宾馆客房管理系统测试计划2012年4月浙江科技学院修改记录目录1。
简介......................................................................................................................... ．.。
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.．.．..11.１ﻩ目的 ........................................................................................................................................ １１.2 背景ﻩ11．2.１项目背景 (1)１。
2．２基本功能ﻩ11。
3ﻩ范围ﻩ22.测试参考文档和测试提交文档 (2)２2．1ﻩ测试参考文档ﻩ2．2ﻩ将要提交的文档ﻩ2２2。
３ﻩ测试提交文档ﻩ3。
ﻩ测试进度ﻩ３4.测试资源 (3)4．１ﻩ人力资源ﻩ34.2 测试环境ﻩ３4.3ﻩ测试工具 (4)5．系统风险、优先级 (4)6.测试策略 (5)６.1ﻩ功能测试 (5)6.２用户界面测试 (6)６．3 可用性测试ﻩ９6。
４兼容性测试 (10)6。
５安装卸载测试ﻩ１０６.6ﻩ数据和数据库完整性测试 (10)７.问题严重程度描述ﻩ108。
附录ﻩ１１8．１ﻩ测试用例模板ﻩ111.简介1.1目的编写本系统测试报告的目的在于：1)通过对测试结果的分析，得到对宾馆客房管理系统质量进行评价。
2)分析测试的过程，产品，资源，信息,为以后进行系统测试提供参考;本系统技术不是很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程,程序运行需要数据,为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误.1.2背景1．2.1项目背景现代宾馆酒店业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展．宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序，采用了先进的数据库理论,多媒体技术，软件工程理念等,从基层，中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。
其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
１．2。
2基本功能本测试计划是针对〈概要设计说明书〉中规定内容的测试计划，包括：（1)用户登录:要使用本系统必须先登录，并且有两种登录的模式，一是管理员登录，管理员可以进入系统实现管理客房信息管理,客房经营管理，客户信息查询以及员工信息等功能。
另一种是员工登录,员工的权限是有限的，客房信息的修改,查询等功能是不能被员工访问的。
（2)客房信息管理:该功能可以实现客房信息情况的查看，录入客房信息，修改客房信息，查询客房信息，删除客房信息.（3）客房经营管理:可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
（4）客户信息查询：对已经入住或订房的客户信息的查询。
(5）员工信息管理:查询员工,删除员工，添加员工，修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块.1.3范围测试计划和设计：根据需求说明书和最终的系统设计，制定测试计划、测试方案。
包括收集测试方法、测试用例,可能的测试工具等.系统测试：根据<＜需求规格说明书>>对管理系统进行功能测试，对重点模块进行测试，并结合可能的用户测试。
2.测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档2.2将要提交文档2.3测试提交文档3.测试进度4.测试资源4.1人力资源4.2测试环境物理环境：戴尔台式电脑.软件环境:操作系统windowｓXP运行环境，并安装mｙSQL和ＩＥ浏览器等软件。
4.3测试工具5.系统风险、优先级6.测试策略6.１功能测试登陆功能测试策略：基本功能:检查登陆模块是否实现管理员和员工的登陆。
容错性测试:如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入.错误恢复：出现登陆错误能否终止程序并重新启动。
稳定性：多次启动登陆程序能否正常完成登陆操作。
客房信息管理功能测试策略：基本功能：检查该模块是否实现客房信息情况的查看，录入客房信息,修改客房信息, 查询客房信息，删除客房信息。
容错性测试：如果输入了错误的客房信息是否会提示客房信息错误，并要求重新输入。
错误恢复：出现客房信息错误能否录入失败。
客房经营管理功能测试策略：基本功能：检查该模块是否可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
容错性测试：操作失误能否实现退房操作。
错误恢复：退房过程中出现错误能否保存最近操作.稳定性：面对大量的退房操作，系统能否稳定工作.客户信息查询功能测试策略：基本功能:检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
容错性测试:输入错误的客户号能否提示错误错误恢复:稳定性:面对大量的查询操作,系统能否稳定工作。
员工信息管理功能测试策略：基本功能:检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工,修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块容错性测试:输入错误的客户号能否提示错误错误恢复：稳定性：面对大量的查询操作，系统能否稳定工作.６．2用户界面测试登陆界面测试：布局:测试界面是否简洁与美观，布局是否合理,各个输入框是否对齐，文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆订房管理登陆界面:布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆退房管理登陆界面：布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观.于是对应的功能相匹配。
客户信息查询界面:布局:测试界面是否简洁与美观,布局是否合理，各个输入框是否对齐,文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配.员工信息查询界面：布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐,文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观.于是对应的功能相匹配。
6.3可用性测试登陆功能可用性测试：检查该功能是否实现登陆操作。
多次启动登陆功能能否实现登陆操作。
客房信息管理功能可用性测试:检查该功能是否能实现信息管理操作（客房信息情况的查看，录入客房信息,修改客房信息.查询客房信息，删除客房信息）在大量数据操作的情况下,能否确保数据的正确性。
客房经营管理功能可用性测试：检查该功能是够能实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确实现订房和退房的功能。
客户信息查询功能可用性测试：检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询客户信息功能。
员工信息管理功能可用性测试：检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工，修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块.在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询员工信息功能。
6。
4兼容性测试在wiｎｄows７的环境下安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能.在windｏwｓXＰ的环境下安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
在笔记本电脑是安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
在台式机上安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
6．5安装卸载测试运行宾馆客房管理系统安装程序，完成软件的安装，测试系统能否正常运行。
卸载宾馆客房管理系统，测试能否正常测试该系统。
6.6数据和数据库完整性测试测试目标:确保数据库访问方法和进程正常运行，数据不会遭到破坏。
测试范围:登陆界面，宾馆订房管理，宾馆退房管理,查询房间信息，查询员工信息,客户信息查询，房间信息录入,删除房间信息,删除员工信息,添加员工信息，修改房间信息。
技术:调用各个数据库访问方法和进程，并在其中填充有效的和无效的数据。
检查数据库，确保数据以按照预期的方式添加,删除,修改,并且所有的数据库事件已经正常发生，或者检查所返回的数据，确保正当的理由检索到了正确的数据。
完成标准：管理员与员工登陆系统成功。
删除和添加了员工信息之后，查询员工信息的界面也相应的同步修改.订房和退房成功后，客房使用情况也相应的得到修改. ７．问题严重情况描述8.附录8。
1 测试用例模板。