医助规章制度
1、在岗必须保持发型利落大方，医助在上班期间戴帽子、口罩，不浓妆艳抹。

2、不得佩戴手链，手镯，戒指和其他与工作环境不和谐的装饰品。

3、不得留长指甲，不得涂有颜色的指甲油。

4、见到病人要微笑，两米之内要问好，要注意保持眼光接触，遇到领导要
主动问好，保持。

5、禁止迟到（每天早上7点45到岗）、早退，请假严格按照门诊规章制度制度，禁止无故缺席、私自换班
6、上班时间不得擅自离岗、串岗，若因故需离开诊室，需告知二楼导诊去向。

7、上班时间不得阅读与工作无关的报刊杂志。

8、不得在诊室吃东西。

9、不得上班期间在诊室吃东西玩手机、睡觉、聚众聊天
10、在上班期间不得着工作服在病人候诊区休息。

以上规定若违反罚款100元
11、诊室所有设备、器械，每周三检查、加油、保养，并每月初清点，防
止损坏或遗失。

12、清洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行。

13、医助必须熟悉医生操作习惯、熟练流程，准备好所需器材和材料预约好病人，安排好医生当天的就诊工作，严格按照预约、回访制度预约回访，使用门诊的电子系统
14、医助工作手机必须24小时待机，如有特殊情况未接到患者电话，必
须第一时间给患者回电，询问情况，不得带有不良情绪与患者交流。

（回访规章制度请务必执行，各组长两天检查一次，并做好检查登记。

如有遗漏，第一次罚款100，第二次罚全额奖金，第三次辞退。

）
15、如遇到患者投诉及不满时需立刻向主管汇报情况，以便能及时处理。

16、医生的模型需及时送至模型室灌制，并及时取回，送至后勤填好单据外送加工,若模型外送后未能在规定时间内回来，医助必须及时去询问清楚模型返
回的具体时间，并与患者做好沟通，如果拖延时间过久必须及时向主管或主任说明情况，若丢失模型罚款200元。

17、保持诊室内整洁，每日诊室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。

口腔器械定期消毒(标注具体时间）定期牙椅保养、管道清洗（若发现未及时清理，罚款50元）
18、下班前应检查各诊室，并切断水、电总开关，防止发生意外。

19、医助禁止私自介绍患者来院治疗，如有特殊情况可与主管申请，若发现一例罚款200元。