缺乏互动性和现场感是在线教育的短板
• 在线教育用户中51.7%的人对在线教育课程表示满意，只有不到一成的用户表示“非常 满意”；用户认为在线教育的主要问题在于其缺乏互动性和现场感。
对在线教育的满意情况
使用在线教育课程中遇到的问题
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在线教育中，职业技能培训、英语培训和中 小学课外辅导参与比例较高
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Base：总体N=2946
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线下教育培训参与率
在线教育培训参与率
近四成网民参与线上教育培训
• 被访者中，线上教育的参与率为39%,低于线下教育的参与度但已比较接近。考虑到巨 大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
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总结
用户规模
在线教育市场已经有相当规模， 39%的受访者表示过去半年使用过 在线教育。目前正处于快速发展的 通道中，前景看好
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对在线教育不了解和客观条件不具备是用户 未参与在线教育的重要原因
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在线教育的使用率同网民的年龄和学历存在 关联
• 年长者对在线教育的参与率更高，同时高学历用户参与在线教育的比例也高于学历较 低的用户。 不同群体网民对在线教育的参与情况
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样本情况
样本条件：
12岁及以上（报告中的网民即指符合此条件并且通过前述方法 回答问卷的用户）
20.0% 16.6% 16.2% 15.9% 15.94.9% 26.5% 16.3% 12.2%
新东方网校 海天考研网校 海文考研网校 跨考教育网校
YY教育
39.2% 22.8% 22.8% 17.7% 13.9%
Base：各类在线教育的Base为该类在线教育的使用者
Base：在线教育使用者N=1150
*
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 用户背景
26岁以上，专本科学历用户对在线职业培训 的使用率更高
不同群体对在线职业培训的使用率
Base：总体N=2946
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Base：在线教育使用者N=1150
平均每周使用在 线教育时长： 2.8小时
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用户对在线教育花费的承受能力不强
• 近八成的在线教育用户月相关花费在500元以下，只有约一成用户能够承受每月千元以 上的花费，用户对在线教育花费的承受能力有限；互联网资源的“免费”惯性对此应有 影响，此外，如同电商一样，随着用户以及社会对在线教育的普遍接受，用户的花费意 愿会日益提升。
16.5% 14.4%
不同在线培训的花费情况
20.0% 14.8% 7.7%
13.3%
月花费1000 元以上占比
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花费：出国留学最高，职业技能培训较低
用户最看重在线教育课程的质量
Base：总体N=2946
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在线教育平台使用率最高
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市场培育和客观条件的改善将推动在线教育 规模扩张
不同在线教育类型的参与比例
Base：总体N=2946
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在线教育各细分行业用户：品牌使用率TOP5
中小学课外辅导
品牌
使用比例
学而思网校
28.9%
新东方网校
18.3%
中小学教育网
在线教育月花费
能接受的每节在线教育的价格
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10.3%
Base：在线教育使用者N=1150
*
Base：在线教育使用者N=1150
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• 在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择APP的比例 较低，为13.0%。 不同方式的在线教育的使用比例
Base：在线教育参与者N=1150
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新浪2013中国在线教育 调查报告

2013.11.28.
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
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• 近八成在线教育用户表示选择课程时最看重教学质量，选择师资的用户也高达59.3%， 师资是教学质量的保证，可以看做同一因素；其次，超过一半的用户表示看重课程的价 格。 选择在线教育课程看重的因素
Base：在线教育使用者N=1150
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16.2%
北京四中网校
15.5%
网易云课堂
13.4%
英语培训
品牌
使用比例
有道词典
51.0%
沪江网校/英语
41.2%
新东方网校
35.0%
金山词霸
31.5%
新概念英语词汇
19.5%
职业技能培训
品牌
使用比例
公务员考试培训
品牌
使用比例
在线考研培训
品牌
使用比例
中国会计网校 网易云课堂 YY教育 新浪微课堂 新东方在线
分类与竞争
在线职业技能培训参与率最高，达到 16.8%，其次是在线英语培训和中小 学课外辅导
从形式上，在线教育平台使用率最高 总体来看，目线教育花费的承受能力不强 ，约八成在线教育参与者月花费在500 元以内，加强市场培育，探索盈利模式 势在必行
评价与需求
“教学质量”是用户在选择课程时最 看重的，其次是“价格”
用户认为在线教育的不足在于缺乏互 动性和现场感
相当用户对在线教育的了解不足，需 要加强市场培育
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Base：在线教育使用者N=1150
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在线教育用户平均每周参与时长：2.8小时
• 不同用户参与在线教育的频率差别较大，近两成的用户每天都会参与，但也有近三成的 用户每月只使用一次甚至更少；用户平均每周参与在线教育时长为2.8小时。
使用在线教育频率
每周参与时长
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• 未参与在线教育的网民中，超过一半（53.7%）的用户表示未来会参与在线教育；表 示“不了解在线教育”和“客观条件不具备”的网民未来参与在线教育的可能性更高； 而表示不喜欢在线教育形式的用户未来参与的可能性较低。