2、新闻采访：新闻工作者为收集新闻素材所进行的活动，是新闻工作的主要组成部分，是新闻写作的基础、前提和保证。

3、新闻敏感：新闻工作者及时识别新闻价值的能力。

新闻敏感，是记者对社会形势的敏锐的洞察力，对客观事物的新闻价值的判断能力，以及对报道对象的迅速而准确的反映能力4、新闻价值：事实构成新闻诸因素的客观存在，是记者判断事实可否成为新闻的尺度5、新闻政策：关于新闻报道政策界限的规定，具体包括能报道什么，不能报道什么，着重报道什么，一般报道什么，以及报道中应该注意什么等等。

6、报道思想：新闻报道的目的，包括体现和达到这一目的的范围、内容和方法等7、新闻线索：是新近发生的事实的简明信息或信号8、新闻主题：一篇报道的主旨。

即指新闻事实所提出的主要问题及其表明的中心思想9、新闻材料：构成新闻事实的各种原始情况、资料的总称10、新闻角度：新闻事件（事实）表现的着眼点和侧重点，记者选择一个最能反映新闻主题的侧面作为报道的切入点.11、新闻语言：适合新闻报道要求、体现新闻特性的语言12、新闻结构：组成一篇消息的基本零部件，一般包括新闻标题、消息头、导语、新闻躯干、新闻背景与新闻结尾等部分（消息写作中对材料组合与段落安排的特定方式）13、新闻导语：新闻导语是消息的开头部分，它紧接在消息头的后面，一般由最新鲜、最主要的事实或依托新闻事实的精辟议论组成。

14、新闻背景：新闻人物及事件形成有机联系的相关环境和历史条件15、新闻结尾：一般是指消息最后的自然段落16、倒金字塔式结构：从导语、主体到结尾，均不按时间顺序，而是按照事实材料的重要程度安排先后次序，从而呈现一种跳跃式结构；（按重要性递减顺序安排材料的一种消息结构）17 悬念式结构：消息写作中设置悬念及剖解悬念组合材料与段落的消息结构形式18：并列式结构：安排两个或两个以上相互独立又有内在联系的材料和段落为同一个主题服务的一种消息结构形式。

19、时间顺序结构：又叫编年体式结构，没有导语，只是自然地按照事件的发生的时间顺序来写。

20、自由式结构：目击式、散文式、对话式21、政治新闻：即以党政机关为采访领域、以国家方针政策贯彻执行过程和领导层的重要公务活动为报道范围的新闻体裁。

22、经济新闻：以国民经济、生产建设和群众日常经济生活为报道题材的新闻体裁。

23、人物新闻：是指用消息形式报道人物活动与事迹的新闻体裁。

24、人物通讯：较详尽的反映人物活动与思想的通讯体裁。

25、专访：指对新闻人物或单位、部门进行专题访问的通讯体裁。

26、事件新闻：指较详尽反映具有典型意义的新闻事件的通讯体裁27、连续性报道：指对新闻人物或事件在一定时期内持续进行的报道28、教育新闻：指以教育为报道题材的新闻体裁29、文艺新闻：指以文化艺术活动为报道题材的新闻体裁30、社会新闻：指以反映社会生活、社会问题为报道题材的新闻体裁31、灾害新闻：指以灾害孕育、发生、发展、危害、及预防抗灾、减灾等人类与之斗争为题材的新闻体裁。

32、风貌通讯：指着重反映社会变化及风土人情的通讯体裁33、新闻小故事：是通讯的一种体裁，素有小通讯、袖珍通讯之称。

34、特写：即以描写为主要表现手段，对能反映人和事本质、特点的某个细节或者片断，作形象化的“放大”和“再现”处理的一种新闻文体35、批评性报道：1、请简述采访的特点1.目的的差异性2.时间的限制性3.项目的突发性4.需要的广泛性5.知识的全面性6.活动的艰辛性2、消息和通讯的异同同：新闻属性是相同新闻报道基本要求及叙述、描写、议论、抒情等表现手法也应共同遵循异：1.表现对象不同2.表现手法不同3.人称不同4.结构布局不同5.篇幅长短不同3、请简述新闻采访和新闻写作之间的关系１、反映在活动程序上：先采访，后写作。

２、反映在活动的内在联系上：事实第一性，反映事实的新闻报道是第二性。

３、反映在活动性质上：一个是认识实际，一个是反映实际。

４、反映在写作对采访的反作用上：有经验的记者知道如何使采访更有效。

4、请说说新闻报道策划的运作流程1、目标锁定2、制订方案3、落实措施4、目标校正5、培养记者的新闻敏感，要从哪些方面努力1、及时学习、掌握党的新政策、新精神2、要立足全局看问题3、要十分熟悉点上的情况4、只是广博助敏感6、采访可分为几个阶段？如何做好采访前的准备？三个阶段、7、平时准备: １、理论准备２、政策准备３、知识准备临时准备１、收集新闻事件的相关资料：２、熟悉和研究采访对象的基本情况，找准心理差异：３、拟定采访计划和调查纲目４、检查有关物质的完备情况8、做好采访准备有何重要实践意义有助于记者进一步明确采访的目的和重点,有助于记者缩短与采访对象的距离,有助于记者有计划、有步骤地进行采访，提高工作效率9、如何创造良好的访问条件1.商定较合适的访问时机2.设计较得体的仪表风度3.讲究较文明的言谈举止4.调节较融洽的访问气氛5.摆正较合理的相互关系6.穿插较丰富的形态语言7.掌握较灵活的注意转换10、记者现场观察有什么意义1、能核实新闻事实的真伪，增强新闻的可信性2、能激发新鲜、生动地表达事物的灵感，增强思维的敏捷性3、能加深对主题的理解，增强新闻的深刻性4、能为通俗地解释事物提供前提，增强新闻的可信性5、能使采访对象触景生情，增强认知的可能性11、现场观察的作用：1.占有第一手材料2.直接获得新闻线索3.加深对主题的理解4.增强新闻可读性5.激发记者的写作热情 6.弥补其他采访的不足12简述现场观察的方法13、记录一般要求有哪些14、新闻语言的基本特征是什么:（语言规范、时代气息生动）1、准确性2、简洁3、通俗15、简述评述性消息写作的基本要求16、新闻导语的写作要求导语中必须突出新闻事件中最重要的部分，突出最有新闻价值的新闻要素要抓住事件的核心和精华，突出新闻本身所具有的特点简要交待新闻来源和新闻根据要突出最新的内容和最新的时间概念要清晰、简明、生动要吸引和诱导读者阅读新闻的其余部分17、简述导语写作的重要性18、什么是新闻背景?新闻背景有哪几种？它有什么作用新闻人物及事件形成有机联系的相关环境和历史条件类型和作用：衬托型（性）、解释型（性）启示型（性）19、什么是通讯情节？怎样写好通讯情节？20、什么是新闻特写？怎么写好新闻特写？特写即以描写主要表现手段，对能反映人和事本质、特点的某个细节或片段，作形象化“放大”和“再现”处理的一种新闻文体。

观察须严细、选材须精当、结构须紧凑、篇幅须短小、角度须奇异、表达须艺术21、写作人物通讯怎样运用多种表现手法鲜明地再现人物形象？22、采访中对写作的思考包括哪些内容？人力资源名词解释人力资源：推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。

人力资源管理:企业内部对人的管理，比如员工培训绩效评估考核等。

战略性人力资源管理:企业为了实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。

人力资源规划：是一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。

工作分析是指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。

员工招聘：是指组织根据人力资源规划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。

员工培训：是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。

绩效评估：又称为绩效考核，是指对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度、员工发展情况等等，并将上述评定结果反馈给员工的过程。

360 度绩效评估：就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估，同时还应由他的下属、同事以及客户，分别从不同的立场和角度加以评估。

宽带薪酬：是对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级，以及相应的较宽的薪酬变动范围。

问答题：1 、人力资源管理包括哪些方面的职能？员工培训，激励与薪酬、福利，绩效评估考核，沟通，员工职业生涯发展与组织发展，招聘与配置员工，工作分析(工作描述、工作规范)，企业人力资源战略与人力资源计划。

2 、工作分析在人力资源管理过程中的作用？有利于人力资源规划。

有利于人员招募与筛选。

有利于绩效评估。

有利于员工培训与开发。

有利于合理确定工资报酬。

有利于职业生涯规划。

3 、为什么说人员甄选是企业与员工之间的双向选择？4 、简述内部招聘和外部招聘的优缺点？内部招聘优点：组织对候选人的能力有清醒的认识。

候选人了解组织和工作要求。

奖励高绩效、有利于鼓舞员工士气。

组织仅仅需要在基本水平上雇佣。

低成本。

外部招聘优点：更大的候选人蓄水池。

会把新的技能和想法带入组织。

比培训内部员工成本低。

降低徇私的可能性。

激励老员工保持竞争力，发展技能。

内部招聘缺点：会导致“近亲繁殖”。

会导致为了提升的政治性行为。

需要有效的培训和评估系统。

可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾。

外部招聘缺点：增加与招募和甄选相关的难度和风险。

需要更长的培训个适应阶段。

内部的员工可能感到自己被忽视。

新的候选人可能并不适合组织文化。

增加搜寻成本。

5 、员工培训的意义是什么？有利于实现组织的发展目标。

有利于实现员工个人的发展目标。

作为普通学校教育的补充和延续。

完善企业文化。

6 、培训效果的评估可以从哪四个层次进行？反应层次。

学习层次。

行为层次。

结果层次。

7 、人际沟通的一般作用有哪些？使成员认清形势。

调动员工积极参与决策。

稳定员工的思想情绪。

8 组织进行员工职业生涯管理时，应遵循哪些原则？利益结合原则。

公平性原则。

共同性原则。

时间性原则。

发展创新性原则。

全面评价与反馈原则。

9 、员工薪酬系统的影响因素有哪些？外部因素：国家或地方法规和政策。

劳动力市场供求。

行业工资平均水平。

当地居民生活水平。

内部因素：企业的经济实力。

企业的发展目标和规划。

企业经营理念和企业文化。

企业工作的性质和员工素质。

10 、未来薪酬管理发展的趋势？基于技能和绩效的薪酬体系。

整体薪酬体系。

宽带薪酬。

团队薪酬。

论述题组织常见的人际沟通的障碍有哪些？一、上下级人际关系沟通障碍：1管理人员并未真正理解信息含义2缺乏必要的信任感3对沟通缺乏必要的重视4沟通过程中信息过载5下属心理因素。

二、同事关系人际沟通障碍：1沟通技能较差2兴趣爱好的不一致3组织气氛不和谐。

改善人际关系的措施：1了解情况，明确信息。

2培养信任感。

3培养积极的沟通态度4防止信息过量5鼓励下属积极向上沟通6注重沟通技巧的培训7改变处事风格8改善组织气氛。

职业生涯包涵哪些阶段，每一阶段具有哪些重要问题？第一阶段职业预备期：16 ~25岁年龄段的青年。