**搬家公司
管理制度及岗位职责
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目录
第一章：公司规章制度实施管理规定 (1)
第三章、公司简介 (1)
第四章、公司组织架构图 (2)
第五章、管理规章制度 (3)
一、办公室管理制度 (3)
二、日常管理制度 (4)
三、人事管理制度 (5)
四、培训管理制度 (8)
五、财务管理制度 (10)
六、劳动工资管理制度 (11)
七、考勤管理制度 (12)
八、车队管理制度 (13)
九、保密管理制度 (14)
第六章、岗位职责 (15)
一、总经理岗位职责 (15)
二、人事部经理岗位职责 (16)
三、会计岗位职责 (17)
四、出纳岗位职责 (18)
五、销售部经理岗位职责 (19)
六、销售员岗位职责 (20)
七、司机岗位职责 (21)
八、行政前台岗位职责 (22)
九、客服岗位职责 (23)
第一章：公司规章制度实施管理规定
一、全体公司员工必须认真学习公司颁发的各项规章制度，严格
要求自己，时时处处牢牢记住，我是公司的一员，我代表公司。

应为公司的发展，为公司的荣誉从我做起。

二、每位员工需认真执行公司的各项规章制度，对违纪违章者，
公司将给予相应处罚。

对连续被三次警告者，公司将考虑给予辞退处理。

三、各部门对出现的问题，应立即解决，不拖不等，对重大事件
或无法解决的情况，应及时上报公司领导。

对知情不报造成经济损失和影响者，应追究其责任。

四、本公司规章制度及相关管理办法，自2019年04月08日发布
之日起实行。

第二章：员工守则
每位员工都应以公司团队为核心：责任、团结、务实、进取为衡量本职工作的准绳，时刻提醒和要求自己为达到此标准而努力。

一、使命责任：
第一条爱国、爱家、爱父母、爱人、爱己，做一个有使命感、有责任心的中国人。

第二条自觉维护公司利益，树立良好的公司形象。

第三条客户为我衣食父母，要尽职尽责、尽心尽力、以人为本，为客户服务。

二、团结进取：
第四条从我做起，从点滴做起，做诚实人，做实在事。

第五条顾全大局，以公司整体利益为重，不计较个人和部门得失。

第六条待人诚实友善，宽容为怀，密切协作，互促互进，共享成功。

第七条勇于创新，战胜自我，团结协作，挑战极限。

第八条认真对待每一天，认真做好每件事，成功属于你。

三、创新务实：
第九条积极求变，强化应变，主动适应，获取创新。

第十条业精于勤，事成于韧，一丝不苟，生存根本。

第十一条高标准、严要求，创造公司新文化，力求工作成为行业楷模。

搬家公司《管理制度及岗位职责》
第三章、公司简介
**搬家公司是一家集同城快运、搬家运输、物流的公司。

公司正迅速成长为国内一流的物流运输旗舰企业。

公司以专业技术为中心点，研究物流系统与其他相关系统的配合性，为您带来专业化，技术化，信息化的全程高端型现代服务。

在总经理正确的指导下，经所有同仁埋头苦干、锐意拼搏现公司已是一支百人的高素质、高效率、精细化的运营团队，汇集了同行业国内在货运代理、物流行业内高端人才。

且内部极富凝聚力，每一名员工都能感受到作为**搬家公司的的自尊和骄傲，都能收获自身事业拼搏的丰富成果。

搬家公司《管理制度及岗位职责》第四章、公司组织架构图
6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，跟进业务受理后处理情况。

7、负责客户满意程度的统计分析工作。

8、负责协调送货司机与客户之间异常问题的处理。

9、负责将每天的售后服务内容制成报表。