《企业管理实务》期末试卷B班级姓名学号30分）小题，每题1.5分，共一、选择题：（本题共201、在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛2、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德3、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者4、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是（）A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯5、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
6、生产车间的工段长、班组长属于（）A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者7、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。
以上三种需要分别属于（）A 生理需要、安全需要和尊重需要；B 社交需要、安全需要和尊重需要；C 生理需要、安全需要和自我实现需要； =D 社交需要、安全需要和自我实现需要。
8、领导者既不关心工作任务，也不关心人。
这种领导方式属于（）A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理9、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元10、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元11、以下是公司最高权力机构的是（）A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会）是指（W分析是企业经营环境分析的基本架构。
其中SWOT、12．A 优势B 隐忧C 机会D 威胁13、属于企业总体经营战略的是（）A 成长战略B 成本领先战略C 差异化战略D 专一化战略14、属于企业文化核心层的是企业的（）文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化15、以下有关管理的论述，（）是正确的。
A 管理的目的是为了提高效率B 管理的本质是协调C 管理协调的中心是日常的事务D 管理是指对事的管理16、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？（）A 确定型决策B 风险型决策C 非确定型决策D 以上三种都不是17、具有亡羊补牢作用的控制类型是（）A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是18、属于企业文化表层的是企业的（）文化。
A行为或物质文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化19、（）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。
A 外观形象B 产品和服务形象C 领导人形象D 员工形象20、“顾客总是对的”指的是（）A 市场营销观念B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念二、判断题：（本题共10小题，每题1分，共10分）1、西蒙是系统管理学派的创始人。
（））（2、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。
） 3、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（、决策是领导者的个人行为。
4） 5、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。
（） 6、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（）（ 7、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。
）、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产。
8 （） ||||9、流水线上连续出产前后两件相同产品间的时间间隔称为流水线节奏（）、领导者既关心工作任务，又关心人。
此领导方式属于中间道路式的管理。
10（（本题共三、名词解释：412分）分，共3小题，每题 1、管理幅度：、法人：23、决策：4、促销：四、计算题：（本题共4小题，每题10分，共40分）1、某企业生产一种产品，年产量1000件，单价100元，单位变动费用50元，年固定费用4万元，求盈亏平衡点产量和利润？2、某企业生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品单价为15元。
求：（1）该厂的盈亏平衡点产量为多少？（2）如果要实现利润20000元时，其产量应为多少？3、某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。
各方案损益值万元自然状态及概率高需求中需求低需求年损益值（0.3）（0.5）（0.2）投资方案新建(Ⅰ) 10 4 -3 10扩建(Ⅱ) 8 5 0 6改造(Ⅲ) 6 3 1 24、某产品工序号及工序时间对应关系如下：工序号 1 2 3 4510515工序对间（分）请计算在平行移动，顺序移动，平行顺序移动方式下该批零件的加工周期。
（10分）五、案例分析题：（8分）北京市有一家企业，需要大学毕业生。
在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。
但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。
企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。
你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。
（本题共201.51-5、BACCC 6-10、CDAAC 11-15、分）分，共30小题，每题一、选择题：ABADB 16-20、CCABA二、判断题：（本题共10小题，每题1分，共10分）1-5、××√×× 6-10、√√√××分）12分，共3小题，每题4（本题共三、名词解释：1、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。
2、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
3、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标（１分），并在多个可供选择的行动方案中（1分），选择一个合理方案（１分）的分析判断过程。
4、企业通过一定的传播与沟通手段（1分），向目标顾客传递产品或劳务信息（1分），树立企业与产品形象，促进顾客购（1分）买的一系列活动。
四、计算题：（本题共4小题，每题10分，共40分）1、 Q=F/P-Cv0 =40000/100-50=800（件）（5分）Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=100×1000-50×1000-40000=10000(元) （5分）2、 Q=F/P-Cv0=200000/15-10=40000（件）（5分）Q=F+Z/P-Cv= 200000+20000/15-10=44000（件）（5分）3、第一步：绘制决策树图形（略）（3分）第二步：计算各方案的期望值方案Ⅰ的期望值计算：【10×0.3+4×0.5+（-3）×0.2】×5 =22（万元）综合期望值：22-10=12 （万元）（2分）方案Ⅱ的期望值计算：【8×0.4+5×0.5+0×0.1】×5 =24.5（万元）综合期望值：24.5 -6= 18.5 （万元）（2分）方案Ⅲ的期望值计算：【6×0.4+3×0.5+1×0.1】×5 =17.5（万元）综合期望值：17.5 -2= 15.5 （万元）（2分）第三步：剪枝（1分）即淘汰经济效益不好的方案，采用经济效益好的方案。
在本例中，收益期望值大的方案是方案Ⅱ（扩建方案）、答案4（1）顺序移动： T=4*（5+15+10+5）=140（分钟）（3分）（2）平行移动： T=5+15+10+5+3*15=80(分钟)（3分）分）4（)分钟+3*15=80(）5+15+10+5（ T=）平行顺序移动：3（．五、案例分析题：（8分）答案要点：（1）马斯洛的“需要层次论”（4分）（2）为员工进行职业生涯规划（1分）（3）加入激励机制（1分）（4）让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值（1分）（5）为员工提供个人发展的空间。
（1分）。