敦煌网分享跨境电商产品详情页优化技巧
目录
1、买家评价详情 (2)
2、细节图 (2)
3、产品图 (2)
4、尺码图他人尺码试穿 (3)
5、模特图 (3)
第一步店铺活动介绍——收藏有奖,提升客单价 (3)
第二步产品特点展示——例如标出明星款、潮爆款、品牌款 (3)
第三步商品细节实拍——整体、细节、真假、包装展示 (4)
第四步温馨提示——客户体验细节加分 (4)
转化率情况分析 (4)
1.分析流量。
(4)
2、销量的构成情况如何。
(4)
3、产品推广做定向。
(4)
如何改善 (5)
详情页设计小技巧 (5)
产品详情页直接决定着网店产品的成交与否。
产品详情页不能太简单也不能太具体而至繁杂。
买家喜欢什么样的产品描述页面呢?
一般我们可以把详情页由五个主要部分构成:
1、买家评价详情
与其显示销量多少弄些好评如潮的截图,还不如多些给力好评,消费者会考虑那些截图都不是真实的,所以消费者更愿意相信消费者,在买家使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。
2、细节图
近距离展示商品亮点,展示清晰的细节(近距离拍摄),如服装类的就要呈现面料、内衬、颜色、扣/拉链、走线和特色装饰等细节,特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位,如有色差需要说明,可搭配简洁的文字说明。
3、产品图
展示商品全貌:产品正面、背面清晰图,根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺,运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长、材质等产品相关信息。
4、尺码图他人尺码试穿
帮助用户自助选择合适的尺码,该商品特有的尺码描述(非全店通用),模特信息突出身材参数,建议有试穿体验(多样的身材)。
5、模特图
展示上身效果,激发购买冲动,模特符合品牌的定位,清晰的大图(全身),呈现正面、背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装)。
若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示排版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白。
以上是买家在详情页想要看到的,那对于产品详情页面的编辑我们该如何布局呢?大致可以分为以下几个模块:
1.店铺活动介绍;
2.产品特点展示;
3.商品细节实拍;
4.活动详情或好评介绍;
5.温馨提示
第一步店铺活动介绍——收藏有奖,提升客单价
对于中小卖家,一个非常关键的点是收藏店铺。
一旦风格符合买家的喜好,并且购买商品满意后,她们很有可能再次来到这家店,关注新品或者其它商品。
而此时我们需要抓紧卖家心理,提供最快捷的收藏按钮。
还可以告知促销活动,让其提前收藏,触动买家收藏的欲望。
第二步产品特点展示——例如标出明星款、潮爆款、品牌款
在介绍产品特点时,卖家需要对自己的商品做充分的了解,找到商品卖点或者特色,然后重点突出。
比如以下几个方面:
1.是否是明星潮品?
2.是否是网络爆款,月销千件?
3.重视品牌效应
第三步商品细节实拍——整体、细节、真假、包装展示
细节实拍非常重要,在看不到摸不到的平面图片里,要告诉消费者商品特点、材质、做工、正面、侧面、内部等细节。
好的细节图能让消费者直观感受到你的商品,犹如线下购买一般当即下单,从而提高转化率
第四步温馨提示——客户体验细节加分
若商品存在物流问题,比如易碎品或可能液体侧漏等,需要提前在图片或文字中提醒消费者。
详情页的优化我们追求的是转化,更好的优化促进更多的成交,所以产品详情页面该如何调整呢:
转化率情况分析
1.分析流量。
转化好,流量结构,老客户流量比例如果高,那转化率会高,就去研究老客户怎么做。
2、销量的构成情况如何。
如果已经到几千件了,那完全之后的消费者基本就是从众心理,产品描述可以弱化了。
3、产品推广做定向。
款式、视觉是唯一的因素,做出差异化,突出一个卖点。
同时分析关键词,定向定位人群。
如何改善
1、分析停留时间,转化率,访问深度。
自查产品本身卖点,是否能勾起购买欲。
2、销量起来,根据客服的评估改,例如:有个孕妇装,材质是全面的,但是由于消费者的认知会有差异,所以照片再真是也会出现跟买家期望值不匹配的情况。
因此,遇到货描不符的投诉我们立刻重新调整拍摄,进行上传。
3、针对平台的促销活动对价格做微调。
5、要学会适当的放弃,反思款式的竞争力,若评价不好或供应链跟不上就应该立刻找替补款。
详情页设计小技巧
1、收藏+关注,轻松赚coupon(优惠幅度自定义);
2、焦点图(突出单品的卖点,吸引眼球);
3、推荐热销单品(大概3-4个必须是店铺热卖单品,性价比好的);
4、产品详情+尺寸表(比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议);
5、模特图(至少一张正面一张反面一张侧面,展示不同的动作);
6、实物平铺图(把衣服的颜色种类展示出来,不同的颜色代表什么性格或者展示什么风格);
7、场景图(模特在不同的场合角度,引起视觉的美感);
8、产品细节图(帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣);
9、同类型商品对比;
10、买家秀或者好评截图(展示我们去年的羽绒服买家,挑选长得好看点的);
11、搭配推荐(比如情侣款或者中长款,不要和上面的推荐重复);
12、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等);
13、品牌文化简介(让买家觉得品牌质量可靠,容易得到认可)。
编辑好整体的产品详情页,突出产品特点,给消费者最最直观的感受,能有效的提高店铺的转化率。
除此之外,我们还能够在客服和售后上提高服务质量,培养用户的黏性。
但务必注意一点,尤其对于中小卖家,保证自己的商品细节实拍原创,不要盗图。
将自己商品最细节的一面诚实的展现给消费者,让消费者在图片看到的与自己收到的商品感受相符,从而赢得好评。
诚信,诚实,诚恳,表现在详情页编辑的每一处。
做好产品详情页面的卖家,也更懂得消费者的心理特点,促发多次购买。