];()-Z灯周期闪烁&主用主控板 )%,灯长亮&如果 有无告警+有无异常运行情况等,
出现异常&则检查主控板是否接触良好, 接着检查业
) 收稿日期+!"#!>"2>!6*
务板的运行灯状态&正常情况下&];()-Z 灯周期闪
=@GD
! 中国有线电视"!"#!#"$$ %&'()*'+',)-%).-/,0
有 2 个不同 ^%机 0-)(的 '^地址是 PJBC不通的&同
时城区 2 个基站及县区也向我们反映了相同的问题,
A>故障分析
我们的内网主要有 2 台交换机级联而成&最上层
是思科 288" 交换机&主要负责数据等服务器的接入*
中间层是迈普交换机&主要是接入用户系统及城区部
分营业厅的业务*第三台是华为 288! 交换机&主要是
功& 为 了 不 影 响 营 业 厅 办 理 业 务& 我 们 决 定 先 将 F>追根溯源
0-)(84! 的网关##"3!2!3#3#$ 从 %J?G<288" 下移到迈
通过 %J?G<288" 交换机上的告警日志不难看出&
%维护与维修%
数字化后的宾馆集团 客户的电视维护经验
!张5华金5波 张家港广电信息网络有限公司江苏 张家港 !#84""
55首先介绍一下张家港市集团用户网络的基本情 信号&但须给予一些价格上的优惠*对于一些大集团用
况, 有线电视数字化整体转换后&一些集团用户受到 户#四星级以上酒店等$ 仍需以传统的模拟信号方式
! 中国有线电视"!"#!#"$$ %&'()*'+',)-%).-/,0
%维护与维修%
三层交换机组网中 +'(!/%设置技巧
!崔冬梅何5钰山东广电网络有限公司济宁分公司山东 济宁 !6!"""
=>故障现象
为防患于未然&我们每天 2 次通过 PJBC命令测试
几个重要网络设备的通断状态, 有一次值班人员反映
各种因素的制约&始终无法进行数字化整体转换&而电 接入, 由于这些大集团客户的基础网络一般由建设或
信运营商 '^,0业务悄然在小宾馆开始行动&基于电 装潢承包商建设&材料是能省则省&网络缺乏系统设
信运营商垂直管理的竞争优势&当地电信分公司捏成 计&用到哪里&网络延伸到哪里&信号低了就加放大器&
拳头+统一政策+联手推动&并采取低价竞争策略&制造 放大器+分支器分布于天花板+管道井+阴沟等处&最终
图 #5内网拓扑图
图如图 # 所示, 从组网结构图上可以看出&机房 ^%机 7#"3!2!3
#3#" 连接的是最下层的华为 288! 交换机&当时的现 象是该 ^%机不能 PJBC通其他 0-)(的地址&我们首 先查看 ^%机网关 #"3!2!3#3#&设置正确, 查看华为 288! 交换机的告警日志&没有发现异常情况&重启交 换机后&故障依然存在&继续向上一级的迈普交换机排 查&也没发现告警信息&最后在 %J?G<288" 交换机上发 现如下的告警信息'
ZED!6 #9'"#'29'X-'(/^]b,b78 7;^*be(' -JBA PD<H<G<K<B 'BHADREGA 0-)(84!& G@EBCAF ?HEHA H<F<LB
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55有两种可能'一是机房的 ^b(口松动&或对接头 烁&如果出现异常&则检查业务板是否接触良好, 再检
竞争和价格乱象&正在逐步蚕食和侵占广电传统电视 的网络只有在维修的时候才被重视, 基于提高服务水
领域&造成很多集团用户对数字电视成等待与观望的 平&提升服务效率&在此就某度假村为集团用户蓝本&
态势, 为了不使这些大客户流失&我们只能因地制宜& 谈几点经验,
采取不同的接入策略和服务方式来留住这些客户, 对 =>信号接入方式多样化信号不宜过高
于一些小规模的集团用户&仍需以机顶盒的方式接收
大集团用户的 &Y%网络&一般都需要混入卫星电
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55告警信息显示前天晚上 4 点左右&连往 2 楼机房
#2$ 0-)(下移的意义
前端交换机的端口重启过&而且 0-)(84! 被 F<LB 掉
接入城区 2 个基站和县区数字电视营业厅, 0-)(的
划分有 0-)(###"3!2" 网段$ &属于该 0-)(的机器&
也就是我们的一些服务器*0-)(6 ##"3!21 网段$ &数
字电视用户管理系统属于该 0-)(*0-)(84!##"3!2! 网段$ &城区三基站及县区营业厅属于该 0-)(&拓扑
55ZED!6 #6'84'!8'X-'(/^]b,b78 7;^*be(' -JBAPD<H<G<K<B 'BHADREGAYE?H/H@ADBAH" [!#& G@EBCAF ?HEHAH<=P
ZED!6 #9'"#'29'X-'(/^]b,b78 7;^*be(' -JBA PD<H<G<K<B 'BHADREGA 0-)(!2#& G@EBCAF ?HEHA H<F<LB
损坏&更换即可, 二是 ^b(板设备问题, 如果是整个 查 ^b(接口灯状态&正常情况下&b(,在线时 ^b(接
^b(板下链路无法上网可以肯定是单板故障或主芯 口的灯长亮&如果 ^b(口灯不亮&则检查光口激光器
故障, 首先检查主控板的运行灯状态&正常情况下& 是否打开&如果其被关闭&则使用命令打开, 还应检查
找到故障点,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
讯&特别是访问数字电视用户管理系统不再需要通过
C>解决步骤
%J?G<288" 交换机&直接在迈普交换机上完成了通讯链
##$ 网络规划的变化 70-)(下移
接&这样就为 %J?G<288" 交换机减轻了负担&同时对网
我们试图将该 0-)(84! B<?@=HF<LB&但重启不成 络进行全面优化,
0-)(84! 下移后&也就意味着 #"3!2! 段的网关
了&因为 0-)(84! 的网关地址 #"3!2!3#3# 设置在思 不在 %J?G<288" 交换机上了&#"3!2! 网段和 #"3!21 网
科上&所以属于 0-)(84! 的 ^%机找不到网关&由此 段之间的 通 讯 也 不 再 通 过 %J?G<288" 交 换 机 进 行 通