林语堂先生有过这样精辟的高论：“人 生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以 为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中 年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不 懂。”此乃“空杯心态”的最完美体现。
1.3 心态的分类-③学习心态
到会场 学习
学习的心态
向周围的 伙伴学习
参加会 议学习
自我学习 会外学习
1.3 心态的分类-③学习心态 高效学习的方法
第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘 蛛吗？生活忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。 （ ？ 心态）
第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方
绕一下爬上往？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。
（？
心态 ）
第三个人看到了，他立即被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得
➢赢得信任 ➢增强自尊 ➢相互帮助 ➢相互激励 ➢获得友谊 ➢获得成功
1.3 心态的分类-⑤积极心态
积极的心态必然铸就积极的人生，就如肥沃的
原野必然会充满蓬勃的生机！
消极的心态则像一片死寂的沙漠，任何种子在
干枯的沙丘上都难以生根，开花结果！
1.3 心态的分类-⑥坚持心态
➢一个人兴奋很容易，但要坚持兴奋 却不是一件容易的事； ➢成功不是属于脚步很快的人，而是 属于脚步不停的人！
1.3 心态的分类- ①消极心态 死囚试验揭示的原理
心态影响生理
心态好——生理健康，能力增强。 心情差——生理差，能力差。
1.3 心态的分类- ①消极心态
不接受！
人因为心态会成为囚
不可能！
不行动！
不支持！
1.3 心态的分类- ①消极心态
认命自卑不自信 满足自乐不上进 心想口说不行动 投机取巧不实干 忽冷忽冷不稳定 瞎干乱闯不自立 一知半解不求深 怪上责下不自律 怕苦怕难不拼搏
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成 了工程师；第三个呢，是前两个人的老板。
没有想像就不会有所作为，不积极地去规划自己的未 来，你的一生因此也就会被限制住。
人的健康是个系统的概念，而积极的心态是一个人心 理健康的重要标志之一。（心态会直接影响心理健康）
1.3 心态的分类-⑤积极心态
录
Contents
一、心态的含义、特点、分类、作用 二、团队的概念、特点、类型、要素 三、心态×团队的力量（影响力） 四、建设VPAY V心态正能量团队
1 心态的含义、特点、分类、作用
1.1 心态的含义
心
心，即人心，土藏，在身之中。象形字。凡心之属皆从心。
1.1 心态的含义
态
态，意也。从心从能。会意字。心所能必见于外也。他代 切〖注〗徐锴曰：“心能其事，然后有态度也。”
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只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
请大家思考，这个试验揭示了什么原理？
1.4 心态的作用 过桥试验揭示的原理
心态影响能力
2
团队的概念、类型、特点、要素
2.1 团队的概念
团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个 共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协 同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定 位、权限、计划。 团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向 团队过渡。
1.1 心态的含义
心情 决定能力！
1.1 心态的含义 能力
成功是因为心态
心态
1.1 心态的含义
在座的各位都是高手！
1.1 心态的含义
一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量！ ——英国·狄更斯
1.1 心态的含义-视频欣赏与思考
1.2 心态的特点
01
02
03
04
05
直接现实性
作为了解自己或他 人心理活动的指标, 心理状态具有明显 的直接现实性。
1.3 心态的分类- ②空杯心态
一个已经成功的人，一个已经辉煌的企业如果不敢和不能“空杯归 零”，都极有可能陷入失败的境地。如果将自己放小，那么世界就会变 大。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会很小。而 将自己放小，所有的人和事都能容下，世界自然就会变大。要做到这一 点，就需要“倒空”自我，只有这样，才能实现更好的自我。
1.3 心态的分类-④自信心态
自我暗示
我是最棒的 我是优秀的 我是成功者 我拥有信心
1.3 心态的分类-④自信心态
建立自信心的小窍门和方法
大方开朗地笑 注视对方 步子加快30% 大声说话 抢先发言 坐在会场最前面
1.3 心态的分类-⑤积极心态
故事：有三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?”。 第一个人没好气地说“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头笑了笑说“我们在 盖一栋高楼。”第三个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说：“我们 正在建设一座新城市。”
团队≠群体≠团伙
1.1 心态的含义
即[psychology] 心理 状态。心理过程是不断 变化着的、暂时性的， 个性特征是稳固的，而 心理状态则是介于二者 之间的，既有暂时性， 又有稳固性，是心理过 程与个性心理特征统一 的表现。
心理
个性
心态
内在
外在
心态一个人在思想观 念支配的为人处事的 态度和心里状态的总 和，是一个人内存和 外在的和谐统一。
坚强起来。 （？
心态）
1.3 心态的分类-⑦感恩心态
对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多Байду номын сангаас
珍视已 拥有的
1.3 心态的分类-⑦感恩心态
➢用感恩的心态对待困难，就困难把当做磨炼意志的砺石，无所畏惧，知 难而进； ➢用感恩的心对待挫折，就会从中吸取应有的教训，使自己变得聪明起来； ➢用感恩的心对待矛盾，就会反省自身的原因，主动求得化解，坏事变为 好事； ➢用感恩的心对待别人的批评以至挑剔，就会诚心诚意的接受并改正，使 自己变得更加的完美！
1.3 心态的分类-⑦感恩心态
感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志， 感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧，
《感恩的心》
感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格，
感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志，
感谢遗弃你的人，因为他教会了你该独立，
感谢绊倒你的人，因为他强劲了你的双腿，
感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点，
这是一种对工作、学习、生活、生命的放空，低头、吐故纳新。放 得越空，拥有越多。如果你不愿意放弃，就无法重塑，倒掉心中盛满的， 才能让心灵甚至整个生命重生。此空为彼满，放弃是为了更深一层的拥 有,要有空杯心态,这样会拥有的更多。
1.3 心态的分类- ②空杯心态
谦卑受教
心
人
低调做人
事
高调做事
1.3 心态的分类- ②空杯心态
名人恍然大悟。
这个具有禅意的故事 让众人感触颇深，视其所 阐释的“空杯心态”为个 人修身、的精神导向。
1.3 心态的分类- ②空杯心态
空杯（谦卑）的心态
空杯（谦卑）是一种“态度”
“谦” 指的是向自己优秀的人学习，学习他
们的观念，为人处事的方法，优点；
“卑”指的是向不如自己的人学习，学习他们
身上的可取之处，认清自己的缺点和不足……
综合性
任何一种心理状态 既有各种心理过程 的成分, 又有个性 差异的色彩, 还包 括许多复合的心理 过程。
相对稳定性
若无必要强度量级 的动因起作用并达 到改变原心理状态 的临界度以上, 原 来的心理状态就会 持续稳定或长或短 的时间。
流动性
也叫动力性。任何 心理状态都不是凝 固不变的, 而是随 时可能由于种种无 法避免的内外动因 的作用而发生量变 和质变。
情境性
心理状态往往与某 种情景相联系, 在 很大程度上反映着 一定的情景或受到 情景的一定影响。
1.1 心态的特点- 名人论心态
1.3 心态的分类- 八大心态
积极心态（+正心态）
自信心态 04
05
06 坚持心态
学习心态 03 空杯心态 02
（0）
心态 CSWADI
07 感恩心态
0011
消极心态（-负心态）
08 付出心态
1.3 心态的分类- ①消极心态
故事：死囚试验
❖ 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼 睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我 们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
❖ 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一 副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来， 他是被吓死了。
➢复制成功，向成功人学习成功人的方法！ ➢要想会说就应该听听会说的人怎么说！ ➢每天都应该有学习的好习惯，知识的运用改变命运！
记住这句话： 穷人因书而富裕，富人因书而高贵！
1.3 心态的分类-④自信心态 建立自信心
➢每天不断地自我激励！
➢运用想象力！
➢多认识比自己强的人，虚心学习！
➢勇气常常用，就会有自信心！
1.3 心态的分类-⑥坚持心态 视频故事与思考分享：《只有你可以改变自己》
来源：泰国获奖减肥广告
1.3 心态的分类-⑥坚持心态 故事与分享：三人看蜘蛛爬墙的不同心态
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬往，由于墙壁湿润，