关于我们About Us
湖北佬酒店预订网是一个集网上订房、会议接待、酒店资料、酒店预订等版块的专业订房网站。

我们将相继在全国各大中小型城市设立分站和代理机构，立志成为中国酒店业的大型联盟网络网站。

湖北佬酒店预订网专注于电子商务，专业与酒店业，通过我们可以最大限度地让消费者提供最大的出差便利和优惠折扣。

利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段，为您提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的出差、旅游、商旅服务，网站已在全国200多座大中型城市发展了近6000家2-5星级加盟酒店，拥有会员2万多名，月订房量达万间夜。

是一家订房折扣高、客户优惠多的订房网站。

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网上预订有保障吗Book online safe
当然有保障！网上预订不收取您任何费用。

只要您预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。

免得直接到酒店无房的尴尬。

网上预订有什么好处What are the benefits of online booking
1、预订完全免费；
2、享受比酒店前台更低的价格；
3、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程。

如何在网上预订How to book online
本站是纯互联网预订，不需要打电话。

您只需在网站上找到适合您的酒店后，点击相应房型后的预订按钮，然后填写个人资料等信息，提交后您将收到一条订单正在处理中的短信(当网络堵塞时可能会延迟)，说明我们的
工作人员正在为您处理，一般30分钟内会发送预订结果短信给您。

如果收到含有“订单已确认”或“预订成功”字样的短信，说明您已经预订成功，按时到酒店入住即可；如果收到“满房”的短信，建议您再选择周边其它酒店预订。

为什么网上预订价格要比酒店前台便宜Why is online booking cheaper prices than the hotel front desk
因为我们和酒店有协议，每月会给酒店送去大量的客人，所以我们能拿到更低的协议价。

同时酒店为了保证我们给他输送客人，所以给我们价格要比酒店前台价格还要低。

预订需要注册吗Reservations need to register
预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信。

注册或预订时为什么要填写手机号Why register or fill out the reservation phone number
Q：我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？
A：如果您已经通过我们预订了此家酒店，并得到我方的确认，酒店前台就会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话：0，由我们与酒店联系为您解决此事。

Q：我行程有变化，要更改/取消已预订的酒店怎么办？
A：如果需要更改/取消您的预订，请致电我们预订中心，电话：0，由我们客服人员给您处理。

Q：我想在酒店再多住几天怎么办？
A：如果您在酒店有条件上网的话可以直接修改延长您的订单，也可以电话通知我们的预订中心。

Q：入住酒店时应注意的问题!
A：当您预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。

入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。

Q：到达酒店后怎样得到预订的房间？
A：当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，并说明：我有预订。

酒店确认后会给您提供所预订的房间。

服务时间Service time
1、我们为您提供24小时全天服务，节假日照常服务。

2、我们只接受通过互联网提交的预订单，不接受其它形式的订单。

预订时间Booking Time
1、建议您最多提前半个月，一般提前2－3天左右就可以。

2、但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前5－6天预订，以防酒店客满。

修改及取消订单Modify and cancel orders
如果预订成功或处理中，当您的行程有变动需更改/取消预订时，可以致电0，由我们工作人员给您处理。

订单提交后确认时间Order to confirm the time after the submission 在您提交订单后，我们一般会在15分钟内以短信形式回复您，如遇特殊情况（如酒店忙、系统出错、短信延迟等）会延时，如果30分钟内仍没有收到短信，请致电0查询，我们会尽力给您解决问题。

价格和房费Prices and housing costs
1、网上所公布的价格均为同各宾馆签定的协议价，它是宾馆给予住哪网的优惠价，此价格比酒店前台当日挂牌价要低。

2、网上公布的网上预订价已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收。

如果您没有其它特殊要求，到酒店您只需支付预订时系统计算出的总房费即可，不需要再支付其它费用。

入住、离店时间Check, check-out time
按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。

如提前入住或推迟离店，根据酒店不同要求，某些酒店须酌情加收一定的费用保留时间Retention time
1、如在订单上无特别注明，一般情况下宾馆将保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。

如果晚于18：00到达酒店，请在预订时的特殊要求内注册具体什么时间能到达，火车或航班班次。

这种情况某些酒店可能不予确认或需担保。

2、如果因火车晚点或其它特殊情况不能按时到达酒店，请根据确认短信提供的号码致电酒店前台说明情况，并说明大致到达时间，这样酒店还会给您延迟保留。

因超过最晚到达时间到达且没有通知酒店的，需自行承担后果。

预付房款Pre-paid back the principal
1、当节假日期间或举办大型会展期间、旅游旺季等酒店房间紧张的
情况下，部分酒店需要您将房款提前预付至酒店，以保证您的预订能够顺利的获得确定。

2、需要预付的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。

因此请在填写担保订单前慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。

如您未按订单上约定的时间或房间数量入住，所付房款不作退回。