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工作态度与原则(正式)
Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
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文件编号：KG-AO-3012-96 工作态度与原则(正式)
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。

下载后就可自由编辑。

一、合格员工标准：
1、四个对待
对待工作：勤奋对待公司：敬业
对待老板：忠诚对待自己：自信
2、主动报告你的工作进度，主动工作，努力改善你的工作计划，积极拓展自己的工作思路。

3、努力学习，提高工作效率。

4、增强集体荣誉感，发挥个人在团队中的作用。

5、毫无怨言地接受任务，及时报告工作结果。

二、工作报告原则
1、接受指示的方法：
上级的职责是下达指示，你的职责便是接受指示。

（1）接受指示时--
准备好记录本，记录指示要点：
为什么--知道工作的重要性
做什么--知道工作的目标
如何做--知道工作程序和方法
何时--知道何时开始及何时应完成
在何处--知道实施场所
（2）接受指示后，把要点简单复诵一遍。

（3）有意见时也要先聆听上级指示后方可提出。

2、有意见时：
（1）如果对上级的指示有疑问时，要谦虚而率直地提出。

（2）指示中有矛盾时，也要问清楚。

（3）如果发现下达指示的对象错误时应该温和而客气的提出。

（4）由于既有任务的执行抽不出时间来接受指示时，应说明情况后等待再指示。

（5）不同部门的主管有指示时必须呈报自己的
主管，征求同意与指示。

3、接受指示后：
（1）迅速有计划地实施
（2）检查实施后的结果
三、工作报告方式
1、原则--
（1）工作完成后，应立即报告，才不致失去时效。

（2）一定要向下达指示的人提出，报告必须正确简单、明了，先说结论，再叙述理由，如有充分时间再报告详细经过情况。

（3）在何种情况下使用书面报告：
必须向有关方面报告时，内容复杂时。

（4）在何种情况下，需要中间报告：
工作时间比较长久时，状况发生变化时，处理比较困难时。

2、报告书的写法：
（1）根据目的、内容、时期拟定计划，汇集资料。

（2）按照结论--经过--意见的顺序记述。

（3）不得遗漏要点
（4）重点尽量划横线来强调。

（5）数字尽量利用表格或图表。

（6）文体必须统一
（7）章段分明
（8）文字、标点、名称使用要正确
四、工作态度
1、工作是自己创造的，不是人家给的。

2、工作不是被动的，应该是率先别人去做。

3、要找正事做，投机取巧或贪小便宜，会使你的人变小。

4、找难事做，完成难事才有进步。

5、着手做事就不得放弃，不达到目的绝不罢休。

6、乐观积极，推动周围的人，推动与被推动方面，久而久之既有天壤之别。

7、要有计划，有了长期计划，耐心，好主意及努力，希望就会出现。

8、要有信心，如果没有自信，工作就失去魄力，要有坚忍不拔的毅力，成功一定
属于你。

9、实践力行，发挥潜在能力。

五、五种意识
1、成本意识--企业从业人员，应该有基本认识为成本意识。

因为无论在任何工作岗位上，从业人员的一举一动都足以影响到工程的制造成本。

因此，在时间、资金、劳力和物品等各方面，都应时时注意到效率及经济行为，以免对工程成本造成不利影响。

2、目的意识--大凡一个企业无不在追求利润，而利润获得往往视从业人员绩效而定，绩效大，所获利润则愈高，反之则愈低。

因而企业从业人员为求绩效之表现，无论进行任何事务，须有目的意识。

3、整体意识--企业持续成长壮大，整体意识力量的发挥，居于首功。

无论单位或个人要以整体的利益为前提，绝对放弃本位主义，个人英雄主义，将个人
智慧、才能贡献团队，创造集体智慧，团结合作，启发荣誉感，责任感以发展企业组织。

4、创新意识--企业发展最佳途径在于创新，经济环境瞬息万变，墨守成规企业无法生存，唯有不断创新，企业才能健康、持续发展。

5、竞争意识：观念决定思路，思路决定出路，机遇与挑战并存，困难与希望同在。

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