CRM客户管理系统2.0操作手册
1、集团成员删除：
第一步：登录CRM2.0系统进入客户资料管理模块选择“客户资料维护”，第二步：录入集团编码，
第三步：点击查询
第三步
第二步
第一步
第四步：从弹出框点击“详细信息”
第四步
第五步：再点击左边集团名称条。

第五步
第六条：弹出成员表，对应删除号码选择删除操作，提交入库。

第六步
2、集团客户申请离网
第一步：登录CRM2.0系统进入客户资料管理模块选择“客户资料维护”，第二步：录入集团编码
第三步：点击查询；
第三步
第二步
第一步
第四步：点击“详细信息”
第四步
第五步：选择“基本信息”点击“修改”；
第六步：在“客户状态”下拉框中选择“离网”第七步：最后点击“提交”
第五步
第六步
第七步
3、批量导入申请操作：
第一步：CRM2.0系统进入快捷工具箱模块选择“批量导入申请”，第二步：“导入类型”选择“集团成员导入”，
第三步：点击“浏览”，选择事先做好的EXCEL表
第四步：点击“开始导入”
第二步
第三步
第四步
第一步
4、批量导出申请操作：
第一步：CRM2.0系统进入快捷工具箱模块选择“批量导出申请”，第二步：“导出类型”选择“集团成员资料”，
第三步：条件选项为全选或部分选择，一定注意要选“用户状态”；第四步：最底下拉框选择“集团编码”LIKE“55165*****”
第五步：最后点击“提交申请”。

第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
5、批量操作结果下载：
第一步：CRM2.0系统进入快捷工具箱模块选择“批量操作结果”，第二步：“操作类型”选择“批量导入”或“批量导出”，
第三步：点击“查询”。

第二步
第三步
第一步
第四步：从查询结果选择你操作流水进行“文件下载”，可选择保存EXCEL。

第四步。