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篇一：营销活动控制程序
营销活动流程
1目的
有效控制营销活动的各个阶段，进行全面的市场推广、品牌形象的规划和传播、营销策划方案的制定及实施等整合营销活动，增进项目销售力。
2适用范围
本程序适用于策划部项目营销推广过程中各项工作。
3职责
策划部为本程序的管理部门，负责营销计划的制定、实施、监控与调整（营销部、拓展部、项目部、行政人事部等相关部门为营销活动的配合部门）。
4工作程序
4．1营销推广方案制定
4.1.1策划部根据阶段性营销计划及项目销售进度要求制定营销活动推广方案。
4.1.2项目推广方案应包括：市场定位、形象定位、渠道策略、销售策略、媒体策略、活动策略等。
4.1.3策划部衔接公司领导层及相关职能部门进行《营销活动推广方案》的汇报，汇报通过后，以此方案为大纲，进行活动实施计划编写，并根据具体市场情况及公司战略决策变化进行广方案调整，报公司领导审核后展开具体营销推广活动。
4．2营销过程控制
4.2.1策划部负责按照《设计采购流程》选定合格供方，评审竞标结果并确定合格供方。
督导并协助合格供方对销售现场、施工现场、样板区进行氛围布置及包装设计。
4.2.3评审确定后设计活动物料（Dm单、楼书、宣传册、手提袋等）,所有宣传资料必须经相关部门评审并审核通过后方可进行制作，策划部负责组织验收。
4.2.4策划部根据项目现场的实际情况，进行场地布点与规划，导视系统的设计，平面设计人员根据要求制作项目导示系统，策划部负责监控制作质量。
4.2.5企划部负责组织实施营销前、中、后期的营销活动，对活动现场进行布置
与组织做整体把控和质量监控。
a)负责制定项目推广活动细则、注意事项计划并组织实施。
b)项目营销推广服务的活动：包括发布会、营销活动、项目庆典、联谊会、
咨询活动、恳谈会等。
c)负责对活动方案的拟定，并组织公司领导及相关部门进行评审。
d)活动方案经评审后形成详细细案，进入执行准备，负责调动安排公司其
他部门人员进行配合。
e)所有营销活动必须对全程各个环节实施监控，提前进行活动预演，并在
活动中适时进行调整，以确保达到预期目的和效果。
f)对活动进行效果评估总结。
g)负责制定各类媒体宣传计划并完成评审，根据评审后的宣传计划进行发
布，监控其实施（主要包括：户外广告、平面广告、电视及网络广告等），对媒体进行效果评估和调整。
h)营销活动推广过程中对外发布各种媒介、宣传资料等承诺，在对外发表
前均需经过由企划部衔接公司领导层及设计中心、项目部、行政人事部等相关职能部门进行评审，通过后方可正式对外发布。
4.2.7策划部根据营销活动的实施阶段，通过各媒体,
向客户宣传项目的各类信息。
负责联系、监控、督促媒体的工作，如：广告公司、电视台、报社、网络等。
篇二：市场营销计划的执行与控制
市场营销计划的执行与控制
一、市场营销计划的内容
市场营销战略必须进一步化为整套具体行动，为此须拟定全面性的市场营销行动计划。
市场营销计划的内容包括：
(一)情况分析
这是计划的第一部分，应综合报告与总体环境、顾客、竞争者、供应商、经销商及其他问题相关的趋势与要点，并指出主要的问题及机会点。
(二)市场营销目标
拟定未来年度的主要市场营销目标，并将其转换为可以衡量及能够达成的数量与金额，如目标市场销售量、销售额应达到多少，市场占有率提高到百分之几，以多少成本来达到这个市场占有率等。
此外目标销售额还须按企业的销售组织予以分配，例如各业务区，各业务分区，以至于个别推销人员等。
这样的分配数字称为销售配额，通常多以各销售单位过去的绩效及估计潜力为分配的基础。
(三)市场营销策略
针对选定的目标市场，制定一组具有最好经济效益的4p 营销组合。
关于各市场营销因素的效果，在市场营销部门中往往各人有各人的意见。
例如销售经理可能盼有足够经费、聘雇较多的推销员；广告经理可能希望增加广告；产品经理可能要求再改善产品质量和包装；市场研究经理则可能主张再对市场作更深入的研究。
由于有这种意见分歧的情况，因此市场营销计划的进行必须有密切的协调。
制定市场营销策略还得决定市场营销费用。
通常决定市场营销预算时，多订为销售额目标的某一个百分比。
如果进入一个新市场，就需提出较高百分比的市场营销费用，以期能一举夺得适当的市场占有率。
(四)市场营销行动方案
市场营销策略必须进一步化为整套的具体行动，常用的方式是分别指派适当人员，各自负责某一项营销工作。
例如，企业的市场营销策略认为“需要大幅度改善广告活动”，并将这任务指派广告部陈经理担任。
陈经理接受任务后，便应开列一份“大幅度改善广告活动”的工作项目清单：“列出三家最受重视的广告公司的名单”，“听取这三家公司提出的草案”，“选定最佳的广告商”，“核定最后的广告文案”及“核定宣传媒体计划”。
每一个工作项目又分别指定广告部门的一位专人负责，并指明完成期限。
其他各项策略任务的工作进行也可仿此方式进行具体行动。
最后的全面性行动计划可制成表格形式，按一年12个月份划分为12列，分别列出各工作项目。
表上注明各工作项目的开始日期、检查日期及完成日期。
但是，这样的行动方案在遇到新问题或新机会出现时仍需适时修改。
(五)市场营销预算
有了目标、战略和行动方案，经理即可据以编制一份支持预算书。
所谓预算书本质上可以说是一份预定的损益计算书。
在预算书的收入方，列明预期销售的数量及平均实际收入的单价。
在支出方，则列人生产成本、货物流通成本及销售成本等项，并应再分别列出细目。
收入和支出的差额，即预期利润也应列入。
管理阶层审核时，可予核定，也可修改。
一经核定后，这份预算书便是有关物料采购、生产日程、人力计划及市场营销作业等的依据。
(六)市场营销控制
市场营销计划的最后一部分，应为有关如何掌握计划执行进度的控制事项。
目标和预算通常分别划为逐月或逐季的数字，以便管理阶层得以按时检查工作成果。
二、市场营销计划的执行与调整
企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气去执行与控制市场营销计划，这是市场营销管理过程的第六个主要步骤，也是一个带有关键性的、极其重要的步骤。
为了执行计划，必须把计划任务落实到人，要求他们在规定的时间内完
成计划任务。
有计划，有执行，还需要有控制。
控制包括以下三部分：
(一)目标市场的评估与调整
目标市场选好以后，要根据外在环境、竞争态势、企业本身的资源的变化而进行调整。
因此企业必须定期评估总体环境和市场环境的变化，预测可能的发展趋势。
同时也需对企业的竞争地位、竞争态势定期加以评估，以了解企业的竞争环境是否有显著的改变。
此外，对企业本身的各项资源亦应定期地予以客观的评估。
根据上述各种评估的结果，企业就可以知道目前所选择的目标市场是否适当，是否需要调整？如果需要调整，我们要如何调整呢?
第一种调整方式是撤退。
什么时候应撤退?有两种情况：一个是被打败，被打败了就要撤退；另一个是竞争者太多，已经一窝蜂了无利可图，就要撤退。
第二种调整方式是扩大。
如果原来的目标市场太小了，就要利用原有目标市场为据点来扩大目标市场。
第三种调整方式就是另外开辟新的市场。
(二)产品定位的评估与调整
企业的产品定位应定期加以评估，以了解是否有调整的必要。
当原有定位因外在环境改变或竞争者定位改变而使竞争力降低、甚至完全丧失时，定位就有必要加以调整。
(三)营销组合策略的评估与调整
企业应定期评估营销组合的各项因素，检查它们是否达到预期目标，例如，①销售是否达到目标?什么地区受到挫折?为什么?②顾客对产品是否满意?产品是否要改变?是否要增加更多的特性?③产品定价是否合适?④广告是否达到预期目标?广告预算是否要改变?⑤产品渠道目标是否达到?
通过这些评估就可以知道营销组合策略是否需要加以调整。
要做好上述控制工作，必须有赖于u&A研究，利用它追踪企业的市场营销活动的执行情况，并根据追踪所取得的信息去判断所制定的营销组合策略是否需要调整，甚至考虑是否需对目标市场或产品定位进行调整。
第七节市场研究在营销管理中的角色
一、市场研究的定义
关于市场研究的定义，学者的说法不一，本书从实用角度出发将市场研究界定为：运用科学的方法，系统地收集和分析有关营销问题的信息，以帮助企业营销管理人员解决营销管理决策中的问题。
由上面的定义可知，市场研究本身不是目的，而是一种管理工具，其任务就是为管理层提供解决营销(:营销策划实施和控制方案)管理问题的信息。
国内许多企业界人士常将市场研究和市场调查混为一谈，其实两者并不相同。
市场调查是指以科学的方法，收集和分析消费者购买和使用产品的。