供应链 管理环 境下 需求 预测的 程序
需求 预测 方法
需求 预测 应重视 信息 共享
开篇案例
木梳买给和尚的故事
6.1 需求变异放大原理与长鞭效应
知识目标
能力目标
1 理解需求变异放 大原理
2 掌握长鞭效应给 企业造成的危害
1 认识长鞭效应形成 的原因
2 掌握缓解长鞭效应 的措施
1.需求变异放大原理
回归分析预测法
2.供应链管理环境下进行需求 预测应重视信息共享
6.4总结与提高
你学到了那些知识?
需求模式与预测技术对供应链绩效的影 响有那些？
客服经理有效提高需求预测的准确率的 方法是什么？
案例分析
实训：需求预测的应用
1、增加了库存成本 1、提高了供应链和送货
2、增加了生产成本 与进货相关的劳动力
3、延长了供应链的 补给供应期
4、提高了供应链的
成本 2、导致更多的货物源不足
现象发生 3、损害了供应链结点企业
运输成本
之间的关系
3、长鞭效应形成的原因
需求预测修正 订货批量决策 价格波动 短缺博弈 库存责任失衡 应付环境变异
需求量
需求量
顾客消费量 需求量
时间
分销商订货量 时间
零售订货量 需求量
时间
供应商计划量 时间
实际需求与订货的差异
订货量
销售量
时间
供应链上需求的不同步现象，说明供应链管理中的一个普遍 现象:“看到的是非实际的”。这种信息扭曲的放大作用在图显示 上很像一根甩起的赶牛鞭，因此被形象地称为“长鞭效应”。
2、长鞭效应给企业造成的危害
如果时间数列没有明显的长期变动趋势，就可以假 设其不存在长期趋势，直接对时间数列中各年同月 （或季）的实际值加以平均，再将各年同月（或季 ）的平均数与各年的总平均数进行比较，求出季节 指数；或将各年同月（或季）的平均数与各年的总 平均数相减，求出季节变差，最后通过季节指数或 季节变差来计算出预测值。
第六章
供应链管理环境下的需求预测
项目：供应链管理环境下的需求预测
任务1 需求变异放大原理
与长鞭效应
任务2 供应链管理环境下需求
预测的内容与程序
任务3 供应链管理环境想需
求预测的应用
需求 变异 放大 原理
长鞭 效应 的危 害与 形成 的原因
缓解 长鞭 效应 措施
供应链 管理环 境下 需求 预测的 内容
供应商 制造商 分销商 消费者
4、缓解长鞭效应的措施
1、提高供应链预测 的精准度
2、实现信息的共享 3、业务集成 4、订货分级管理
5、合理分担库存 6、缩短提前期 7、采用业务外包 8、建立伙伴关系
6.2供应链环境下需求预测的内容与 程序
知识目标
能力目标
1、理解供应链 管理下需求预 测的内容
2、掌握供应链 管理下需求预
预测报告结构 1.引言（前言、主题） 2.报告主题 3.附件（图表及附录等）
6.3供应链管理环境下需求预测的应用
知识目标
能力目标
.理解定性预测
.掌握定量预测
法
.认识供应链环境下 进行需求预测应 重视信息共享 .掌握定量预测法
1、需求预测方法
定性预测 .购买者意向调查法 .销售人员综合意见法 .专家预测法 定量预测法 .季节指数法 .回归分析预测法
测的程序
1、认识供应链 环境下市场需
求预测 2、掌握供应链 环境下需求预
测的程序
1.供应链环境下需求预测的内容
市场需求预测
.市场商品需求 总量预测 .市场需求构成
的预测 .消费者购买行 为的预测
市场资源预测 .工业产品预测 .农副产品预测 .进口产品预测
市场营销组合 预测
.产品预测 .价格预测 .销售渠道预测 .促销方式预测
2、供应链管理环境下需求预测 的程序
一、准备阶段
二、实施阶段
三、总结应用阶段
确 定 预 测 组 织
确 定 预 测 目 标
制 定 预 测 计 划
1.预测工作总负责人 2.资料收集组 3.资料分析与预测组 4.撰写预测报告组
收选 估 集择 计 预预 预 测测 测 资方 误 料法 差
提检 出查 预预 测测 报结 告果
反思：提高需求预测的准确率的方法
季节指数法
季节指数法，就是根据预测目标各年按月（或季）编制的时间数列资 料，以统计方法测定反映季节变动规律的季节指数，并利用季节指数 进行预测的预测方法。测定季节指数的方法大体有两类：一是不考虑 长期趋势的影响，直接根据原时间数列计算季节指数；二是考虑长期
趋势的存在，先将长期趋势消除，然后计算季节指数。