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网络直接营销渠道
网络直接营销渠道是指生产企业通过网络直接营销渠道直 接销售产品。有两种做法：
• 企业在网上建立自己的独立网站 • 企业委托信息服务商发布信息
优点： • 促成产需直接见面 • 给双方带来直接的经济利益 • 营销人员可随时了解用户的愿望和需要 • 企业功过网络及时了解用户对产品的意见和建议 • 企业统一定价，以及运作的规范化
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网上产品服务
网上售前服务 主要提供信息服务，主要有两种： 1、通过自己的网站宣传和介绍产品信息 2、通过网上虚拟市场提供商品信息
网上售中服务 主要包括订单执行查询功能，方便顾客随时了解订单
执行情况。
网上售后服务 网上售后服务包括基本网上产品支持和技术服务和企
业为满足顾客的附加要求提供的服务。
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网络促销的作用
告知功能 诱导功能 创造需求 反馈功能 稳定销售
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二、网络广告的类型及特点
网上广告的分类 • 文字广告 • 图标广告 • 旗帜广告
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功效及特征等信息，多媒体技术提供了近似于显 示交易过程中的商品表现形式
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网络促销的分类
网络促销活动主要分为网络广告促销和网 络站点促销两大类
网络广告是利用ISP或ICP进行广告宣传
特点是宣传面广、影响力大，但费用较高
网络站点促销时利用企业自己的网络站点树 立企业形象，宣传产品
特点是快捷、方便、费用较低，供求双方 可直接在网上交谈，但受品牌知名度的影响， 网站访问率参差不齐
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网络品牌及其建设 •注意力经济与网络品牌
眼球经济的重要性在网络当中是十分明显的，能 更多的吸引消费者的注意，就能为企业带来巨大的 利益。 •网络品牌的建设
借鉴传统品牌营销方式，向传统媒体投放广告 借助原有的品牌优势 以自己的经营特色创建品牌
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第二节 网络营销的定价策略
网上市场产品的价格特点 网上市场定价策略
非常适合网上交易，消费者可随时从网上直接获取 产品，尤其是信息提供和数字化服务产品已成为网 络营销的主题。
以标准化商品为主 购买决策的做出无需经过对产品的尝试和观察，
商品的内容和品牌为其核心，如计算机及其周边设 备、书籍、软件等。
精选ppt5网络营销的 Nhomakorabea品组合策略
产品线指具有相同使用功能规格不同的一组产品。
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网络间接销售渠道
网络商品交易中介机构为商家提供了丰富便利的 网络销售渠道 简化了市场交易过程
通过网络商品交易中介，消费者可以轻松了解到 所有企业提供的产品和服务，企业也可以利用交易 中介提高本身的访问量与客户群。 实现了网上交易活动的常规化
消除了时间和时差上的限制；减少运输费用；减 少了交易过程中的大量不确定因素。 便利了买卖双方的信息收集过程
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折扣价格策略
使用折扣价格来体现网上商店产品的价格 优势，来吸引消费者，巩固自己的客户优势
或采用优惠卡、积分卡的方式吸引消费者， 把消费者牢牢的吸引在自己的网站上。
免费策略
免费策略是一种手段，目的是吸引消费者 的注意，以便提供后续的有偿服务。
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第三节 网络营销的渠道策略
网络直接营销渠道 网络间接销售渠道 网络渠道的选择
电子商务 11
网络市场营销策略
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网络市场营销策略
第一节 网络营销的产品策略 第二节 网络营销的定价策略 第三节 网络营销的渠道策略 第四节 网络促销策略
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第一节 网络营销的产品策略
网络营销产品特征 网上产品服务 网上市场的品牌管理和开发
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网络营销产品特征
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网上市场的品牌管理和开发
域名商标与管理
• 域名的商业价值
• 企业域名商标的开发和管理
1、域名商标的命名，符合国际标准和惯例， 便于记忆，与企业已有商标或名称具有相 关性，简单易记易用，申请多个相似域名 来保护本域名，域名要具有国际性。
2、域名的申请注册，可由代理机构申请或 直接向中国互联网络信息中心申请。
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网上市场产品的价格特点
价格水平趋于一致 非垄断化 趋低化 弹性化 智能化
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网上市场定价策略
按满足用户需求定价 现代营销理论根据满足需求来制定价格：
用户需求 -确定产品功能 -确定生产与商业成本 -市场可以接受的性价比
主要优势在于 满足了用户的特定需求 采用完全按用户的需求定制生产
产品组合指企业经营全部产品线的组合方式，包 括产品组合的广度、深度和关联度三个因素。
•扩大产品组合策略 全线全面型策略，在产品组合的广度和深度进行
扩展，增加产品系列或项目，扩大经营范围。
•产品延伸策略 全部或部分的改变企业原有的市场定位，具体做
法有向上延伸，向下延伸和双向延伸。
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今后的趋势来看，适合于网络营销的产品 不在于其形态、价格的高低或送货方式，主 要依据在于：网上交易的难易程度和网络营 销对该产品的附加价值。
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第四节 网络促销策略
网络促销概述 网络广告的类型与特点 网络广告的运作
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一、网络促销概述
网络促销的概念与特点 • 网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行
的，必须跳出传统市场和物理时空的局限性。 • Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论
规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场 • 网络促销通过网络传递商品和服务的存在、性能、
网络商铺交易
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网络营销渠道的选择
建立企业的网络直销渠道
企业建立网站，一方面为自己打开了一扇 对外开放的窗口；另一方面也建立了自己的 网络直销渠道。尤其对中小企业来说，网上 建站更有优势。
选择企业的网络间接销售渠道
选择合适的电子商务中介商，必须考虑成 本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素。
网络营销产品及特征
网络营销的产品必须适合利用Internet进 行推广和销售，目前网络上销售的产品包括 实体商品和虚体商品，又可分为普通商品、 数字化商品和联机服务三种。
这些产品通常具有两个明显的特点：
以无形的服务产品为主
以标准化商品为主
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以无形的服务产品为主 服务产品的生产过程与消费过程是同时进行的，