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营运系统(车管所)办牌员岗位说明

性格态度:态度认真负责
特殊要求:广东肇庆端州户口,40岁以下,五官端正、形象良好,良好的粤语、普通话听、讲能力;有两
年以上汽车驾驶执照、驾驶技术较为熟练。
岗位工作内容及要求:
1熟练掌握肇庆、云浮及周边地区的办牌入户手续,理顺与各办牌相关部门、人员的关系,做好本店售出 车辆的上牌工作。上牌要做好充分的事前准备,执行标准流程,严守财务制度,交接手续清楚、有效防 范风险。
岗 位说明书
岗位名称
办牌员所Βιβλιοθήκη 部门销售部属于职系
营运系统
直接上级
销售经理/销售主管
直接下属

工作地点
办公室、车管所
任职资格:
教育背景:大专或以上学历,不限专业。
培训经历:丰田汽车销售CS标准、上牌业务、年季审业务、财务知识等。
工作经验:一年以上汽车销售工作经验。
知识技能:熟练掌握办牌业务,良好沟通能力。
2、 与客户充分沟通,合理安排上牌时间,提供优质的上牌服务,追求CS NO.1。
3、及时把车辆上牌情况反馈给销售顾问和销售担当,做好内部协调工作,不断提高工作效率。
4、参照丰田CS要求及新协力接待礼仪规范,在任何工作场所做好客户接待工作;
5、把握任何机会用各种方式收集市场信息,并且重点收集外来车辆在佛山禅城区内的销售、摆放车辆、上 牌等情况,及时向上级主管反馈市场、客户信息。
职业发展方向:
轮岗方向:
晋升方向:
需编制的报表(书面报告、资料等)(请注明提交期限、提交对象)
工作协作关系: 对内:销售顾问 对外:车管所
编制人:核准人:编制日期:2008年12月25日
执行人签名:
6、 积极配合市场部的活动安排,认真做好活动的准备工作、现场布置、器材运输、资料收集、客户接待等。
7、掌握销售顾问的业务和工作要求,在完成自身工作的前提下参与销售工作。
8、 积极参加丰田、集团公司、本公司的各项业务培训,自觉学习业务知识,不断提高工作能力和业务水平。
9、掌握集团公司和本公司的各项规章制度,并严格遵守。
10、注重团队精神,服从上级的工作分配;积极协调其他部门、岗位的工作。
11、信息反馈能力,及时把跨区销售的违规车辆复印好资料,并上交协助信息跟踪。
12、必要时上级交办的其他工作。
关键业绩指标:
1、办牌数量、效率。2、受注、销售、保险、上牌台数。3、CS调查评分。4、档案资料收集。
5、培训考试记录。6、个人礼仪、形象。
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