用心做事
追求卓越
1 开篇寄语
“一个民族如果失 去了民族文化也就 失去了民族的灵 魂。”
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1 开篇寄语 企业成员所共有的价值观、 信念和精神力量以及由此 而产生的企业对于个人的 感召力正是企业文化的基 础和具体表现形式。
建设企业文化就是锻造 核心竞争力的基础！
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凯文.卡特，1994年普立策新闻特写摄影奖
4
公司净收入增长率
756％
1％
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2.6 企业文化作用
企业文化在企业的日常经营活动中发挥着巨大的作用
导向作用 企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和利益，对每个员工都 具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现企业目标 上来。
凝聚作用
企业文化通过共同的价值观，使员工产生工作责任感、自豪感和使命 感，增强员工对集体的认同感和归属感。
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故事：猴子和香蕉的实验 讨论：猴子为什么不再去拿香蕉？
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学员思考
什么是企业文化？ 猴子拿香蕉的故事，给你什么启发？
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企业文化的定义
企业文化是企业在发展过程中形成的一系列哲学思想、价值观
以及受此影响和制约的
组织行为方式和员工行为方式。
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“敖包相会” 的故事 聪明的蒙古人赋予功能性的路标以宗教的意义，让路过的每个人，都自觉地 对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中，完成了自己的贡献。 信仰的存在使得敖包越来越大，草原上的牧民有了明显的航标。
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2.7 企业文化落地的阶段
1
2
3
固化于制
内化于心
外化于行
显
化
于 形
企业文化落地就是如何将企业文化转化为有效的战斗力和执行力。执行力的 核心是自觉履行责任，责任是信任的延伸。履行责任、马上执行，到了这一环节， 说明企业文化在员工中起到了积极的作用，既是企业文化真正实现落地。
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学员思考
企业文化的6个作用是那些？ 企业不做企业文化真的不行吗？
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二、企业文化内涵
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2.1 企业文化源
行业精神 行业规范 行业术语 职业道德
民族心理 文化行为 价值观念 社会规范 民族文化
行业文化
创始人个性 创业经验 价值取向 创业精神 创业者经历
企业文化
地域文化 地域特征 地域习惯 地域风俗 道德规范 时代文化 时代精神 时代观念 时代特性 时代使命 企业家精神 个人经历 家庭背景 心理素质 个人气质 企业家才能
重视
1
不重视
166％
总收入平均增长率 682％
管理专家科特通 过11年的文化考 察得出结论：凡 是重视企业文化 因素特征（消费 者、股东、员工） 的公司，其经营 业绩远远胜于那 些不重视企业文 化建设的公司。
2
员工增长率
282％
36％
重视与不重视 企业文化其企
3
公司股票价格增长率 901％
74％
业绩效差异如 此巨大
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三、 河南煤化集团企业文化内涵
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河南煤业化工集团企业标识及释义
标志以河南的英文“HeNan ”、煤 炭的英文“Coal”、化工的英文 “Chemical”的首字母，缩写而成 的“HNCC”为主要设计元素。 上方的三角形为两个“C”的变形。 标识造型图文结合，极具国际化 设计风格。 整个标志底部厚重大气，坚实稳 固，上部融合统一，蓬勃向上。 寓意河南煤业化工集团这个根植 于中原热土的现代化企业，在集 团领导的带领下，全体员工团结 一心，锐意进取，以打造行业领 先和国际一流企业集团为己任的 雄心壮志。 标志色彩为科技蓝，代表科技与 创新。寓意河南煤业化工集团以 用心做事 追求卓越 创新为先导，善于突破、敢为人
企业理念识别体系框架
企业理念体系
核心理念系统
单项理念系统
形象广告系统
哲学内涵 哲学内涵 使命 使命 愿景 愿景 核心价值观 核心价值观 企业精神 企业精神 ……
人才 安全 学习 成本
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2.2 企业文化结构
精神层文化 企业使命 企业价值观 企业责任 企业精神
内部人建设
由 内 向 外
制度层文化 产权制度 领导体制 组织结构 管理制度
行为规范 企业礼仪 沟通行为 服务行为 行为层文化
由 外 向 内
外部人认识
建筑物风格 机器设备 产品形式 员工着装 物质层文化
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2012年新大学生员工入职培训课程
认同企业文化 积极快乐工作
徐 锐 2012年7月16日
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授课目的: 一、了解什么是企业文化 二、初步了解煤化集团企业文化核心理念 三、培养良好一、 什么是企业文化
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1 开篇寄语
美国管理专家托马斯.彼得斯与小罗伯特 .沃特曼对43家优秀企业研究后认为：一 个伟大的组织能够长期生存下来，最主 要的条件并非结构形式或管理技能，而 是我们称之为信念的那种精神力量，以 及这种信念对组织成员所具有的召唤力。
激励作用
约束作用
协调作用
美化作用
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2.5 企业文化作用
企业文化具有对内促进“上下同欲”，对外树立形象的 作用
薪资福利
人际沟通 企业文化： 促进“上下 同欲” 企业文化： 对外树立 形象 产品认识
工作作风
在工作中，每位员工的想法和态度都可
能会有差异，通过文化可消减这种差异
外界从不同渠道对企业的认识可能会有差 异，通过文化可向外传递统一的企业形象
在一种“人人受重视、个个被尊敬”的文化氛围下，员工的贡献会及 时受到肯定、赞赏和奖励。 公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式，对员工 的行为产生约束作用。 通过文化可以改善和协调员工之间、部门之间的关系，改善和协调企 业同客户、社会的关系，实现“双赢”。 优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还能美化工作本身，使员工 的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足。
2.3 企业文化的内涵
企业哲学
企业价值观、企业使命、企业精神、企业作风、企业愿景……
企业哲学 内涵
企业理 念文化
企业行 为文化
企业视 听文化
支撑
价值 理念 系统
支撑
行为 规范 系统
支撑
视听 形象 系统
与制度的匹配性、文化管理体系的建立
企业文化管理——企业文化落地
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2.4 企业文化作用的调研