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山东银行卡商户收单外包服务合作协议

附件4:

山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议

甲方:(以下简称甲方)

地址:

联系人:

乙方:(以下简称乙方)

地址:

联系人:

为加快山东银行卡受理市场建设,改善受理环境,本着优势互补、合作共赢的原则,经甲乙双方友好协商,决定由甲方委托乙方为其收单的特约商户提供银行卡专业化服务。依照《中华人民共和国合同法》相关法律和中国银联业管委、市发委发布的《银联卡业务运作规章》、《银联卡收单外包服务机构管理办法(试行)》、《收单机构发展银行卡特约商户规则》、《收单机构特约商户服务质量规范》、《特约商户受理银行卡培训规则》等规定,达成如下委托代理服务协议:

一、双方合作共同遵守的原则

有利于受理市场的健康、规范发展,有利于银行卡产业整体利益提升,有利于建立持续发展的良好市场秩序,有利于双方业务健康、快速、和谐发展,互相尊重,互惠互利,合作共赢。

二、委托代理服务内容

为不断扩大甲方在全省(青岛除外,下同)银行卡产业的市场份额,甲方与乙方就银行卡收单业务开展相关合作。甲方委托乙方开展商户拓展与服务、终端布放与维护等业务,主要包括但不限于:

1、乙方按照监管部门、中国银联相关规章的规定以及甲方的要求筛选发展新的银联卡特约商户入网,提高甲方市场份额。

2、乙方协助甲方商户进行签约、收银员受理银行卡业务培训、商户日常回访、风险调查、商户档案管理等商户日常管理和商户风险控制。

3、乙方按照本协议的规定布放银行卡受理终端,负责终端机具的安装及调试、终端日常保养维修,耗材更换以及应用程序更新、参数调整等服务。

三、双方权利义务

(一)甲方权利义务

1、有权对乙方的经营状况、财务状况及实际风险控制和责任承担能力进行审查和评估,并每半年一次对乙方和委托给乙方的外包业务进行风险评估和检测。

2、有权根据自身风险管理需要对乙方的规章制度建设、业务运作、终端及系统安全、账户信息及交易数据安全等方面进行监督和检查。并对发现的问题提出的整改意见和要求。

3、有权制定特约商户的准入标准、审核乙方发展入网的商户资质和相关入网材料,甲方有权禁止乙方发展的不符合甲方要求的商户入网。

4、有权对乙方的外包服务质量进行监督,对因乙方服务质量问题给

甲方造成损失和影响的,甲方可通过扣减维护费要求乙方进行补偿。

5、有权要求乙方提供合作业务的相关统计分析数据,有权随时调阅合作商户的入网材料、培训记录、巡检回访记录、调查报告等商户档案。

6、委托乙方开展工作,甲方应协调本方相关管理部门、分支机构与乙方之间的合作关系。

7、负责银行卡特约商户的资金清算,包括:与商户对账、商户资金的划拨、负责根据银行卡相关业务规范对错账进行账务调整。

8、向乙方提供业务支持和技术指导,如甲方产权机具程序下装培训、MIS-POS设备软件操作培训等,以便于乙方更好的为商户提供专业化服务。

9、根据协议约定和有关规定向乙方支付费用。

10、对乙方提出的有利于银联卡受理市场发展的合理化建议应予以采纳,向乙方提供相关信息,共同建设银联卡受理市场。

(二)乙方权利义务

1、遵守甲方有关外包服务方面的业务规范、风险控制、技术标准、信息安全、应急预案等一系列规章制度的要求。

2、积极配合甲方根据自身风险管理需要进行的监督、检查和评估。对甲方提出的意见建议和整改要求,要积极采纳、认真整改,不断提高自身的服务质量和服务水平。

3、根据甲方的发展需要,为甲方特约商户提供受理终端机具,包括POS设备、MIS-POS设备、LAN-POS设备等,其中由甲方拓展的特

约商户布放甲方提供收单设备;乙方提供设备的,须经甲方同意。乙方负责为甲方安装的MIS-POS设备、LAN-POS设备不再向甲方收取软件、技术支持费用。对乙方自行发展的特约商户,由乙方布放符合银联标准的商户受理POS终端。

4、乙方应按照“一柜一机”的原则布放终端,严禁以“一柜多机”的方式增加终端套取机具投资补偿收入。乙方不得擅自将甲方投资的机具变更为自己投资的机具。

5、根据专业化服务过程中发生的具体情况,适时向甲方提出合理化建议,有权要求甲方对乙方各项服务的开展提供技术支持及其他需要甲方协助解决的要求。

6、因乙方服务不到位引起的客户投诉或纠纷,由乙方负责处理并承担相应赔偿责任,给甲方造成直接经济损失的,乙方应予以赔偿。

7、根据甲方的委托,负责甲方风险商户的调查工作,出具调查结果报告书,及时报送甲方。并定期向甲方提供合作商户资料信息、业务统计数据及业务风险分析等材料。

8、乙方应保证甲方商户和持卡人相关信息安全,不得存储银行卡密码、有效期、卡片验证码等交易验证信息。一经发现由于乙方原因导致甲方商户或持卡人信息泄漏的,甲方有权中止该合作协议,并追究法律等相关责任。

9、乙方不得将甲方委托的收单外包服务业务向其他机构转让、转包

(不含外包服务机构总部向子公司转让、转包业务的情形);在与甲方合作期满后不得将甲方商户二次营销给其他金融机构。

10、乙方不得以大商户名义接入甲方并下挂多个二级商户。

11、积极配合甲方开展增值服务业务,提供增值业务的代理业务。

12、配合甲方做好商户对账、差错处理等账务处理工作。

13、配合甲方做好商户与持卡人的刷卡消费和投诉处理工作。

14、配合甲方开展银行卡品牌营销宣传活动和大型商户的刷卡营销活动等。

15、协助甲方共同维护受理市场秩序,遵守受理市场规范,促进受理市场健康发展。

四、日常管理维护

1、商户拓展

乙方不得发展以下商户入网:

(1)非法设立的;

(2)从事非法经营活动的;

(3)商户或商户法定代表人、负责人已被列入有关不良信息共享系统的。

拓展特约商户,应实行实名制,通过证照审核、财务分析、系统核查、实地调查等措施,了解特约商户的经营背景、经营场所、经营范围、财务和资信状况等,确保特约商户是依法设立、内部管理规范、经营状况良好

的商户。乙方还应实地拍摄经营场所照片,清晰显示商户门店、收银场所、对外经营名称及店内商品和服务内容概貌。

2、商户签约

应使用规范的《特约商户入网协议》,真实、完整、正确的填写商户入网调查表。正确设置商户类别码,对同时销售多种商品和服务的商户,应区分经营业务的类别分别设置商户类别码。对经营业务类别相互不独立、无法严格区分的商户,应参照工商营业执照上注明的业务范围并按照其主营业务设置商户类别码。乙方不得协助商户伪造入网材料骗取低价结算手续费,确保特约商户申请材料的真实性、完整性。

甲方在审批乙方发展商户的过程中,一经发现乙方有与不良商户勾结,以虚假资料注册商户信息以及恶意套取银行资金等违法违规情节,甲方有权中止该合作协议,并追究相关责任。

3、商户培训工作

乙方应将商户培训作为商户收单业务的基础性工作,根据业务发展需要,加强商户业务培训和风险培训,并建立规范的培训档案。对特约商户至少每半年开展一次培训,并根据银联业务规则变化、银行卡受理市场风险防范需要以及特约商户内部人员变动等情况及时进行再培训。商户培训内容包括:

(1)正确识别银行卡、辨认及处理伪卡的基本方法;

(2)银行卡受理的操作流程、操作说明;

(3)各种异常交易可能的原因、解决办法;

(4)机具基本使用方法和常见故障的排除方法;

(5)银行卡账户及交易信息泄露防范要求;

(6)交易明细对账数据获取方法、对账和要求;

(7)相关账务处理流程、差错处理方法和要求;

(8)退货交易操作流程、处理期;

(9)交易凭证保管、查阅及使用方法;

(10)银行卡风险防范知识;

(11)其他与银行卡受理业务相关事项。

4、商户关系维护

(1)乙方应定期回访商户,征询商户意见与建议。回访可采取现场回访或电话回访的方式。重点商户和高风险类别商户至少每三个月进行一次现场回访;其它类别商户至少每两个月进行一次电话回访,半年进行一次现场回访;对新签约商户,应在第一笔交易起连续三个月内,每月至少进行一次回访。商户回访记录应归档保存;

(2)对特约商户的现场回访内容至少应包括:受理终端是否合规使用、是否有侧录设备、是否被违规移机,特约商户经营是否有重大变更,风险防范措施是否到位,收银员对受理终端和银行卡安全知识是否足够了解。对普通消费类特约商户应查看签购单、销售凭证等单据,并现场测试受理终端,留存打印凭条,确认交易背景的真实性及交易行为和终端使用

的合规性;

(3)双方可根据商户的收单交易金额、收单业务收入、收银员的服务质量、操作规范、防范欺诈交易能力、处理持卡人投诉等情况,定期评选优秀商户及工作人员。

4、档案管理

乙方应加强商户日常管理,建立规范的商户档案管理制度,商户档案应包括但不限于商户申请材料、资质审核材料、商户培训记录、风险调查报告、商户信息变化、商户回访记录、受理终端情况、商户退出等文件资料,以便于甲方及时调阅。

5、商户日常事务处理

乙方应做好商户日常服务管理工作,包括但不限于:

(1)根据商户需要提供银行卡受理标识,对缺漏或破损的受理标识进行补贴;

(2)检查受理机具及通讯线路,补充受理终端的打印纸及其他业务用品,确保商户正常受理银行卡交易,受理机具不能满足正常使用要求的,及时予以维修或更换;

(3)设立专门的客户服务中心,开通全省统一的800免费客户服务热线,保证365天×24小时负责处理涉及商户的咨询、报修与投诉,并记录备案。接受特约商户的维修请求后,正常情况下城区商户(含县级城市)

应在24小时内完成维修;对不能按时到达现场的,应提前和商户约定上门服务时间,最长不超过2个工作日。

6、终端使用管理

乙方应加强商户受理终端日常使用管理工作,包括但不限于:

(1)建立终端机具台账,对机具申请、使用、更换、维护、撤销等各环节进行记录,详细列明机具品牌、型号、序列号、商户编号及商户终端号等关键信息;

(2)定期对商户的终端机具进行保养维护,检查监督机具使用范围是否与签约时一致,严防商户未通知甲方即自行将机具移机使用或出租、出卖、转给第三方使用;

(3)对特约商户报修终端的,维护人员原则上应于24小时内到商户处排除故障。对经维修后仍不能使用的,由机具的产权单位负责提供替换机具并由乙方负责安装。乙方应对机具报修和故障排除记录进行登记;

(4)加强移动POS管理工作,除航空、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送等确有使用移动POS需求的行业商户,其他类型商户原则上不得安装移动POS,严禁商户超出经营范围、跨地区使用移动POS;

(5)乙方要严格按照相关规定设置终端功能,严禁未经甲方批准擅自为特约商户开通联机退货、受理信用卡交易等功能;

(6)加强商户终端管理,防止商户利用受理终端从事伪卡盗刷、欺

诈、套现、窃取持卡人账户及交易信息等犯罪活动。双方投放的机具设备应符合中国银联统一的收单业务受理终端产品标准;

(7)甲乙双方要定期核对收单机具数量,因乙方责任造成的商户机具丢失,乙方应承担赔偿责任;

(8)商户因违规行为或其他原因需撤回终端机具的,乙方负责收回并交回机具产权方。

7、终端程序管理

乙方应依据甲方委托按照有关规定进行参数设置、程序灌装,确保不同的终端使用不同的主密钥并定期更换,实现“一机一密”。商户POS和MIS终端受理程序必须为中国银联认证通过的标准版本,不得在受理机具中私自加装不符合银联标准的程序。乙方应要求终端管理人员和收银员等相关人员严格按照规定设置和保管密码。

8、终端押金

甲方产权的终端机具,委托乙方布放、维护并保管机具押金的,如因乙方责任造成机具丢失的,乙方除退还甲方机具押金外还应进行相应赔偿;如非乙方责任造成机具丢失的,乙方应将机具押金退还甲方。

9、信息安全

乙方应确保商户受理终端及其相关系统内只能存储用于交易清分、差错处理所必需的最基本的账户信息及交易信息,不得以任何形式存储银行

卡磁道信息、卡片验证码及个人标识代码、有效期等敏感账户信息。乙方应建立信息安全监督及检查机制,定期对存储或处理交易信息的设备和介质进行检查。

10、商户清理

建立商户退出机制,对以下几类商户及时进行清理,收回各种机具及业务受理用品等,并对商户清理情况进行登记归档:

(1)被信用卡组织或甲方认定为高风险商户,通知强制解约的;

(2)商户一个月内的欺诈交易占比超过银行卡组织规定的;

(3)商户出现虚假申请、侧录、套现、洗单、虚假交易、恶意倒闭等欺诈行为的;

(4)商户或法定代表人已因违法违规被有权机关立案或介入调查并影响商户正常经营的;

(5)商户泄漏银行卡账户及交易信息的;

(6)商户未经甲方许可将机具设备转让、出借或挪作他用的,将移动POS机具违规带至异地使用的;

(7)商户因经营不善,已破产或停业的;

(8)商户连续三个月以上(含三个月)无刷卡交易发生;

(9)其他甲方认为应立即终止的情况。

11、信息通报

乙方应按照甲方的要求定期或不定期提供委托业务开展情况报告和相关业务数据分析等。乙方还应及时向甲方报送商户风险监控情况、商户信息变更情况等。对发卡机构、中国银联等单位提出的商户风险协查要求,应积极配合,共同防范风险。

12、监督检查

甲方每年定期或不定期地对乙方拓展的特约商户按照甲方标准进行监督、检查和评估。

五、风险责任

1、甲方作为收单责任主体享有相应的收单权利,承担相应的收单责任;不得因委托乙方从事业务服务而对银联卡跨行业务申请任何免责或延缓承担责任。

2、乙方作为收单外包服务机构,必须符合《银联卡收单外包服务机构管理办法》规定,具有健全的组织机构、内控制度和业务管理、风险控制措施,必须执行联网通用的相关业务、技术标准。由于乙方的过失造成甲方损失,由乙方承担相应的赔偿责任。

3、在乙方宣布破产时,应保证甲方的优先债权人地位。

六、其他约定

1、乙方承诺遵守银联卡业务规章和市场规则。合作协议不得与银联卡业务规章和市场规则相冲突;承诺因违反《银联卡收单第三方服务机构管理办法(试行)》及银联卡业务规章和市场规则受到惩罚或带来经济损失时,承担相应的责任。

后勤类外包服务合同

后勤类外包服务合同 合同签订地:[] 发包方(甲方):中国电信[]公司 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 承包方(乙方):[] 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 本合同甲方委托乙方就[]项目(区域)进行后勤外包服务(以下简称“外包服务”),并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条外包服务概述 1.1外包服务的目标:[] 1.2外包服务的范围:[] 1.3外包服务的期限:从[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共计[]个月。 1.4外包服务人员及服务要求: (1)乙方指派其服务人员为甲方提供如下外包服务: □7天X24小时,或 □5天X8小时。 (2)乙方服务人员是指受乙方指派从事本合同项下外包服务具体工作的乙方相关人员。乙方外包服务团队的服务人员名单见本合同附件,如乙方服务人员变动,需事先经甲方同意。当甲方认为乙方服务人员不能满足符合本合同规定的外包服务时,甲方有权书面要求乙方更换和调整,乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。 (3)服务要求:[];甲方对乙方的服务按:[月度/季度/年度]实施考核,外包服务费用与物业考核得分直接挂钩。考核标准及考核办法详见附件六。 第二条外包服务内容 2.1物业类型:包括但不限于[办公楼、营业厅、机楼等。总面积[]m2],具体物业清单详见附件一《物业清单》。 2.2外包服务项目及服务标准: 2.2.1外包服务项目包括:[](选择) (1 )治安防范;

(2)环境卫生; (3)绿化养护; (4 )消防设施维护; (5)电梯维护; (6 )空调设施维护; (7)给排水设施维护; (8)供配电设备维护; (9 )智能系统维护; (10 )会议服务; (11 )食堂服务; (12 )前台接待; (13 )其他服务:[]。 2.2.2具体服务项目及服务标准详见附件二《物业服务内容及要求》、附件三《物业服务质量等级标准》。服务项目、内容及标准的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 2.3配置人员:乙方就本合同项下外包服务的服务人员配置,采用下列第[] 种方式。 (1)服务人员为固定数量,共[]人,各物业点配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》;服务人员种类及数量的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 (2)服务人员不少于[]人,各物业点必需配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》。 2.4配置工具及耗材(含维修零配件):外包服务所需工具由[]提供并承担费用。外包服务所需耗材按照下列第[]种方式提供。 (1)耗材(含维修配零件)由甲方提供并承担费用; (2)耗材(含维修零配件)由乙方提供并承担费用,包括单件、单项、单次价格在[]元以下(含)的耗材(含维修零配件),详见附件五《工具及耗材清单》。若超出双方约定价格的耗材(含维修零配件),经甲方书面确认后,按:□月/ □季/ □年统一结算差价。 第三条费用与支付 3.1本合同费用总额(含税价)暂定为:人民币大写[]元,小写[]元。以上费用均为含税价,具体费用构成及计算方式见附件[]。最终的外包服务费用以各项服务的实际工作量并结合服务考核得分据实结算,但结算费用总金额不高于暂定的费用总额。3.2本合同项下外包服务费总额已包括甲方就乙方履行本合同的全部报酬、所需的全部费用及税费,包括但不限于: (1 )乙方按照本合同约定提供物业服务的费用。 (2)乙方为履行本合同约定工作而购买工具、进行维修等费用。 (3)甲方就乙方向甲方提供物业服务而应支付的其他全部费用和税费。

服务外包合同标准范本

协议编号:LX-FS-A13153 服务外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

服务外包合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方: 乙方: 甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到 20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障

会展服务合同协议书

会展服务合同协议书文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

会展服务合同会展服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 乙方: 地址: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则,订立本合同。 第一条、人员指定 为便于合同履行,甲乙双方各自指定人员(甲方指定:;乙方指定)为本合同项目中各自的联系人,处理各自在本合同下的事宜,包括进行协商,向对方作出同意、确认或认可的意思表示等,但本合同已指定其他特定人员行使的权利和义务除外; 若指定人员发生变动,应在第一时间内书面通知对方;对方在收到变动方通知前,有权拒绝变动方其他人员代为做出的意思表示; 为提高双方的工作效率,经一方盖章或授权代表签字后发至对方的传真件同样视为发出方的意思表示。 第二条、项目内容 甲方委托乙方负责完成等服务工作。 第三条、合同费用 本合同总金额(含税)为:元,人民币金额(大写)元,此总金额是乙方

履行本合同的所有费用,甲方无须另行支付其它任何费用。 第四条、合同期限 自年月日始至年月日止。 第五条、费用结算和支付 1、费用支付: 支付方式:□现金□支票□汇款□汇票 首付,甲乙双方签订合同后,甲方在个工作日内支付乙方单站%费用; 尾款,所有项目及服务完成后,于甲方活动结束后个工作日内,乙方向甲方提供内容相符之有效发票,甲方在收到合规发票后个工作日内向乙方支付剩余款项。2、所有结算按实际产生为准。 3、甲方开票资料信息如下: 公司名称: 纳税人识别号: 地址、电话: 开户行及账号: 4、乙方的银行帐户信息: 开户名称: 开户银行: 帐号: 发票类型: □增值税专用发票□增值税普通发票 开票内容:□会展服务费□展览展示服务费□服务费 第六条、甲方的权利及义务

银行清洁外包合同

营运单位银行清洁外包合同 甲方:安顺市商业银行股份有限公司贵阳分行 乙方:贵州银亨融通物业管理有限公司 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方安顺市商业银行贵阳分行(地址:贵阳市云岩区瑞金中路77号紫林庵百灵时尚天地)(以下简称“银行”)提供清洁服务事宜,订立本清洁合同(“合同”),以资双方遵照执行。 第一条:服务范围及清洁服务标准、清洁质量 本合同服务范围详见附件一《保洁综合服务项目明细》 1、服务要求 乙方员工进入营运单位工作前,应由甲方安排岗位培训和企业文化培训,考核达标后方可进入营运单位工作。 乙方现场主管应对其人员定期进行系统岗位培训,培训内容包括岗位职责与工作流程、特殊情况处理、服务礼仪、着装要求及工作制度等。乙方清洁员工应熟练掌握本职岗位工作职责、操作流程、营运单位场地工作规章制度等。 乙方按照与甲方约定配置清洁人员到甲方银行服务,建立规范的考勤管理制度。 员工培训记录、交接班记录齐全完整。 当班期间不得串岗、离岗(特许除外),闲聊、大声喧哗。不得睡觉、娱乐、看书或办其他私事等,更不得有打架,赌博行为。 上班前和工作期间不得饮酒。不得在任何情况下和顾客放生争执。 在任何区域内发现客人遗留物品应及时上交。 乙方员工在甲方银行内不得有占用或盗窃甲方财物或商品的行为。

完善的清洁用品、机械仓库管理制度,进出货有准确记录。 乙方按照清洁服务合同中的约定向甲方提供非指定物料并合理有效地消耗。 乙方配置正常工作的清洁机械。清洁机械出现故障时,乙方需及时通知甲方该情况并负责送修机械。机械送修期间,乙方需提供或相似功能的清洁机械予以替代。 2、清洁质量标准 通风口保持清洁、无积尘、无蛛网,风机房设备、空气处理器过滤网、墙面、地面保持清洁、无积水; 墙角、货架、展示柜边角无污渍; 银行垃圾桶外表保持干净清洁,桶内垃圾及时处理; 洗手间无异味; 洗手间地面干净、清洁、无水痕; 洗手间墙面清洁、无水迹、无粘贴印; 便池保持清洁、无锈斑; 洗手间水龙头无水渍、洗手盆台面无积水、污渍、无污迹; 及时补充洗手间的易耗品(卷纸、洗手液、香薰); 洗手间废纸篓套有垃圾袋、并及时处理; 保持办公室后区、员工休息室、电话、电脑、电脑桌、椅的干净整洁; 办公区域的纸篓套垃圾袋,垃圾应及时处理; 办公区域地面保持无垃圾、积水、色斑及做好定期地面的蜡面维护; 天花板保持清洁无垃圾、无积尘、照明器具光亮、无积尘。 第二条:人员要求 1、乙方派驻甲方银行的员工为乙方全权代表,有权代表公司与甲方签署确认与 本协议所涉的所有事务。该主管应每天负责巡视银行之清洁卫生,并收集甲方意见。任何有关银行的清洁卫生投诉,乙方均及时处理。 2、乙方派驻甲方银行的清洁服务人员(和派驻甲方银行的主管统称为“乙方员

财务外包服务合同拟定模板

财务外包服务合同拟定模板 财务外包服务合同拟定模板,财务外包是商业经济活动中一个常见的服务项目,那么财务外包服务合同具体如何拟定呢,下面由南京九洲会计给大家讲述一下: 甲方:(聘方) 乙方:(南京九洲会计咨询有限公司) 甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况,完全了解合同内容,在自愿平等和相互信任的基础上,签定本合同,以便共同遵守。 一经商谈甲方决定将本公司财务事务外包给乙方,乙方自愿为甲方提供相关财务外包服务。 二甲方的权利和义务 (一)甲方在本合同有效期内,可行使以下权利: 1.为乙方安排本公司财务会计工作,分配任务; 2. 监督检查乙方工作情况; 3.在乙方工作成绩突出或有重大贡献时,给予奖励;对乙方工作中发生的违章违纪行为,予以处罚; 4. 终止合同(须提前 15 天提出书面申请). (二)甲方须履行的义务: 1.为乙方履行职务提供一定的工作条件; 2.依法维护乙方在履行职务时的合法权益; 3.甲方公司规模扩大,业务量增加时,相应的给乙方的报酬应有所调增。 三乙方的权利和义务

(一)在本合同有效期内,乙方有以下权利: 1.依法履行会计职务; 2.获取劳动报酬; 3.依上级机关规定的条件参加财会协会活动 4.辞职(须提前15 天提出申请) (二)乙方须履行的义务: 1.遵守聘方的各项规章制度,接受聘方的领导和监督,服从工作安排; 2.在履行会计职务时,不得违反国家法律和违背职业道德; 3.不得从事有损于聘方声誉的活动,严禁泄漏聘方的秘密和 有关财务数据,造成财务数据丢失和泄密,承担相应经济责任和法律责任;4. 不断提高自己的实 际工作能力和业务素质;5. 自行承担人身安全责任。 四违约与赔偿 1.如果甲乙其中一方无故或不告知对方的情况下私自中止合同,应向对方赔付相当于一个自 然月代理费的三倍作为违约金。 2.如果甲乙其中一方有理由及其它原因需要中止合同,需提前15 天告之另一方,未提前15 天通知另一方而私自中止合同或以各种理由搪塞履行合同相关义务的应向对方赔付相当于一个 自然月代理费的三倍作为违约金。 3.如果甲方无故不付少付或延迟7 个工作日支付合同所注明服务费用,应交纳相当于一个自 然月会计服务费用三倍的违约金。 五劳动报酬和福利待遇

软件开发外包服务合同模板.docx

软件外包合同范本 合同编号: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商一致达成本协议,以资遵照履行。 一、项目名称: 二、内容及要求: 1、外包内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发,该系统的设计要求如下: (1)主要功能: a. b. 乙方根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括: a. b. 2、开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在工作日内完成。

三、双方权利义务: 1、甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如有增加或修改开发内容,由双方另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足; 若甲方做出大幅度的需求变更,则甲乙双方应商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方应对本合同的内容进行保密; (5)甲方应对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方应保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2、乙方: (1)乙方应按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方应对本合同的内容进行保密; (4)乙方应对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方应在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方应自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk。 四、开发费用和支付方式: 1、费用:此项目外包费用合计为人民币元(大写:人民币元整)。 2、支付方式: (1)第一阶段: 在合同签订之后的个工作日内,支付乙方元。 (2)第二阶段:

银行外包服务水平协议

银行外包服务水平协议集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

外包服务水平协议(SLA) 1.目标 本水平服务协议(SLA)的目标是为了清晰的定义由外包供应商(即乙方)在信贷管理系统人力外包服务项目中为XX银行(即甲方)提供的服务水平管理,本SLA主要为: 描述由外部供应商为XX银行提供的服务内容 明确XX银行对外包供应商所提供服务水平的期望 规范和加强XX银行对外包供应商所提供服务水平的控制双方将针对本项目制定明确的职责分工表用来确定计划和管理服务水平协议的角色和职责。 2.协议期限 根据双方达成的一致要求,本协议的有效期与主合同期限一致。 3.双方职责 3.1. 外包供应商 外包供应商将提交在第7章描述的服务水平衡量和目标。另外,外包供应商将: 立即向XX银行管理层汇报发现的问题; 帮助XX银行管理SLA 任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLA中规定服 务的服务能力的事件,外包供应商应尽早向XX银行提 供预警信息。事件包括但不限于:

组织架构变更 技术变更 职能变更 协助XX银行及时解决生产事件。当问题产生时,应尽 快采取适当的措施识别并修复问题。 3.2. XX银行 XX银行将尽快将问题汇报给银行帮助服务台和外包供 应商管理层; 协助外包供应商管理SLA; 提供任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLA中规 定服务的服务能力的事件信息,包括但不限于: 组织架构变更 技术变更 职能变更 4. 服务内容 外包供应商(即乙方)为甲方提供以下服务内容: 4.1技术管理 4.1.1项目执行控制管理目标、沟通和范围 4.1.2系统部署在银行所提供的技术环境内配置和部署系统接入所需的资源 4.1.3管理系统管理运行过程中的各个环节和环境(如测试、培训、维护等) 4.2系统处理 4.2.1备份提供数据容量规划咨询,设计系统的备份策略,完成其有效性验证 4.2.2恢复设计系统的恢复策略,完成其有效性验证

财务外包服务合同

财务服务外包合同 甲方: 乙方:深圳鼎成永胜投资有限公司

合同目录 第一章总则 第二章服务外包项目范围和方式第三章合同期限 第四章外包费支付标准和结算方式第五章权利和义务 第六章违约责任 第七章合同的变更和终止 第八章附则

第一章总则 第一条本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,____________________(以下简称甲方)与长沙江诚财务咨询有限公司(以下简称乙方)经友好协商,就甲方财务服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。 本合同对甲乙双方权利义务及财务服务外包作相关约定,合同未确定事宜,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。 第二条财务服务外包外包定义:甲方根据自身经营需要,将财务核算工作交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的工作场所,利用甲方的服务工具和设备,从事财务核算工作,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应财务外包服务,甲方向乙方支付财务服务外包费用。 第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的财务服务外包范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。

外包服务合作协议通用模板

甲方合同编号: 乙方合同编号: 外包服务合作协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点:深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务,乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商,愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务(以下称“乙方服务”)。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商,达成以下《外包服务合作框架协议》(以下简称“协议”或“本协议”)。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明,对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分(下称“附件”)。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间,或各附件条款本身之间产生歧义,则应按以下优先次序适用其条款规定: * 本协议 * 附件1:合作制度 * 附件2:保密协议 * 附件3:保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止,本协议有效期限为十二(12)个月,自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时,如双方均未书面提出不续约的,则本协议将自动延长至:(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日,或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日,两者以较早发生者为准。书面终止通知,应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式

4.1 应甲方要求,乙方向甲方提供符合项目条件的人员,在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间,未经甲方同意,乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内,甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费: 《服务订单》将列明工程师姓名,岗位,单价,项目周期等内容,作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度,乙方服务人员应服从甲方的加班安排,由甲方主管以上批准的加班为有效加班。(1)甲方工作时间为上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班,按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6:00-21:00加班情况,甲方无需提供晚餐和的士费,无需支付乙方费用,甲方应控制每月不超过5次;超过晚上9点可报销晚餐和的士费,超过11点可调休半天,无需支付乙方费用。 (2)乙方服务人员在双休日加班,按甲方公司规定可进行调休,甲方安排双休日加班不得超过一天,甲方不再向乙方支付此加班费用。 (3)乙方服务人员在国家法定节日加班,按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即,国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 (4)乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职,法定节日外的加班工作量,不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系,乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求,均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定,乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算;若有不足月的情况,包括:经甲方同意,乙方服务人员请事、病、年假;或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的;则都按照此公式计算:服务费=乙方人员月单价*(1-缺勤天数/21.75) 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内,甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后,乙方向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周,乙方不收取此一周时间的费用,收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下: 公司名称:深圳市软盟技术服务有限公司 开户行:兴业银行深圳分行营业部 账号:3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任:甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的,每逾一日,还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的,造成开发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议,并终止协议的履行,但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务,并承担赔偿义务。

会展服务合同样本_会展服务合同范本

会展服务合同样本_会展服务合同范 本 会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务,会展服务合同是怎样的?以下是小编整理的会展服务合同,欢迎参考阅读。 会展服务合同范文篇一 甲方: 乙方: 经友好协商,甲乙双方就为乙方提供会议服务事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。 一、甲方为乙方提供业务洽谈会的会议场地。 会议地点:**餐饮有限公司(…) 会议时间:**年**月**日至**年**月**日。主会场是会议报告厅 二、甲方提供如下会议服务:

甲方提供*名礼仪小姐,设立标识(乙方提供企业或行业标识,甲方制作),引导甲方人员报道及进入会议报告厅。甲方提供*名工作人员协助甲方会务组人员进行代表签到,发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项。礼仪工作时间为**月**日**时至**月**日**时。 三、费用及支付方法 1、总费用: 以上各项服务费用总计为**元. 2、实际费用核定: 甲方提供服务项目明细凭单(一式两份),乙方指定人员(该人员应对临时服务有认可权,双方认可之签收人笔迹)签收,甲方凭签收凭单与甲方人员核定实际费用。 3、支付办法: 本协议签署生效后,乙方承诺在签署之日起3个工作日内支付总费用的50%(即人民币**元)。其余部分在展览结束后双方审核并认可实际发生费用后甲方立即或者在7个工作日内一次性支付给甲方。 六、生效

本协议自双方共同签章且乙方提供规定的预付金后生效。协议所提附件作为其不可分割部分,与协议主体有相同法律效力。协议一式四份,双方各执两份。 甲方:**餐饮有限公司乙方:**天达天然气有限公司签章:签章: 日期:**年**月**日日期:**年**月**日 会展服务合同范文篇二 承办方(甲方): 参展方(乙方): 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,就乙方的产品进行展览展示事宜,经甲乙双方自愿、平等协商,达成如下产品展览展示服务合同: 第一条服务项目 1、甲方接受乙方委托,为乙方的产品为乙方实现良好的招商销售,健康有序进入市场提供有利条件。 2、甲方向乙方提供位于市区号位置的展位个,所有展位均由甲方负责设计及搭建,甲方有权对展位设施及布局进行调整和更改。

银行卡收单外包服务协议模板

编号:GR-WR-80200 银行卡收单外包服务协议 模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

银行卡收单外包服务协议模板 备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 甲方(服务外包方):_____ 法定代表人:________ 地址:___________ 邮编:___________ 传真:___________ 电子邮箱:_______ 乙方(服务供应商)_______ 法定代表人:________ 地址:___________ 邮编:___________ 传真:___________ 电子邮箱:_______ 经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的原则,根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法

律法规、规章及相关业务规定(以下简称“法律法规”),就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下: 术语定义 1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的,法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容,主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息,

会展服务协议合同(一)

会展服务协议合同(一) 甲方:_______________会展主办公司 乙方:_______________会展服务公司 就_________项目,经甲乙双方友好协商达成一致,签定此会展服务合同,具体协议内容如下: 一、此次活动所需提供会展服务项目的时间及会展费 1、设备清单及费用明细详见:附件《_________会展服务公司报价单》 2、甲方会场布置使用时间为______日。 3、金额总计(含税):人民币____________小写:____________¥元。 二、双方责任 1、甲方责任: (1)提供设备安装地点及配合乙方顺利进入场地并顺利展开工作所需的基本条件(如:乙方进入的工作场地的出入相关证件,工作时间的安排等)。 (2)提供所需制作的电子文件确认。 (3)保证会展合同款项按时支付。 2、乙方责任: (1)______年___月___日___时进入现场布置,下午_____时之前完成布置。现场实际效果与效果图要基本一致。 (2)负责所签定合同项目按时完成并保证设备的正常工作。

(3)负责设备的运输、安装、拆卸等相关工作。 (4)积极配合甲方完成本次活动,不出现因技术问题带来的意外情况。 (5)不破坏损坏会场硬件设施、设备。 (6)负责布置会场乙方人员的人身安全和财产安全。 3、双方责任: (1)甲乙双方在履行各自责任同时,全力配合对方工作确保本次活动顺利完成。 (2)甲乙双方在工作过程中产生的变动信息应及时通知对方,并根据变动提供详细信息及建议可行性解决方案。 (3)由于政治,军事,经济或人力不可抗拒的自然灾害等因素造成本合同无法履行,甲乙双方均可免除责任;但在不可抗力事由消除后,双方应友好协商决定是否继续履行合同义务。 三、违约责任 1、甲乙双方共同遵纪守法,如有违法行为则由违法方承担全部责任,另一方不承担任何责任; 2、甲方或乙方不得无故终止此会展合同。若甲方无故终止本协议,甲方支付给乙方的押金不予退还;若乙方无故终止本协议或没有履行完成本合同项下的乙方责任,除退还甲方支付的押金外,乙方还需将本合同总金额的______%作为违约金支付给甲方,若违约金不足以弥补甲方因此而遭受的损失,乙方应就不足部分补足赔偿; 3、若乙方破坏损坏会场硬件设施、设备,乙方应承担赔偿责任。

银行卡收单外包服务协议范本

银行卡收单外包服务协议范本

甲方(服务外包方): 法定代表人: 地址: 邮编: 传真: 电子邮箱: 乙方(服务供应商): 法定代表人: 地址: 邮编: 传真: 电子邮箱: 经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的原则,根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定(以下简称“法律法规”),就乙方向甲方提

供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下: 术语定义 1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的,法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容,主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。 5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议,按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织,以及按照国家工商行政管理机关有关规定,开展网络商品交易等经营活动的自然人。

企业劳务外包服务协议书模板

委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利:

1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。 8、乙方应不定期组织相关人员到现场进行项目调查,安排专业人员根据项目实际进展情况,如实向甲方报告。 9、乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供为甲方人事服务有关生产、营

服务外包合同协议书范本

编号:_____________服务外包合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 乙方(承包方): 就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。 第1条项目目的 项目目的:满足甲方等需求。 第2条承包范围 乙方为甲方提供下列范围内的服务(具体见附件承包方案): 2.1 。 2.2 。 2.3 。 第3条承包期间 3.1 自年月日起至年月日止。 3.2 甲方有权提前个月通知乙方解除本合同。除正常结算费用外,甲方不承担其它责任。 第4条服务要求 4.1 服务质量要求:安全、高效、服务态度好。具体见附件承包方案。 4.2 工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在小时提供解决方案。对于紧急的要求,必须立即作出反馈。 4.3 安全生产要求:见双方签署的安全生产管理合同。

4.4 响应时间要求:甲方向乙方发出需求后,乙方必须在小时内响应并进入工作状态。 4.5 如因第三方的原因导致未能满足服务要求,仍视为乙方未能满足服务要求。 4.6 其它要求: 4.6.1 乙方的服务应尽量满足项目目的。 4.6.2 为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。 4.6.3 除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。 4.6.4 如乙方同时自营或为其它第三方经营同类业务,则乙方服务水准不得低于自营或为第三方经营的服务水准。 4.6.5 双方约定或乙方承诺的其它要求。 第5条甲方权利义务 5.1 甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。 5.2 甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备,如甲方提出要求,乙方应予改正。 5.3 甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。 5.4 本合同约定的其它权利与义务。 第6条乙方权利义务

会展服务合同模板(完整版)

合同编号:YT-FS-6658-76 会展服务合同模板(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

会展服务合同模板(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 委托方: (以下简称“甲方”) 住所: 法定代表人: 联系电话:传真: 联系地址: 邮政编码: 受托方: (以下简称“乙方”) 住所: 法定代表人: 联系电话:传真: 联系地址: 邮政编码: 开户银行: 帐号:

甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方提供对甲方人员拓展培训服务达成如下协议: 第一条甲方委托乙方提供拓展培训项目的基本情况 1.1 拓展培训项目名称: 1.2 拓展培训对象及人数: 1.3 拓展培训日期及课时: 1.4 拓展培训地点: 1.5 拓展培训讲师: 1.6 拓展培训项目大纲:见附件一。 1.7 测评问卷:见附件二。 第二条甲乙双方的权利和义务: 2.1 甲方的权利义务 2.1.1 甲方有权在拓展培训前就培训课程内容、时间、参加人员等事项与乙方进行确认。 2.1.2 甲方按合同规定支付给乙方相应的拓展培训费用 2.1.3 甲方负责安排,组织拓展培训前及培训中

银行卡商户收单外包服务合作协议

附件4: ⅩⅩ银行卡特约商户收单外包服务合作协议 甲方:(以下简称甲方) 地址: 联系人: 乙方:(以下简称乙方) 地址: 联系人: 为加快ⅩⅩ银行卡受理市场建设,改善受理环境,本着优势互补、合作共赢的原则,经甲乙双方友好协商,决定由甲方委托乙方为其收单的特约商户提供银行卡专业化服务。依照《中华人民共和国合同法》相关法律和中国银联业管委、市发委发布的《银联卡业务运作规章》、《银联卡收单外包服务机构管理办法(试行)》、《收单机构发展银行卡特约商户规则》、《收单机构特约商户服务质量规范》、《特约商户受理银行卡培训规则》等规定,达成如下委托代理服务协议: 一、双方合作共同遵守的原则 有利于受理市场的健康、规范发展,有利于银行卡产业整体利益提升,有利于建立持续发展的良好市场秩序,有利于双方业务健康、快速、和谐发展,互相尊重,互惠互利,合作共赢。 二、委托代理服务内容

为不断扩大甲方在全省(青岛除外,下同)银行卡产业的市场份额,甲方与乙方就银行卡收单业务开展相关合作。甲方委托乙方开展商户拓展与服务、终端布放与维护等业务,主要包括但不限于: 1、乙方按照监管部门、中国银联相关规章的规定以及甲方的要求筛选发展新的银联卡特约商户入网,提高甲方市场份额。 2、乙方协助甲方商户进行签约、收银员受理银行卡业务培训、商户日常回访、风险调查、商户档案管理等商户日常管理和商户风险控制。 3、乙方按照本协议的规定布放银行卡受理终端,负责终端机具的安装及调试、终端日常保养维修,耗材更换以及应用程序更新、参数调整等服务。 三、双方权利义务 (一)甲方权利义务 1、有权对乙方的经营状况、财务状况及实际风险控制和责任承担能力进行审查和评估,并每半年一次对乙方和委托给乙方的外包业务进行风险评估和检测。 2、有权根据自身风险管理需要对乙方的规章制度建设、业务运作、终端及系统安全、账户信息及交易数据安全等方面进行监督和检查。并对发现的问题提出的整改意见和要求。 3、有权制定特约商户的准入标准、审核乙方发展入网的商户资质和相关入网材料,甲方有权禁止乙方发展的不符合甲方要求的商户入网。 4、有权对乙方的外包服务质量进行监督,对因乙方服务质量问题给甲方造成损失和影响的,甲方可通过扣减维护费要求乙方进行补偿。

财务外包服务合同协议(模板)

编号:_____________ 财务服务外包合同 甲方: _______________________ 乙方: _______________________ 签订日期: ___ 年___ 月_____ 日 甲方: 乙方: 第一章总则 第一条本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,______________________ (以下简称甲方)与_________________ 以下简称乙方)经友好协商,就甲方财务服务外包事宜,共同签署本

合同,以资共同遵守。 本合同对甲乙双方权利义务及财务服务外包作相关约定,合同未确定事宜,双方可另行签订补充 合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。 第二条财务服务外包外包定义:甲方根据自身经营需要,将财务核算工作交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的工作场所,利用甲方的服务工具和设备,从事财务核算工作,乙方承诺在确保满足甲方要 求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应财务外包服务,甲方向乙方支 付财务服务外包费用。 第三条乙方外包服务人员:是指乙方派岀的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的 财务服务外包范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均 隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因 与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。 该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户 银行、银行帐号有变更的,变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用 章的书面文件的原件通知对方。 第二章服务外包项目范围和方式 第六条甲方将以下项目外包给乙方:

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