1.现代汉语词典将技术解释为人类利用自然和改造自然地过程中积累起来的经验和知识，也包括其他操作方面的技巧；将专业解释为产业部门中根据产品生产的不同过程而分成的各业务部分或专门从事某种工作或职业的。

2.专业技术是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和操作技能及技巧。

3.专业技术是人类征服自然和改造社会运用的知识理论财富和技术资产。

4.专业技术人员这一特殊的社会群体是人类社会分工越来越细和社会生产高度专业化的产物。

5.专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论或操作技术手法，并以其掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性工作或职业，依照法律或合同、协议获得相应权利和相应利益的人。

6.专业技术人员作为知识分子阶层和工人阶层的一部分。

7.专业技术人员是社会分工日益细化和高度专业化的必然结果。

8.科学研究人员从事社会科学和自然科学研究工作的人员。

9.科学技术发展及其对20世纪经济、社会发展的影响和作用有以下几个特点：●科学技术按几何级数的发展趋势，不断推动生产力的迅速发展。

●科技成果转化为生产力的周期越来越短。

●科学与技术的结合更为紧密。

●科学技术对社会生产、经济发展的影响越来越大，科技进步因素越来越重要10.邓小平关于科学技术是第一生产力的理论是知识经济的核心内涵也是对知识经济的高度概括。

11.从产业结构来看，可以分为农业经济、工业经济和高技术经济。

12.从资源来看则可以分为劳力经济、资源经济和智力经济（即知识经济）。

13.高技术经济和知识经济在说法上不同，但指的都是一种以智力资源，而不是自然资源位首要依托，以高技术产业为支柱的经济。

14.知识经济在资源上以智力资源、无形资产为第一生产要素。

15.按联合国组织的分类，高技术主要是信息科学技术、生命科学技术、新能源与可再生能源科学技术、新材料科学技术、空间科学技术、海洋科学技术、有益于环境的高新技术和管理科学（软科学）技术。

16.科学技术的进步和创新将是未来知识经济社会发展的主要动力和依托。

17.所谓知识经济意指以知识为基础的经济，是以现代科学技术与科学管理为核心，建立在知识和信息等智力资源的生产、存储、使用和消费之上的经济，是与以往的农业经济、工业经济（或劳动力经济、资源经济）相对应的一种全新的经济形态。

18.知识经济是以人的知识为主要生产要素以创造性的人力资源（即人才）为依托的经济。

是以知识和信息等“软件”为基础。

19.知识经济是以人才为依托的经济，其发展中的任何问题都可最终归结为人才问题。

20.知识经济的核心和根本性的推动力量是知识、是智力资源，任何知识和信息的生产、存储、使用或消费，以及相应过程中的技术、管理与决策等，都从根本上取决于各类、各层次的人才。

21.知识经济是以创新速度、发展方向决定成败的经济，创新是知识经济的生命和源泉，只有拥有了以创造性为本质特征的人才，科学、技术与管理等的创新及其创造性运用才会成为可能。

22.知识经济的实现与发展是一个“知识经济化”和“经济知识化”的双向互动过程。

23.有效的人才开发是我国经济步入并适应知识经济的基础与保障。

24.知识是唯一不遵守收益递减规律的生产工具。

25.知识是可持续发展、提高生产附加值和加快经济发展速度的必然选择。

26.适应并满足知识经济发展的需要，是人才开发的使命与目标。

27.科学性=理性×有效性×经济性28.理性指人才开发的运作是否合乎逻辑和规律，是否经得起理论推敲和实践的检验。

29.有效性指开发技术、方法的针对性、目的性和效果如何，是否存在开发技术的组织、运用失当30.经济性是指开发技术的绝对火相对的效益如何，有否无效开发或低效运作31.潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能“仓库”中的还没有被开发出来的智慧总和。

32.潜能的特点：潜藏性、现实性、可开发性、33.企业员工与岗位相匹配，蕴含着三重相互对应的关系：一是每个岗位都有特定要求与相应的报酬；二是员工向胜任某一岗位，就应具备相应的才能与动力；三是工作报酬与个人动力相匹配。

34.国际上有一种公认的企业法则，叫“马特来法则”，又称“二八法则”。

其基本内容：一是“二八管理法则”，二是“二八决策法则”，三是“二八融资法则”，四是“二八营销法则”。

35.二八法则要求管理者在工作中不能眉毛胡子一把抓，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位，这正是马克思主义的重点论和两点论在企业员工潜能开发中的具体运用。

36.金字塔型的企业组织结构存在诸多弊端，一是层次多，信息传递速度慢，二是封闭性强，权利至上，扼杀了下级潜能的发挥，三是易出现中层梗阻，使信息、财务流失多，四是机构庞大，冗员多。

37.激励在人力资源开发中起到了强化作用，从而使员工对企业或社会的贡献值增长。

38.为了有效地开发人的潜能，必须进行合理的组织配置。

39.积极心态是一种有效的心理工具，如果你认为自己能够发挥潜能，它就能使你产生错觉，从而使你如愿以偿。

40.潜能的开发与否，关键在于心态。

41.自卑是一种消极的自我评价和自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。

42.自卑感就是个人把自己的能力、品质评价偏低的一种消极的自我感知。

43.奥地利心理分析家阿德勒认为人类的所有行为，都是出自于“成就感”以及对于“自卑感”的克服和超越。

44.从哲学角度对人类整体状况进行分析，人类产生自卑感是无条件的。

不过，对于具体的人来说，自卑感的形成则是有条件的。

45.良好的个人因素对自卑感的克服有重大影响。

46.缺陷一般指一个人在生理上先天或后天形成的某些不足或不完善。

47.缺点一般是指一个人在行为上、嗜好上、习惯上表现出来的不良现象。

48.智力潜能是指一个人尚待开发的智力的总和。

49.智力是指个体以思维为核心的心理活动最一般的综合能力。

主要体现于人的认识、适应和改造环境活动。

50.思维力特别是抽象逻辑思维是智力的核心。

51.为什么说智力是人的心理活动中最一般的综合能力？●智力不是单一的能力，而是由性质不同而非完全独立的各种基本要素或能力组成●所谓潜能和智慧行为，意指智力具有潜在能量，具有发展的潜在可能性●智力与认识过程有极其密切的联系，也可以说智力主要表现于认识过程，但又不是完全局限于认识过程●由于智力不完全局限于认识过程，它不但使人从理性上认识事物，还能调节控制自身的情感和意指行为，以保证各种活动的顺利进行，从而达到更好地适应和改造环境、改造世界的目的52.西方心理学家对智力结构有过单因素论、双因素论和群因素论几种观点。

53.上述种种观点，基本上可以归纳为从以下三个角度来考虑：一是从智力活动的内容考虑，二是从智力活动的基本过程考虑，三是从智力活动的神经过程特点或与此相联系的智力品质来考虑。

54.英国心理学家弗农于1960年提出了智力的层次结构理论。

55.因素理论是结构理论的基础。

56.人的聪明才智只能在社会实践中产生与发展。

57.素质对于人的才智的发展会起一定的影响。

58.学习是丰富才智的一个重要途径。

59.在竞争和超越中开发智力潜能。

60.情商是表示认识、控制和调节自身情感的能力。

61.情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。

62.情商的内容包括：正确地识别、评价和表达自己的情绪能力；识别他人情绪的能力和调节情绪的能力。

63.恰当地表达自己的情绪的能力包括两方面内容：一是能够表达清楚自己的情绪；二是表达情绪的方法是否恰当。

64.情商的高低反映着情感品质的差异。

65.智商主要表现人的理性的能力。

情商主要是情感的能力。

66.智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。

67.情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。

68.智商的作用主要在于更好地认识事物。

69.领导者是指如何借助他人来高效地完成工作任务●你必须对员工进行激励、启发、引导和指导●必须虚心倾听他们的建议●必须及时了解员工对自己言行的反应●必须做到能够让员工释放全部能量，而不仅仅是恪尽职守70.CEO的情绪或者态度都会感染和影响整个公司的情感氛围，所以，情商能够转化为利润、收入和成长性。

71.一切浪费精力的事物是不利于我们提高情商的力量。

72.应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。

73.理论上的才华永远不等于能力，才华只有体现在调控和创新上才确有价值。

74.体能强度既是身体素质的最基础的部分，又是体力机能构成的最基本的结构形式。

75.信念是一个人在最求人生目标实现过程总所遵循的心理意志，是人的精神支柱，是意识的核心部分。

76.世界观、历史观、人生观、道德观等都属于人的基本信念。

77.信念是认识、情感和意志的有机统一。

78.共同的信念是人们共同活动的思想基础。

79.信念的特点：信念是一种动力，并且有强弱之分；信念需要支撑；信念需要韧性作纽带；信念需要勇气作动力。

80.对于每个人的信念来说，能起支撑作用的，则是人的意志与毅力。

81.意志与毅力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，他通过人的行为体现出来，并贯彻活动过程的始终。

82.如何开发专业技术人员的信念潜能：一、建立起坚定的信念（三个环节1、先确立一个信念2、从案例中收到启发3、付诸行动，身体力行）二、要改变旧有信念（有三种特别模式的信念会影响新信念的形成造成人们的无力感，最终毁了自己的一生：1、回天无力2、无所不在3、过分自责）三、敢于质疑不盲从。

四、善于学习多思考；五、要坚持不断改善；六、要立即行动83.所谓盲从是指无目的的从众心理或行为。

84.事实上我们有许多信念都是来自于盲从他人。

85.创新思维具备创新性、超越性、发散性和综合性等特征。

86.思维是创新的前提，是人的本性所在。

87.思维是人的大脑神经细胞的一种积极的工作，具有非常显著的特征：间接性、概括性、目标性、逻辑性、精确性和模糊性。

88.间接性即思维是人的大脑对客观事物的间接反映。

89.目标性即思维对客观事物的目的要求。

90.逻辑性即思维过程中要做到有序、连贯、合情合理。

91.总而言之，一般说来等词语就是思维的精确性和模糊性的体现。

92.创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动，俗称点子。

93.丘吉尔曾说未来的帝国师头脑的帝国，实际上丘吉尔所称头脑就是人类的创造性思维。

94.创新思维具有创新性、超越性、发散性、综合性等特征。

95.创新性包括独创性和新颖性两层含义。

96.所谓独创性是指独立于前人、他人、没有现成的规律可循。

97.超越性既是思维的根本属性，也是创新性思维的根本属性。

98.思维的超越性首先表现在思维在认识和把握对策时、在展开思维的过程中对时间的超越和突破。

其次，思维的超越性表现在对空间的超越性；表现在思维对“具体”；思维对“有”与“无”的超越上；对传统的超越上。