软件销售协议合同协议
书
文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
销售合同
合同编号：
甲方：乙方：*
地址：地址：
联系电话：联系电话：
传真：传真：
由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购************一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。
第一条产品情况
第二条质量保证
乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。
第三条软件版权及使用权
1．本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的***********属
***********公司所有，并受《中华人民共和国着作权法》和其他有关法律、法规的保护。
2．甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。
第四条服务项目
2．乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决；
4．自安装之日起1年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持；1年以后付费升级；
5．原则上乙方不对软件进行修改；甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认；
第五条软件保证及保证范围
乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。
1．甲方未按所附功能文档的规定使用软件。
2．甲方使用的第三方软件出错。
第六条甲乙双方的权利和义务
1．乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。
2．甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持。
3．乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。
4．对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。
5．甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。
6．根据甲方所订购的产品和服务，乙方在收到甲方全部款项之后，七个工作日内，为甲方提供相关产品和服务
7．如需乙方上门安装及培训，甲方需配合乙方准备好系统实施环境：硬件设备齐全（含数据库支撑平台），网络正常，人员到位。
8．甲方保证遵守知识产权的有关规定，甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。
第七条付款方式
自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。
第八条商业秘密
除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
第九条解决纠纷方式
双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。
第十条其他事项
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
补充条款：
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第五条技术支持
乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答；?乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务；?_________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯；?甲方发现新病毒，
__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。
第六条升级
在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎
升级、一年内免费产品升级。?第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%，继续享受全年的产品升级服务。
第七条服务
本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元（不包括机票及食宿费用）。
第八条服务期
乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的
__________________软件之日起的一年内。
第九条变更与解除
经本合同双方同意，可以变更或解除本合同；由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不?能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______
小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通知对方解除合同。
第十条违约责任
1．双方不得因主体变更而违反合同约定。
2．如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的
_____％支付违约金。
第十一条本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。
第十二条双方在解释或履行本合同、章程时发生争议，应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向北京市仲裁委员会提请仲裁解决。