委托XX快递业务合作协议书

协议编号：

甲方（“顺丰”）：

乙方（“合作点”）：

相关信息：

(一)乙方使用的客户编码：

(二)快递营业款存入账号（由甲方填写）：

户名：

开户行：

账号：

(三)发生劳务费用存入账号（由乙方填写）：

户名：

开户行：

账号：

甲方是根据《中华人民共和国邮政法》的规定具有快递业务经营许可资质的速运公司，乙方是根据《中华人民共和国公司法》等有关法律注册成立、主要从事于商品（服务）零售经营的企业。甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》及货物运输法规的有关规定，确定由甲方委托乙方在一定范围内从事快件的收、派、临时保管等相关的业务，经双方友好协商达成如下条款：

第一条定义：

1.1 “顺丰速运”是指顺丰速运（集团）有限公司、包含甲方在内的各分支机构。

1.2 “甲方”是指与乙方签署协议的顺丰速运（集团）有限公司、各子公司或分支机构。

1.3 本协议所称“乙方”包括乙方自身以及乙方的关联公司、分支机构（含营业网点）。

1.4 本协议所称“客户”是指委托顺丰速运办理快递业务的寄件人、收件人或第三人。

1.5“授权”或“授权范围”：是指乙方根据甲方的委托，按规定的时间、地点、业务范围

从事的快件收派相关的授权事项。

1.6 “合作点快递”：是指属于顺丰速运收寄范围的每票重量不超过5KG、体积不超过

30*25*20CM且价值不超过2万元的快件相关的快递服务。

1.7 “快递作业规范”或“作业规范”：是指顺丰速运向乙方提供或公布的关于快件收寄、

运单填写、包装、保管、收费标准、异常反馈等快递业务相关的运作标准流程、操作指引、服务手册等规范性文件。根据顺丰速运的政策和实际业务，快递作业规范将会适时更新。

1.8“快递附加业务”或“附加业务”：是指除提供基本的快递服务外（收、派件），基于寄

件人或收件人的委托向其提供的增值服务，包括但不限于保价、代收货款、等通知派送、签回单、代办出入仓、高价值快件等相关的服务，具体参照快递运单的内容以及顺丰速运的快递作业规范。

1.9 “运费”：是指在从事基本快递服务及附加业务的过程中，按规定向客户（寄件人、

收件人等）收取的基础运费和附加业务费用。

1.10 “营业款”：是指乙方根据甲方的委托向客户代为收取的运费，由乙方暂时保管后按

协议规定返还给甲方。

1.11 “服务费”或“提成”：是指乙方成功办理甲方的委托事项后（收、派件等），甲方按

约定标准向乙方支付的报酬。

1.12 “营运工具”：是指为便于完成委托事项甲方视情况向乙方提供的从事快递服务所需

的生产资料，包括但不限于工作服、背包、计量工具（弹簧秤等）、储物柜、办公文具、车辆、安检工具等。双方登记造册，记录营运工具的发放、损耗、回收等情况。

1.13 “物料”：是指为便于完成委托事项甲方视情况向乙方提供的从事快递服务所需的耗

材，包括但不限于运单、文件封、包装箱/袋、胶带等。双方登记造册，记录物料的发放、损耗、回收等情况。

1.14 “宣传材料”：是指为了推广、宣传快递服务相关的产品、服务或介绍公司制定、修

改的快递作业规范，甲方向乙方提供的标准格式的宣传资料，以宣传册、宣传单、海报等纸质材料为主。

1.15 本协议及有关附件中的条款对上述概念的内容另有明确规定的，以该条款的内容

为准。

第二条合作模式和授权范围

2.1 甲方授权乙方在本协议规定授权范围内以顺丰速运的名义向客户提供收、派件、暂

时保管快件等相关的快递服务。相应的，甲方向乙方出具《外部资源（合作点）办理快递业务授权委托书》（格式如附件一），以资证明本协议的委托事项。

2.2 乙方充分利用自有的便民服务网点、连锁经营机构等社会资源，按照本协议的规定

向客户提供收、派件相关的快递服务。

2.3 双方约定，乙方的收件服务包括：

□客户送件上门（客户将快件送至乙方的营业网点）

□乙方上门取件（乙方工作人员前往客户处取件）；

2.4 双方约定，乙方的派件服务包括：

□客户自取（即乙方不会上门派送，而是告知客户前往乙方网点自取）

□乙方上门派送（乙方工作人员前往客户处派件）

2.5 针对每日收派、交接的快件，甲、乙双方工作人员均通过《快件交接信息表》予以

记录并相互签字确认，以便核对收派件的运单号、数量、重量、运费、异常件等信息。《快件交接信息表》格式参照附件二。

2.6 经甲方授权的乙方关联公司、分支机构（含营业网点）名录附后，乙方同时附上乙

方、乙方关联公司及分支机构（含营业网点）的营业执照（副本复印件加盖公章）。

以上资料参照附件三《外部资源（合作点）合作单位名录》。

2.7 乙方、乙方关联公司及分支机构（含营业网点）的单位名称、注册地址、经营场所、

负责人、银行账户等信息参照《外部资源（合作点）信息登记表》记载的相关内容（附件四）。

2.8 甲方制定《外部资源（合作点模式）快递业务营运标准》（附件五），就合作点开展

快递业务所必需的设备、场地、人员等条件予以明确的规定，并作为乙方受委托办理快递业务的准入条件。

2.9 甲方根据本协议向乙方提供快递作业规范（附件六），作为乙方日常办理快递业务

所遵从的操作标准和指南。快递作业规范如有更新，甲方以书面形式及时知会乙方。

2.10 甲、乙双方共同制定《异常事件上报处理流程》（附件七），针对影响到快件安全、

时效、服务质量等相关的异常事件进行及时、妥善的沟通和处理。

2.11 乙方承诺严格按照下列授权范围提供快递服务：

2.11.1 服务时段：

周一至周五：早__:__至晚__:__

周六至周日：早__:__至晚__:__

2.11.2 服务区域：限于以下街道/路段/社区/小区（可通过附件分别列出乙方各营业网

点的服务区域）：