也是另一种体验
9.工作时间长,有加班可能,不考虑
销售是很灵活的,有加班可能就是客户找你,客户找你不就是挣钱的机会吗?
10.休息时间太少,不考虑
基本上每周都有休息1天,转换心情都能转换过来了
11.不想从事这份行业
行业无限制,只要踏实做,肯定会有收获
12.公司环境太差,受不了
公司是通过环评认证的,办公设施设备也是非常好的
13.没有车跑业务不方便
可以和区域经理一起呀,说不定您在这里做的好,不久就买车呢!我们有几个业务员之前都没有车的,在公司做了一段时间就买车了。