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学会放弃和原谅
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建立习惯的六大步骤
敢于承诺 现在行动 关注结果 不断重复 反馈纠偏 良性暗示
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如何提高影响力？
第二部分 打造个人魅力
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情商比智商更重要
情商 是指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在社会人际关系中 的交往调节能力，相对于智商而言，更能决定人的成功和命运。
情商的五大能力 1.认识自身情绪的能力 2.妥善管理情绪的能力 3.自我激励的能力 4.认知他人情绪的能力 5.人际关系的管理能力
习惯影响行为
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思路决定命运
思维习惯—— 行为习惯——
案例： 一个抽烟的大学生，把烟分成贵的便宜的两盒。
案例：
森林公园为了保护鹿把狼赶走了，最后一些
鹿却得了肥胖症死了。
7
习惯改变需要动力
改变 = 恐惧 + 诱因
案例： 智者让三兄弟过山涧，说谁跳过去就是本村第一胆大。 第一个跳过去了，第二个被一块金子吸引跳过去了， 第三个被一只狮子吓过去了。
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勇于前往现场
现场的问题最多 现场最需要你去解决问题 现场影响着你的工作业绩 现场体现着你的水平
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要做就要做好
交一份最好的答卷 成绩代表着你的水平 你的价值体现着你的价格 做一个不可或缺的人 工作也是一份责任
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时刻保持工作激情
把工作当作一份信任和使命 不断总结工作结果 研究失误教训 下次工作前做好充分准备
如何提高影响力？
1
如何提高影响力？
影响是什么？
2
影响是什么？
放一段悲伤的影像—— 唱一段快乐的歌—— 赞美的结果—— 批评与骂人的结果——
3
影响ห้องสมุดไป่ตู้的核心因素
。
影响力
==
+ + + + 素质
心态
情商
学习力
执行力
4
如何提高影响力？
第一部分 培养好习惯
5
人按照习惯做事
1.点菜——随便 2.熬夜——喜欢吃夜宵 3开车——快车闯红灯 4锁门——经常忘记 5不接电话——怀疑有鬼
斗志、超常发挥，有的队员在比赛开始时表现非常好，但随着比赛的进行和 体力下降却很容易慌张走板等，这都需要教练很好地去把握球员的心理模式。 其次，整个球队就像一个大家庭，教练在这个大家庭里要扮演父母、老师、 朋友和心理医生等许多不同的角色。比如，有的球员和男朋友吵架或者是家 中发生某些事情时，情绪非常不稳定，这时教练就要扮演朋友或心理医生的 角色对其进行劝导，或者是陪着队员默默地倾听，给球员一些安慰，帮助球 员释放心理压力，慢慢恢复平静。 同时教练还要像父母一样关心队员的日常生活。比如，在大赛之前，有些队 员总是很晚才睡觉，这时教练就要用不同的方式劝导队员，给出必要的建议， 以防对第二天的比赛造成影响，等等。
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学会说话
案例： ——请村长吃饭
（1——两层楼比平房重很多会压死人） （2——孩子病死了别来找我）
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角色定位
中国女排的功勋教练陈忠和曾经讲述了当好一名教练的诸多不易之处： 首先，教练不但要教给球员基本的技能、技巧，而且还要理解球员的心理行
为模式，有针对性地给予引导和使用。 比如，有的球员善于打顺风球，有的球员的个性则是在打逆风球时更能激发
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人际交往
扩大 交际范围 真诚面对同事 考虑后果 学会微笑和礼貌
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细节炼就情商
从打招呼开始 眼神会帮你说话 肢体语言会传递信息
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如何提高影响力？
第三部分 遵守生活规律
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做事先做人
要想事做好，需要先做人 案例：借钱、 案例：聚餐
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轻松幽默获得好感
任何人都喜欢快乐幽默的人 任何人都喜欢轻松地交往 不要夹带过多的负担
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学会放弃和选择
案例： 让一位员工用拿着一只杯子的手拿上另一只杯子
案例： 三个即将进入牢房的人，（美国人法国人犹太人）让他们每人选一样带进去。 最后分别选了是（雪茄、女人和电话）
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控制情绪
怒骂连锁反应——副总、经理、车间主任、班组长、男员工、 男员工老婆、与一名女士打架
学会制怒——数十下在开口，转移注意力 暴怒影响前程——伤害和被伤害 怀有一颗平常心——放弃妒忌和憎恨 情绪具有感染性——正面阳光积极正能量
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看清自己
知道自己的位置（职务，经验，地位） 不切实的东西不要奢望 对能做的事情要努力做到位 作为下属要在领导需要的时候出手 作为领导要真诚真心的维护员工利益
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看懂别人
很多人看不懂别人 多交流多倾听，少插嘴少傲慢
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勇于自我否定
不要总觉得自己是对的 有时候适当的回头总结，会让自己进步 要自信，不要自负
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自信的人没有借口
案例： ————西点军校的传统：
1.报告长官——是 2.报告长官——不是 3.报告长官——没有任何借口 4，报告长官——不知道
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做几件别人做不了的事
如何让领导对你刮目相看 缺几件拿的出手的事
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如何提高影响力？
第五部分 积极主动
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主动调整自己
案例： 医院一位护士面对苛刻的一位老人的心路改变历程。
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别把自己当回事
案例： 坐电梯
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换位思考
当你被批评的时候。 当你被表扬的时候。 当你被出发的时候。
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适当宽容
宽容是一种美德 宽容能带来和谐的环境
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自我管理
自我调节 自我反省 自我约束 自我管理
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如何提高影响力？
第四部分 培养自信
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个人修炼
每个人都需要修炼： 静心、耐心、善心、 忠心、专心、恒心、信心、
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恰当表现
我不说话“不要把我当病猫” 能力不及时展示，就没有被发现的机会 关键时候方显本色
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认真敬业
案例： 最美司机
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踏实稳重
领导最相信的人就是踏实稳重的人 关键时候无论是谁只找踏实稳重的人 只有做到踏实稳重才能立于不败之地
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先有价值再考虑价格
只有用能力换来的肯定才能久远 只有得到肯定后才有谈论价格的资本 现有价值，再有价格
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不因小失大
案例： 一次罢工的启示。
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淡定平常心
心脏需要荣辱不惊 生气暴躁有损肝脾肾气，健康受损 成功了不得意忘形 失败了不失意颓废 积蓄能量，厚积薄发
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学会弯曲
案例： 一对加拿大魁北克的即将分手的情侣， 一条南北向的山谷 西坡长满松树、女贞、柏树 东坡只有雪松
人需要柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方