一、与客户的沟通
1、负责对客户的沟通与管理，做好服务跟踪。积极完成公司规定或承诺的销售定量指标,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务。
2、严格把握“报价单”，精确地报出销售价格（如发现报价单上有疑问时，应及时上报）。
3、负责与客户签定销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
销售外勤岗位职责
部门
销售部
职位名称
销售外勤
职位代码
直接上级
销售经理
平行职位
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下属职位
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任命方式
工作目标
根据制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；并配合各个项目的实施和安排所属人员进行各个阶段相应工作的开展。
工作描述
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职位主要职责
参与程度
进度目标
业务管理
主要职责：与客户的沟通及管理、物流公司的衔接
5、负责根据市场状况，收集市场资源信息，并提出相关整合措施
6、负责做好交易往来客户的登记管理制度（客户基本资料登记表）。
7、参与公司或部门要求的相关工作会议。
二、与物流公司的衔接工作：负责物流公司的选择及款项等事宜。
其它工作
1、完成上级领导交办的其他工作任务。
2、跨部门的沟通协调。
3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。
3、对不能完成生产计划或交期的订单与物料，需要协助生产部分析原因及解决方案
与仓库的衔接：
1、接到生产部门的备货计划后，负责填写发货通知单，以便通知仓库发货。
2、发货后仓库需提供一联装箱单给销售部，作为仓库发货依据。
3、负责保管物流返回的发货清单（由客户签字、物流收回后提供给销售部）。
4、填写发货台账。
3、负责公司销售合同，合同评审附件及其他销售文件资料的管理，归类，整理，建档和保管工作。
4、负责办公室日常收发传真等工作
5、负责公司参加展览会等工作
其它工作
1、完成上级领导交办的其他工作任务。
2、跨部门的沟通协调。
3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。
权限
对工作职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督和管理的权力。
关键业绩指标
使用文件（工作手册，操作规范等）
相关制度文件
任职资格
教育程度
经验
知识技能
1பைடு நூலகம்对销售跟单管理工作有一定认知；
2、良好的团队合作关系，对工作负责任，熟练操作办公软件；
其他
任职者签名
直接上级签名
审批者签名
执行时间
2011．10．26
受控状态
受控
备注
岗位职责如有改动另行通知
与财务部门的衔接：
1、用友系统的录入。
2、协助财务部门填写销售收款明细表。
3、提供客户开票信息予财务部，以便财务及时开出发票。
4、财务部定时提供客户回款信息给予销售部。
其他：
1、填写有关销售表格,做好销售合同管理台账。
2、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司的有关部门。
参与程度
进度目标
业务管理
主要工作职责：在业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况。
与生产部门的衔接工作：
1、在接到客户需求后及时安排好生产对接工作（需填写生产通知单）。按照客户的要求，并以书面的形式详细列出明细单（注明产品的名称、数量、要求等）。
2、依据生产计划对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进。
权限
对工作职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督和管理的权力。
使用文件（工作手册，操作规范等）
相关制度文件
任职资格
教育程度
经验
知识技能
1、国内市场有一定的客户资源和市场管理工作经验。
2、良好的团队合作关系，熟练操作办公软件。
其 他
任职者签名
直接上级签名
审批者签名
执行时间
2011．10．25
受控状态
受 控
备注
岗位职责如有改动另行通知
销售内勤岗位职责
部门
销售部
职位名称
销售内勤
职位代码
直接上级
销售经理
平行职位
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下属职位
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任命方式
工作目标
规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；并配合各个项目的实施和安排所属人员进行各个阶段相应工作的开展。
工作描述
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职位主要职责