冰箱行业调查报告第一篇：对无锡市冰箱的调查报告对无锡市冰箱的调查报告改革开放20年来，我国冰箱行业仅用了发达国家冰箱产业化进程的一半时间，就完成了从以单门冰箱为标志的产业初级阶段向以保鲜、静音、节能、变频、纳米等高技术支撑的高档冰箱产品为标志的产业成熟阶段的过渡，现在冰箱产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了同步。
从电冰箱的使用类型来看：多数城市居民家庭所使用的为双门冰箱，其比例高达85.8%;而单门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例不到一成，另外三门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例还处于较低水平，仅为 4.3%。
中、小容积电冰箱构成目前城市市场的主体从电冰箱的使用容积来看：使用1801以下容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的47.3%;使用1801 — 2501容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的49.2%;使用2501以上容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的3.5%。
城市居民家庭对电冰箱具有较高的节能、抗菌、保鲜要求。
本次问卷调查主要是为了了解市场上各类型冰箱的销售情况。
我们对无锡最近几年的冰箱销售情况进行整理，具体情况如下：商业大厦：无锡商厦是当地老牌白货公司，在无锡当地消费者中拥有良好的口碑，即便是在连锁卖场大敌压境的情况下，无锡商厦依然保持了较高的人气，其中无锡商厦的家电板块占到当地市场的25%,为进一步提升在无锡市场的竞争力，近年来连锁卖场的激增，内耗大，竞争力强，而传统白货家电凭借自身的优势，如服务，成本控制、口碑信誉等优势，使其在比拼中乂略胜一筹；另外本土家电白货凭借对本土市场的了解，在二三级市场都获得了当地消费者的认可和信任。
苏宁电器：目前，苏宁电器在无锡有3家门店，最先进入无锡市区的是无锡三阳店，在当地有一定的知名度，并被誉为一级门店；苏宁胜利门3c店于07年元月开业，在胜利门家电商圈受永乐、国美强势竞争，市场号召力减弱，但优越的商圈共鸣使其保持了应有的客流虽，向消费者展示了苏宁的风采；而位于东章的苏宁社区店与红星美凯龙合作，市场影响力相对较弱。
部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%,海尔23%三星17%海信7%小天鹅5%新飞2%,美菱2%其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
永乐电器：无锡地区共4家，其中市区3家。
3家门店中属胜利门店销售业绩最佳，该门店也是胜利门商圈中所有家电卖场的最劲强敌。
这得意于其优越的地理位置和硕大的经营规模，胜利门单店销虽占近永乐所有门店总销虽的1/3,但是基于每月巨额的运营成本，其单店净利润并不尽如人意；其次，永乐于06年已被国美收购，遂07年永乐门店预撤出胜利门挂上国美大旗。
永乐中山路店与苏宁隔街相望, 苏宁以先入为主的优势抢断了消费先机，而永乐路店因位置尴尬正面临闭门危机；江阴店迫于五星的强势同样步履维艰。
纵观永乐所有门店的利弊得失，其业绩堪忧。
部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%海尔23%三星17%海信7%小天鹅5%新飞2%美菱2%其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30泅上。
国美电器：无锡国美电器在无锡拥有6家门店。
是国美在苏南地区的中心，也是国美在江苏区域做的最好的一个区域，占市场总容虽的12%做的最好的冰箱品牌是西门子，西门子在冰消总销售中占25%,销售额达800万元。
从调查中我们可以发现西门子的市场占有率还是很高的，这说明国内品牌还需努力。
我们要树立品牌重于泰山的概念，因为消费者首先想到的品牌通常也是自已最熟悉和最喜欢的品牌，发现品牌认知和品牌偏好与品牌知名度也存在高度相关性，即在哪个地区的品牌知名度越高的产品，其品牌认知度也相对较高。
同样的品牌在不同地区存在不同的认知层次，可见品牌认知和品牌偏好是较主观的。
由于消费者对冰箱这样的高科技产品缺乏判断依据，因此很大程度上凭感觉和印象来判断，知名度大小就是相当大的影响因素。
消费者选择冰箱首先会考虑他熟悉的品牌，但他还需了解哪个品牌具有不同特点，哪个品牌技术更尖端，更有信赖感，这时广告仍然扮演着教育的角色。
消费者面对冰箱，无从判断哪个牌子更好，更多的判断于感觉和意识。
感觉和意识通常是广告传播长期努力的结果，所以我们的大众传播应把“我的声音”变成消费者的声音。
同样重要的是售后服务环节，让消费者无后顾之忧，这样的产品才能站稳市场。
第二篇：冰箱行业市场调研报告市场背景1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销虽达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数虽高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销虽的支撑点利润主要。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总虽的67.6%,截至20XX年，全国三四级市场的家电容虽为2300多亿元。
另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有H很低。
但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大；农村城镇家电拥有数虽对比表：6、乡镇农村市场冰箱的需求虽以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数虽之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果1、上表中的三个区域共有网点数虽419个，乡镇数虽140个，平均乡镇网点数虽2,9个，与上年同期网点数虽相比增加了一倍，其中网点数虽达到5-8个的乡镇占20%网点数虽达到2-4个的乡镇60%网点数虽为1个的乡镇占20%£ 右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销苞，说明农村的资本在向冰箱彳丁业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求虽在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大；3、各品牌按出样数虽多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数H只占据50%^右，其他品牌占据50%因为出样数虽在一定程度上基本代表了销虽，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数虽下降最快的品牌，ml品牌的网点数虽与同期相比是增长最快的品牌，hr是各品牌中出样数最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各二四级经销苞中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数虽仅次于hr,在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大虽的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象；品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析“知己知彼，白战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：生存需求一利润需求：利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电虽、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老白姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮, 和一线品牌相比毫不逊色！甚至要超过一线品牌！产品销虽：没有销虽就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求一风险分析：经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。