（一放就乱，一收就死） 故步自封，听不进别人的意见，对现代技术发展
的新成果无法接受。无法提出新目标， 并鼓励 部下去完成，只达到了管理层面，而没有进入领 导层面。
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（4）如何完成转变 不仅要“知其然”，还要“知其所以然”。 相信员工，学会用人。 学会对利益的重新分配，理顺“老”员工和新员
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2、企业不同时期对企业家素质要求：
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（1）创业时期
①有着坚定的信念，不达目的誓不罢休。 ②讲究严谨，但有冒险精神，擅长风险决策 和超常规决策。 ③有的创业者更多的得宜于自己的勤奋，他 们有铁一般的意志，愈挫愈奋；有的创业者 更多的是个人的才华，首先是个专家或发明 家，然后才是企业家。 ④有灵敏的嗅觉，善于捕捉机会。 ⑤强调经营的重要性。
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（3）不要试图评价意愿和绩效以外的话题。 思考： 能力很重要，但品质更重要？
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我们必须反思： 如何评价员工的品德？
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2、从现实出发： 认清经验的本质。
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经验只能告诉人们一种思维模 式和可能避免的误区，而决不是一
种可以模仿的技能。
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3、打破思维定势： 对员工的重新认识。
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（1）企业和员工是什么关系？
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商场上的黄金定律： 只有永远的利益没有永远的朋友！19来自情感关系不能代替利益：
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（2）员工是理性的“经济人” 经济学的一个基本假设：理性
人是在约束条件下迫求利益最大化 的动物。
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经济人的本质是追名逐利 思考：
追名逐利的员工不是好员工？
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经济人的行为表现是不知足的。 思考：
知足长乐？
微观因素。 （2）企业永远不变的是不断的变。 （3）竞争的核心是管理者的管理（思
维）能力。
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四、老板应具备企业家素质
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1、企业家的 十点素质：
有合作能力 善于授权 灵活机动能权变 愿意创新 谦虚谨慎，尊重别人
能高瞻远瞩决策 善于组织 责任心强，对己严 勇于负责，敢担风险 自持严格，受到他人尊重
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（4）老板要有“善心” 善待你的员工，善待你的客户，
善待你的朋友，就是善待你自己。 与人为善，与己方便！
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黄金规则：你希望别人怎样对待你， 你就怎样对待别人。
白金规则：己所不欲，勿施于人。 当然己所欲，要慎施于人。
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（5）抛弃商贩思维
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5、逆向思维：跳出现象看本质 （1）战略上考虑宏观因素，战术上考虑
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（2）守业时期： ①思路清晰，有自己的一套发展思路。 ②行为稳重、不浮夸、不孤傲，善于团结人。 ③注重过程和程序。 ④注重企业文化建设 。 ⑤强调管理的重要性。
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（3）从创业者向守业者转变的困难： 怀旧情结：不能从技术专家转向管理专家 管理需求弱：不习惯被人“敬而远之”，不习惯
独处。 迷信自我，大权独揽，不愿与人分享 哲学思维能力弱，不能把握变与不变之间均衡
老板思维与企业发展
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整体概况
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概况2
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概况3
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一、老板思维 在企业发展中至关重要 。
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（一）企业发展的四个层次：
1、产 品 2、品 牌 3、文 化 4、思 想
工的关系。 财散则人聚，财聚则人散。
授权：授权与监督相结合，从自己干向指引别人 干转变。
心态调整，适应新的角色，寻找新的发展空间。 最好的防御就是进攻！ —— 巴顿
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中小企业在高速成长期应把工作重点放在经营(业 务)上，不仅无可厚非，甚至是最佳选择。因为任何企业 首先要过生存点。生存问题解决了，此时，企业要逐步 加强管理体系的建设。同时要加强企业文化建设。有一 个比喻：企业就像一个人，经营好就是有钱，而管理好 更像健康，企业文化好则是人品好。所以，经营好等于 偶然成功；经营好加管理好则必然成功；经营好加管理 好再加企业文化好则表明成熟并受人尊敬。这就像一个 人，有钱、健康、人品好，自然受尊重，也就是我们中 国人说的富贵。
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员工最讨厌的老板： 政策朝令夕改，说话不算数。 邀功于内，归罪于外。 太过务虚，让人摸不着头脑。 口是心非，让人猜心思。
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所以老板应注意：
轻易不许诺，许诺一定要践诺。 正确认识自己的局限，正确对待别人 的错误，正确认识团队的作用。 可以想象，但不能海阔天空。 应把复杂的问题简单化，而不是把 简单的问题复杂化。 抓大放小，广纳贤才。
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如何做强做大？
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（1）做老板要有“野心” 有野心的老板的思维方式：侵占性、
冒险性、偏执性、超前性、间断性。
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（2）老板在决策中允许有一定的想象， 但应为自己的想象负责。
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（3）老板在四十岁之前做好两件事： ① 建立起个人的社会信用。 ② 建立起广泛的人际关系网络。
不要忘记：内部信用更重要！
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（二）老板思维对企业的影响
1、老板思维决定企业的战略方向。 2、老板思维影响企业的制度体系。 3、老板思维影响员工的行为。 4、老板思维影响企业在社会中的形象。
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二、新经济时代 民企老板面临的困局
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（一）宏观环境因素对企业的影响
1、买方市场已形成，市场竞争更加激烈。 2、国家政策法规逐步完善对企业的影响。 3、全球经济一体化对企业提出了更高的要求。 4、社会营销观念对企业提出了更高的要求。
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（二）企业发展中的困局 （内部微观环境）
1、市场的不确定。 2、人才馈乏。 3、员工忠诚度降低。 4、产品周期变短。 5、顾客需求的多样化。 6、技术变化日新月异。 7、管理成本居高不下。
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（三）如何转变
1、由生存向发展转变。 2、由重视眼前利益向重视长远利益转变。 3、由游击队向正规军转变。 4、由务虚向务实转变。
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不同的人有不同的处事态度：
毫不利已专门利人 利已利人 损人利已 损人害已
利人利已 利已不利人 损人不利已
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不同员工有不同的做人底线： 高层：利人利已。 中层：利已利人。 基层：利已不利人；损人利已者教
育无效者要辞退，损人不利已者要 开除、损人害已者要回避。
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4、老板的思想意识定位： 小富即安还是做强做大？
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三、冲破困局： 老板思维意识的蜕变 。
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1、 人才意识----企业中的人才观
（1）什么是“人才”？ 从行为意识上评价： 即想赢不想输的人。 从行为结果上评价： 即能取得绩效的人。
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（2）企业中评价人才的三个标准： 他是否愿意从事自己的工作。 如果他离开企业后是否有人能取代。 如果他到竞争对手 那是否对原企业损害更大。