游客高峰期安全应急预案
为了加强旅游高峰期的管理，确保来我景区旅游的游客的安全，维持景区正常的秩序，现制订高峰期游客安全处置制度和应急措施：
一、制度
1．各部门工作人员应坚守岗位，恪尽职守，遵守日常的管理制度，主动、及时全力给予游客提供安全保障。

2．加强安全宣传，提高游客安全游园的意识，提醒游客注意防盗。

3．加强森林防火的禁烟宣传，杜绝吸烟游客在游玩时的吸烟现象。

4．加强水电管理，确保水电运转正常，防止景区内因停电停水而造成游客感觉不适。

5．加强特殊旅游项目的管理，防止游客出现意外伤害。

6．加强沙滩海域的管理，防止游客下海游泳和在海边戏水。

7．加强游客相对集中的景点的管理，实行专项安全保护。

8．保安人员要加强巡查，对重点地段和重要景点实行特别保护，遇到突发事件或事故，要成为既是坚守一线的战斗员，又是向领导汇报和联系救援的通信员。

二、成立安全领导小组
景区成立安全领导小组，全力保障游客的安全。

领导小组由张奕川任组长，许广华任副组长，组员由各部门负责人、安全联络员、景区现场考核负责人组成。

同时，成立保护医护应急分队和水电应急维护小组，一旦遇到突发事件或意外事故全力抢救。

三、应急措施
1.一旦游客游园中发生意外事故，保安医护应急分队应立即出动，保安必须在5-10分钟之内到达事故现场，并及时通知医护人员和景区领导，再根据医护人员的指示进行就地急救。

2.一旦游客发生意外事故，医护人员根据保安人员通报的情况，告诉保安人员急救方法，同时应急分队以最快的速度到达出事地点。

3.医护人员根据保安人员通报的情况，确定意外发生的轻重，如发生重大事故，要立即联系120和救护医院组织抢救。

4.一旦发生意外事故，景区领导根据事故发生的轻重，逐级向上通报。

5.一旦发生森林火灾及时通知县林业主管部门和县消防大队，并告知火灾的轻重，同时，景区的义务消防队以最快的速度赶往火灾地点，疏散游客，积极扑救死扶伤，迅速切断电源，将易燃易爆物品撤离现场，防止更重大事故的发生。

同时采用积极有效的灭火方法，切断火源，实施群防群治。

6.水电应急维护小组，应定人定岗安排工作。

（1）供电线路的应急，一旦统一配电输送中断，应立即启动发电机组，并及时汇报，告知游客。

（2）供水线路的应急，如发生局部故障，关闭分支线路的水源，通知受影响的网点，进行抢修。

如发生总体故障，关闭总水源，通知景区各部门和所有网点，进行抢修。

并把维修结果通报上级。

（3）对人自安全的应急，如有触电而发生意外应立即断开线路，排查故障。

7.游客公司维护游船码头的秩序，一旦因游客拥挤，要立即疏散游客和停开游船及游艇。

以上制度和措施只要景区遇到游客高峰期和“五一”“十一”旅游黄金周，立即生效，希各部门遵照执行。