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单位履职尽责收集解决问题清单

单位履职尽责收集解决问题清单
收集和解决问题方面
1.我们在单位门户网站开辟了咨询服务专栏,对群众反映的问题都能重视并积极认真处理,但对有些群众不合理的诉求难于处理,在服务对象坚持不合理诉求时,我们的说明解释工作还不能完全让服务对象满意,以后要进一步加强财政政策法规普及力度,在对待群众解释过程中做到言之有据,以理服人。

2.要进一步完善相关工作制度,注重用制度管人,建立履职尽责长效机制,确保履职尽责工作深入人心,在社会上树立良好的财政形象。

2016年5月20日。

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