讨论题：
曾经国人的最爱，世界第一的手机！ 诺基亚：一个时代过10年，就会有1/3以上的 企业从这个名录中消失，或苟 延残喘、或破产。在总结这些 企业衰落的原因时，人们发现 ，这些企业往往在强盛时就开 始衰落了，因为在这个时候， 他们忽略了危机的存在，忘记 了残酷的竞争需要他们不断自 我激励。
5. 看到，捡起利用并追查为何会有 铁钉掉落，同时检讨、分析 能将一件小事情重视并珍惜成果和价值,同时能分析检讨, 追溯源头,有强烈的危机意识,属思维敏捷,处事完善型的人
治国安邦之策
• “安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘 亡”——《周易》
• “居安思危，戒奢以俭”——《谏太宗十 思疏》
• “居安思危，思则有备，有备无患”—— 春秋史学家左丘明
成功企业的案例
1.百事可乐公司负责人在公司蒸蒸日上时，反而提出了“末日 管理”的理论，在公司内部造成强烈的危机感，让员工体会到危
机真的来临了，以此来激发员工不断向上的斗志，并设定公司的年 经济增长率目标。
2.深圳航空公司：深航公司采用“道沟”理论，即“为每
个员工前面铺一条路，后面挖一条沟”，或者说“前面放一块金锭， 后面放一只老虎”，只能前进，不能后退，惟一选择是义无反顾地 往前冲。竞争上岗制度和末位淘汰制度是全体员工身后的一条 “沟”。每年一次考评，管理层员工如果不称职或连续两年基本称 职则会被淘汰，对素质跟不上但暂不淘汰的员工实行下岗，待岗轮 训制度每年强制淘汰率为5%，真正实现了“干部能上能下，员工 能进能出，工资能升能降，机构能设能撤”的动态模式。
青蛙没有死在滚烫的热水里， 反而死在了冷水锅里， 这是为什么？
在时刻变动的环境中， 觉察不到危机的存在是最大的危机
案例：珍珠港事件
二战期间，身居美洲的美国广大民众，看到战场 远在欧、亚，并没有危机感，认为大战与自己无 关，因而不赞成美国参战。美国军方也没有及时 了解到日军把侵略重心从陆上转到海洋，美军在 太平洋的军事基地已成为首选目标，所以对情报 机关截获的有关偷袭珍珠港的情报视而不见，没 有及时发出警报，港内美军毫无戒备，损失惨重。 美国海军在挨打中清醒过来，全军上下行动起来： 战略部门总结教训，修改战略；情报部门日夜监 视、观察分析敌情；作战部队严阵以待，真正做 到有备无患。日本海军想故伎重日本海军想故伎 演偷袭中途岛，结果是胜负移位，出现大转折。 机会是永远给有准备的人准备的。
“今天工作不努力，明天努力找工作，”这句话就 是危机感的最好体现。
培养个人危机意识的重要性
1. 激励工作的热情 2. 积极进取，开拓创新 3. 有利于自身的快速成长 4. 能够及时应对突发的环境变化
“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打 盹，你一打盹，对手的机会就来了。” ——联想总裁 柳传志
“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们 该如何应对华为的冬天？” ——华为总裁 任正非
方法：
树立企业危机意识&强化员工危机意识
企业危机是企业运行周期的天然的组成部分，因此， 无论是哪类企业都会遇到各式各样的危机。危机管理中首 要的是如何预防危机的发生。换句话说，企业危机管理不 应该被动地等待，而要制订有备无患的危机管理战略战术。 企业经营者和所有员工面对着市场经济的激烈竞争，时刻 充满危机感，既不能把大环境因素的“不景气”作为自己 搞不好的理由，也不能陶醉在自己曾经的“辉煌历史”中； 都要意识到企业时刻面临危机，产品有危机、市场有危机、 人才有危机。
• “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”— —《岳阳楼记》
• “生于忧患，死于安乐”——孟子
青蛙原理
19世纪末，美国康奈尔大学曾经做过这样一个有名的“青 蛙试验”。试验人员把一只青蛙投入热水锅里，青蛙马上 就感到了危险，拼命一纵便跳出了锅，安全逃生。试验人 员又把这只青蛙投入到冷水锅里，然后开始慢慢给锅加热。 开始时，青蛙畅快地游来游去，毫无戒备。一段时间后， 锅里的水温度逐渐升高，青蛙在感觉到熬不住了，必须想 法逃生时，却发现为时已晚，最后，一只活蹦乱跳的青蛙 就葬身在热锅里了。
3.日本著名企业家松下幸之助在总结其企业成功的经验时，特别
强调：长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。
4.三星电子的经营秘诀：永远抱有危机意识。 IBM、福特等世界著名厂商推行的“重新设计”的管理方式， 可口可乐公司的“末日管理”，海尔的“追求卓越”和红 塔的“视今天为落后”。
“永远战战兢兢，永远如履薄冰。” ——海尔总裁 张瑞敏
危机意识
危机意识，不是指应对危机的意识，而是防范 危机的意识，是未雨绸缪，是防微杜渐。
例子：在公司的门口有一根大铁钉， 不同的人有不同的做法： 1. 没看到 属无问题意识型
2. 假装没看到 属无责任心型,认为非我职责(份内事)
3. 看到，一脚踢开不管 属无价值意识型,对成本不重视
4. 看到，捡起后又丢掉 属无成果意识型,对自己的劳动不重视成果
企业成功之道——
强化员工危机感意识
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培训目的
• 让员工认识危机、危机意识 • 明确提高危机意识的重要性 • 掌握增强危机意识的做法
教学方式
以讲授法为主，讨论法为辅
危机的含义
“危机”源于医学用语，一般指人濒临死亡，生死难料 的状态，有生的可能，又有死的威胁，后被演绎成人 们不可预期、难以控制的局面。 美国危机学家罗森塔尔——危机是指决策者的核心价 值观念受到严重威胁或挑战、有关信息很不充分、事 态发展具有高度不确定性和需要迅捷决策等不利情境 的汇聚。 经济危机/道德危机/情感危机/信任危机.....
强化员工的危机意识，包含两层意思：一是员工意
识到企业存在的危机；二是员工意识到自身在企
业内面临的危机。
作为员工来说，树立危机意识，就要加倍珍惜工作 ，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步。 这种危机感体现在对工作的珍惜程度上。危机感 强的员工，总会对工作倍加珍惜，他们总是尽职 尽责做好工作，因为他们知道，如果不珍惜工作 ，不时刻保持危机感，自己的位置就有可能被别 人替代，自己不珍惜工作，就如同冷水中的青蛙 ，面临被企业淘汰的危险。