第四章绩效考核方案篇第一条、考核目的1、为了创建企业内部竞争机制,激励员工努力工作，奖勤罚懒,优胜劣汰，达到工作业绩和工作能力的提升，确保公司战略目标的实现，从而增强企业竞争力，特制定本方案。
2、绩效考核为工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
第二条、绩效考核的基本原则1、本方案侧重于对员工的激励，以达到稳定人才、培养人才、建立高效的人才队伍的目的。
2、以过程控制为出发点，以结果为导向，做到公平、公正、公开。
3、考核后充分运用考评结果，做出相应的奖惩措施，奖优罚劣，有奖有罚，达到奖励先进，鞭策后进的目的。
第三条、绩效考核内容（一）考核周期月度考核（二）考核指标1)行政后勤人员的考核指标是从工作流程中提取。
（包括总经理办公室、行政人事部、设计运营部）；2)工程技术人员的考核指标是从工作任务量中提取。
（包括培训事业部、动漫事业部、服务外包部）；3)运营业务人员的考核指标是业务收入按比例提取。
（包括外联部、招商服务中心）；4)东莞项目部人员因为分工不同，分别按照岗位分工列入行政后勤人员、工程技术人员、运营业务人员考核。
具体参照各岗位职能进行考核。
（三）考核细则➢行政后勤人员行政后勤人员包括总经理办公室、行政人事部、设计运营部及其他相关部门后勤服务人员；1)综合评定结果由各员工的直接上级及分管领导根据其任务指标及岗位工作指标综合评定出当月的考核结果，具体内容请参照绩效综合评定表绩效综合评定表.xlsx（图一）；2)考核结果直接关系至当月的绩效薪酬发放比重，具体请参照如下：1.月度绩效评分在90-100分（含）按照员工薪资10%计发绩效工资;2.月度绩效评分在81-90分（含）按照员工薪资的5%计发员工绩效工资;3.月度绩效评分在71-80分（含）不计发员工绩效工资;4.月度绩效评分在61-70分（含）按照员工薪资的5%扣发员工工资;5.月度绩效评分在60分（含）以下按照员工薪资10%扣发员工工资.3)每个参与考评的员工，其最高领导评分值在60分-80分，绩效等级按0%处理。
➢工程技术人员1)动漫技术部动漫部为公司主要工作部门，现为动画、后期、模型三个部门制定考核实施方案。
考核实行由部门经理评估制，分管领导复评制；1、部门任务量考核（按公司实际任务分配情况）：2、工作期间不允许玩游戏和看电影违反公司规定事宜，组长身先力行，并管理好组员（如经发现该组组员扣除30元/次，连带组长则扣除15元/次）；3、项目组内有组员没有完成基本工作量，组长应负相应责任，如组员没有完成工作量，组员扣10元，组长则从管理津贴内扣除5元（组员扣20元，组长扣10元）；4、公司内部门之间的配合情况（如经发现有无配合部门或组员，由部门经理扣除该部门或组员15元以下不等项目津贴或工资）。
2) 外包服务部1. 基本工作量1)每天基本工作量（点击量乘以正确率）为800题。
（例：正确率为90%，则点击量要达到890题，0.9X890=800题）。
2)如当日正确率不到85%，则当日工作为无效。
3)如非专业人员做小语种，在30天内基本工作量是：点击量为550，正确率70%以上，30天以后每天基本工作量（点击量乘以正确率）为800题。
未完成的数量与正常工作的扣除方法相同。
4)如非专业人员做小语种，如可完成每天基本工作量会根据具体语言享受小语种补贴工资。
2. 项目提成1)、每人月基本工作量为（正确率乘以点击量）17600，（每人每月请假不得超出3天，每人月基本工作量最少为（正确率乘以点击量）15200，即使请假天数为3天以上，月基本工作量也为15200）月超出部分计入项目提成内，但至少要超过200题。
例：当月超出部分为 500-599题奖励50元， 600-699奖励60元，以此类推。
（例：如月底只超出199题，则无提成）。
下面以每天平均工作为例（22个工作日）2）、项目经理项目提成计算（22个工作日）项目组所有成员（以20人为例）的URL日基本工作量达到7200，月基本工作量达到16（800*22*20*0.45=158400）万(1月总URL 除以1月正确率X点击量232042/508284=0.45 “16万URL与员工完成量为同步数量”)，每增加1人，相应的基本工作量也随之增加，（例：组员增加X人，URL日基本工作量则增加360*X，月基本工作量则是360 *X*实际工作天数+16万）月同比增长5%以上记录项目提成，同时月同比减少5%以上，将从月基本工资中扣除相应工资。
具体细则如下例表：3、考核细则1)未完成每天基本工作量，则从基本工资内扣除，每日少完成 1-99题扣除10元、100-199题扣除20元，以此类推。
（例：当日（点击量乘以正确率）只有700题，则从基本工资内扣除10元）。
2)项目组内有组员没有完成基本工作量，组长应负相应责任，如组员没有完成工作量，组员扣10元，组长则从管理津贴内扣除5元（组员扣20元，组长扣10元），以此类推。
3)工作期间不允许玩游戏和看电影违反公司规定事宜，组长身先力行，并管理好组员。
（如经发现一般组员扣除30元/次，组长则扣除15元/次。
）以此类推。
➢运营业务人员1) 招商服务中心招商服务中心日常综合考核采用量化日常工作表现来进行。
1、由部门主管对本部门员工进行日常工作考核，主要采用月度考核的形式，每月进行一次日常综合评定,具体考核参照：附件：员工月度工作考核表.doc2、考核结果直接关系至当月的绩效薪酬发放比重，具体请参照如下：（1）月度绩效评分在90-100分（含）按照员工薪资10%计发绩效工资;（2）月度绩效评分在81-90分（含）按照员工薪资的5%计发员工绩效工资;（3）月度绩效评分在71-80分（含）不计发员工绩效工资;（4）月度绩效评分在61-70分（含）按照员工薪资的5%扣发员工工资;（5）月度绩效评分在60分（含）以下按照员工薪资10%扣发员工工资.3、每个参与考评的员工，其最高领导评分值在60分-80分，绩效等级按0%处理。
4、招商绩效考评为更好的开展公司招商工作，充分调动招商人员的积极性。
招商服务中心根据招商项目的整体招商计划完成进度统一考核招商业绩提成。
主要以整个招商服务中心为考核对象，具体参照如下：招商专员引进外资新上项目按注册资本到账额的1.5‰给予奖励；引进市外民资项目的按注册资本到账额的0.8‰给予奖励。
引进世界500强、国内500强、央企、国企、上市企业新上外资、民资项目按注册资本到账额的3‰、1.6‰给予奖励。
有效信息：企业、项目需签订了入园协议、办理完营业执照、工商注册等事项。
注：所引进企业必须为红色文化创意产业园管理办法中规定从事的产业类型。
兑现方法：所有引进项目的奖励，将以季度发放形式兑现。
2) 外联部外联部员工的月薪资主要由基本工资、其它津贴及项目提成主要构成。
并以现金流作为考核依据，收益与业绩紧密挂钩，实事求是，严肃、客观，以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩；1、综合评定结果由各员工的直接上级及分管领导根据其工作业绩、工作能力、工作态度三部份综合评定出当月的考核结果，具体内容请参照绩效综合评定表外联部绩效综合评定表.xls（图一）2、考核结果直接关系至当月的绩效薪酬发放比重，具体请参照如下（图二）：例：基本工资为2000，当月综合评为82分，则当月工资为：2000*90%+任务底薪+项目提成；3、其它津贴：包括公司集体福利+公司另行方案规定的其它津贴等；4、项目提成设定：项目提成：任务底薪提成+超出任务额提成共同组成；◆任务底薪提成：需完成当月任务的50%以上方可计入，如低于当月任务的50%则未能计入底薪提成；如超出50%但未能到达100%则按实际比例发放底薪提成；◆超出任务额提成：需完成当月规定任务额的100%，之后超出部份将计入为项目提成，提成发放率则根据规定比例发放（图1）当月提成；公司业务由动漫、软件、广告三大部份组成，如下为根据公司三块业务的比例提成依据表：注：①未完成任务额50%以上则只发放当月基本工资；②当月任务将依据当月合同数额计算任务底薪提成；③项目提成则如有余款未收回则根据回款额及回款时间按比例计算项目提成；④此三块业务将不可重复混淆计入业绩；（四）考核结果处理1)绩效考核分值结果将实行强制分布原则：企管行政人事部应根据正态分布的原则，统计好各部门分数后，根据绩效考核结果，分三等级进行强制分布，比例为：A：10％，B：80％，C：10％；2)各部门经理于每月10日前将绩效考核分值表交于总经理办公室，以备核算绩效奖金；3)如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行强制分布，则按排名进行强制分布；4)各评核者须持公平、公正之态度，不得假公济私，泄私愤，打击报复与己有隙的下属，故意降低表现优良者的考核分；亦不得徇私舞弊，蓄意提高表现确实低劣者的考核分。
公司行政部有权对考核的公正性进行监督，一旦发现有假公济私者，给与其减扣20分考核分的处罚；5)考核安排制度执行，为保证公司绩效考核在规定时效内完成，如有部门未完成规定时间内，一律按自动放弃处理。
第四节、附则1、员工手册由总经理办公室修订并负责、行政人事部负责执行，每年修订一次；2、本规定自2013年7月1日起执行。