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电话话术完整版(经典)

主任打单秘书:喂你好,是贵州城东的田小姐是吧?B,嗯,对。

秘书:田小姐,你好。

我这边是超级P57效果指导中心的,我是李主任的秘书,我姓胡,你可以叫我小胡。

现在接电话方便吗?B,方便。

你好,小胡。

秘书:你好,是这样子的,本来的话呢,时间这一块是由小罗助理这边把档案申请递交过来的,安排到10:30分,但是的话主任这边有个客户,然后效果做好了,有一些时间要交代他一些后续的东西,时间这一块给他耽搁了一下,希望你不要介意,好吗?B,没事,没事。

秘书:然后的话呢、是这样子的,因为这边主任为了确保你的效果,那必须要对你的情况做一个详细的分析和了解,知道吧?B,好的,好的。

秘书:你的肥胖是什么原因,要怎么样去做,你这边的话,到时候问到你的问题,一定要如实回答,时间的话大概要花到30到40分钟,时间这一块可以吧?B,20-40分钟左右是吧。

秘书:对对。

B,哦,好,没问题。

秘书:没问题是吧。

那就行,等一下主任问到你的问题,你一定要如实的回答,反馈到给她,最好是找一个比较安静的地方接听电话,好吧。

B,好的,待会就打来是吧?秘书,不是,不是,我等一下就会把电话转到李主任办公室了,知道吧。

B,嗯,好的。

秘书:我们主任姓李,木子李,我们李主任呢,做瘦身这一块是非常资深,十几年的瘦身经验了,知道吧,经常会有一些这个给我们广州这边的车模啊,模特啊,做一些瘦身,塑形之类的,所以的话,你这边一定要好好去配合,争取早点把你的体重瘦下来好吧。

B,哦,姓李是吧。

秘书:是的,李主任,那行,那我这边先把电话转到李主任那边,你先不要挂,好吧。

B,好的,好的。

拨号转接。

B,喂,你好,是这个李主任是吧?李,你好,你好。

是田景,田小姐是吧,我是减肥科的主任,你好。

B,哦,你好。

李,你这个档案资料是我们的这个助理小罗这边递交过来的,我也详细看了一下你的这个档案,先跟你核对一下你的基本资料,以免出错,好吧?B.哦,好。

李,你跟主任我重复一下你的身高,体重,以及年龄,我这边核对一下。

B,嗯。

我160CM,年龄31岁。

李,体重多少?B,前天120斤左右李,120斤左右是吧,那么你的这个身高体重来说的话,是严重超标了,你的身高160cm,标准体重应该是98斤左右为你的标准体重,B,哦,李,那么的话,对应到你现在目前体重一般胖到120斤以上,就会容易患三高疾病问题。

不知道你有没有这方面的问题,就是高血压高血脂,糖尿病,有没有?!B,这些倒没有,李,是否有去过医院做过检查。

B,有做过,但是暂时没有这些疾病。

李,就是说没有发现有这方面的疾病是吧。

B,嗯李,嗯,因为主任我减肥首先要了解到你这个有没有肥胖一些相关的疾病,所以说影响到健康,影响到做这个减肥,那么针对你目前的这个情况来讲,那么我们首先,第一点。

我这边接收了你的档案,那么后期的效果,都是由我来负责,跟踪到你的这个效果,那么至于你的这个情况,因为做减肥,我也做了10多年了,各种各样的档案我都有见过,因为由于每个人的身体体质情况不一样,所以需要进一步的了解,那么如果说接手过后,了解你是属于单纯性肥胖,我就直接指导你用p57就可以了,如果说了解过后,你的身体有其他方面的原因,我希望你解决下来过后再去用,这也是为了确保你的使用效果,好吧!B,哦,好。

李,那么用首先了解一下你的肥胖根源性问题,你跟主任讲一下,你最瘦的体重是多少斤?B,我最瘦的体重是九十多斤,李主任是指长大以后是吧。

李,18岁以后,成年过后。

B,18岁以后,也是90多斤。

李,90多斤,那么你是从什么时候开始出现发胖的?B,好像是08年过后吧,李,08年过后,冒昧问一下,田小姐,你结婚生小孩了没?B,生了。

08年生完第二个小孩过后就开始,09年开始胖的。

李,就是09年开始发胖的,你这边刚刚说生完第二个小孩。

就是说你有2个小孩了是吧。

B,嗯。

对。

李,第一个小孩多大了?B,10岁。

李,第一个小孩10岁,那么你这边结婚的很早啊,20来岁就结婚了,我像你20来岁的时候还在读大学。

呵呵。

B,那我是没有这么多想法和悬念的,李,那你的话,第二个小孩多大了?B,有6岁了。

李,第二个小孩有6岁。

那么你生第一个小孩的时候,有没有出现产后性肥胖?B,没有,我生完第一个小孩身体挺好的。

李,第二个小孩呢?B,09年,10年就开始发胖了,往上涨了。

李,就是说每一年体重都在递增的,而且是慢性增长是吧。

B,对对,李,那么,你09年开始慢慢发胖,时间算起来有5年的时间了,是吧B,嗯,李,发胖有5年,在这5年里,有没有吃过其他的减肥产品呢?B,有啊。

前年吃了一次绿瘦。

吃了一次就瘦下来了,只有一百斤左右。

李,用了什么品牌的?是否记得?B,绿瘦,李,哦,绿瘦是吧,哦,我有了解过,听过绿瘦是大品牌呀。

是黄圣依做形象代言人。

对吧!B,嗯,对。

李绿瘦使用的效果情况怎麽样?B,挺快的,很合适我,朋友介绍的,直接在药店买来吃的。

李,嗯。

B,一个月我好像瘦了20斤左右。

我就吃了那么一个疗程,就是一盒,!里面有30多种吧,里面是胶囊型的。

李,胶囊型的。

B,对,然后吃了,直接瘦下来了,那时只有100斤,保持了一年多,就是去年又反弹了。

冬天的时候,很多人说我的状况不是很离谱,只是我总觉得自己胖了,就是胖子!李,就是你穿衣服的时候,别人看不出来,感觉你不胖,然后自己脱完衣服之后,感觉用手一抓就是大把肉。

B,对对,我的下身还是挺好的。

就是手臂和肚子这一块比较多肉。

李,而且的话,就是说你吃了绿瘦一个月减了20斤,只维持了一年的时间,然后又长胖了,反弹了对吧!B,一年半左右,因为他们说不反弹,我也不管了,不控制了,不控制食欲,想怎麽吃就怎麽吃,谁知道又长胖了。

李。

好,那么你除了这一块以外。

还有用过别的产品吗?B,没有了。

李:那当时你用绿瘦的时候,有没有接触这一些专业的指导老师,一些主任呢?B,没有,在药店买了就自己吃的嘛。

李,怪不得你使用后,虽然有效果,但是效果保持不长,因为你没有接触专业的指导老师,一些主任之类的,知道吧。

B,那是在药店买的,也没有谁能指导。

李,嗯,好的,那么这边的话呢,至于你微涩会那么会出现反弹,到时我会给你做一个分析,到时候会告诉你的身体的一些状况啊,给到一些建议。

B,嗯,李,那么你现在跟老师我讲一下,你现在的肥胖的部位,有什么部位,是全身胖还是局部胖,刚刚说到的是你的肚子对吧。

B,嗯,就是肚子,手臂。

李,四肢胖吧?B,四肢不胖,就是手臂,手指也不胖,我的腿是完全不胖,从肚子以下的部位真的很好。

李,主要是肚子跟手臂。

B,对,我的脸也不胖,李,背上有没有肉感,像那种虎背熊腰的感觉。

B,没有这么严重,主要是手臂肚子这一块挺多肉的。

李,那主要是胖在肚子,自己是不是坐办公室的,然后也很少去运动?B,没有,没有。

我几乎是经常站着的,我做饮食的。

李,你的工作就是站着工作,很少坐着。

B,我的工作就是从下午的五点到晚上的11点左右都是站着的。

李,你这是什么工作呀?怎么这个时候工作的B,我是自己开餐饮的,我们一般开完成跟宵夜,中餐我们是不做的,晚餐客户多,比较忙。

李,是自己做餐饮的,难怪有时间,有这样的工作5点到11点这么特殊哦,呵呵、B,呵呵李,那你晚上的话,由于时间比较晚,11点钟,你有没有吃夜宵的习惯?B,目前我没有吃。

李,目前都没有吃夜宵的是吧,你的餐饮开了多长时间了?B,有4年了,今年是第五年了。

李,开了五年了,也就是说你的事业方面比较忙的,工作时间比较晚,我希望你最好还是去吃夜宵啊,因为我不是叫你节食减肥,只是要你饮食规律就行了。

因为你是跟老师我是通过电话沟通的,接收你的档案,那么我李老师也看不到你的身体肥胖的一个情况,我们为了确保后期百分百的效果,我来做一个测试好吧。

B,嗯。

李,用你的食指,还有你的大拇指,去捏一下你的肉比较多的地方,告诉一下李老师我是硬的,还是软的?B,肉比较多的地方是吧?李,对,你可捏你的肚子,肚子肉多,那么你捏起来的时候,脂肪是居于硬的还是软的?B,我是坐着捏是吧,李,站着坐着都是一样的,这个脂肪的程度,还是一样的,这个没有关系的。

B,也不是很软,我觉得还是有点硬的。

李,有点硬的是吧,那么除了硬以外,有没有脂肪颗粒的这种情况出现,像那种桔皮症状的,凹凸不平的感觉,有没有?B,这没有。

李,没有是吧,好,那你刚刚说到你的手臂比较有肉感,你的手的话,再用手捏一下你的腋下窝的地方,有没有刚刚主任我所说的这种情况,脂肪颗粒的现象?B,没有。

都是一样的。

李,嗯,捏起来的时候没有的是吧?B,嗯,都是一样的。

李,你捏腋下窝的时候,捏少一点,也没有是吧。

B,对,也没有。

李,好,那我们接着来做第二个测试,用你的食指去按你的腹部,停留5秒钟的时间。

B,腹部是吧。

李,对,停留5秒,是一下子弹起来的还是慢慢弹起来的?B,好,一下子就弹起来了。

李,就是说随手松开就弹起来是吧、B,嗯,对。

李,那么,通过这两个测试,说明你的脂肪是属于顽固性脂肪。

B,哦。

李,你这种顽固性脂肪,不大好减,因为什么呢?首先,我们的脂肪分三层,表层脂肪,中层脂肪跟底层脂肪。

如果当你的脂肪出现顽固性的时候,那么这个时候脂肪会在里面包裹,它会一粒长两粒,两粒长四粒,越长越多,你的整体就会越来越胖。

就像为什么说你在前几年,之前,去年都在100多,为什么现在称就到了120斤,就是说你的体质的情况,你的脂肪在不断的增长,就像一个雪球一样。

它越滚越多,对不对,所以你的脂肪也是一样的,顽固性脂肪增长的速度是非常的快,而且是,特别是年过30岁过后的女人的脂肪,最容易形成增长的。

别人很多会说这叫发福,我不知道你听说过没有。

听说过李,听说过是吧。

说叫发福,其实不是,这个是因为脂肪在增长了,体重加重了,在发胖了,知道吧。

哦哦。

李,那么对于你的情况方面,我想问一下啊,你想在老师我这边瘦到什么样的效果?目前来说你想减多少斤体重?我想保持在100斤李,你的标准体重是98斤,减到100斤也是比较标准的,知道吧。

嗯,也就是说你要减到20斤的体重,对吧。

当然减20斤我绝对是帮你减到一个比较均衡的体态。

就是说帮你突出的部位,减下来也是绝对标准的。

前凸后翘的,不是说减某些地方啊,到时候不会出现这个不均衡这些现象的。

我想问一下,我有点担心,我的腿不胖会不会整得到时腿更瘦?李,啊。

是因为你的腿不胖是这样的一种缘故,就是说对于到我们人的话,这个人的发胖什么女人很容易会肥胖在腹部,在肚子这一块。

嗯李,因为当我们腹部这一块脂肪堆积,脂肪最容易囤积的。

是因为它的脂肪活动功能,代谢功能有点不好,知道吧。

代谢不好的时候,它会造成一种堆积,那么这种堆积过程当中,我们人体就会出现局部的胖,不会全身的胖,当然有的人是全身胖,对不对?嗯!李,当然,我想问一下,你平时有没有节食减肥的情况?B,有吧,我觉得就是吃出来肥的!李,这个田小姐,其实你认为是因为饮食导致你发胖的是吗?B,啊,是啊!李,其实你这样想是错了。

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