网上考试几个常见问题解答
1、数据反馈与修改：正式考试前两日，培训网后网将出错信息表，以“编号+单位名称＋科目+网上报名反馈数据+日期”格式向有关单位反馈（注明报名未成功）。

各单位考务负责人首先与表中人员联系核对身份证号，提醒注册或选修课程；如果身份证有误，则在反馈表中直接修改，修改过的数字用红色文字标明。

修改后的表格一日内回报培训网。

信息出错人员考试时间为最后一日下午14：30后参加考试。

2、监考老师授权码：由于各种原因退出考试，需要再次进入的考生，需要监考老师授权码才能进入考试，但一般不能超过三次，超过三次则系统自动收试卷。

常规的监考老师授权码为：123。

3、网上考试操作步骤
第一步：用户登录并进入个人学习空间（在主页面完成）
第二步：选修课程（在个人学习空间完成）
用户在主页面上输入身份证号，输入自己注册时设置的用户密码，登录个人学习空间，点击选修课程，在左边结构树中选择课程分类（公务员）,在右边列表中选修具体科目（《加强和创新社会管理学习读本》网上考试）。

在“选修”栏中打钩做标记并点击“确定”按钮，看到"恭喜选修课程成功"页面，完成选课。

第三步：在线考试（在个人学习空间完成）
点击“在线考试”按钮，点击课程名称《加强和创新社会管理学习读本》网上考试对应行的最右列的“参加考试”按钮，在确认课程信息和个人信息的界面，检查自己填报的信息无误后，都点击“进入考试”按钮，即可进入正式答题页面开始答题。

提示：如果您以上步聚完成后，没有发现试题，则检查浏览器地址栏下是否弹出了拦截提示，如有，请点击该提示条，并在弹出的菜单中选择“允许…..”,或在看到考生身份证号、准考证号、姓名对话框后按住“CTRL”键不放，再点击“进入考试”按钮。

您就可以正常看到答题页面；考试过程中当前页答题完毕进入到下一页面，即点击“下一页”时系统会自动保存答题结果，“保存该页面内容”与点击“下一页”有同样的功能；答题可以不分先后顺序，确认答题完毕后点击“提交”按纽交卷，交卷后再不能重新进入答题页面。

培训网陈贤武(501987234) 10:22:04
4、如果考生遇到“服务器繁忙，请点击刷新页面”，可以做如下处理：
（1）按Ctrl+F5强制刷新，点击确定，重新读取试题，（2）如果（1）不凑效的情况下，请关闭窗口，注意不是提交试卷，然后重新进入考试。

产生这种情况的原因是本地或本系统网络带宽过窄不能将答案送到服务器，可以建议考生更换速度快的机器，退出后重新进入，需要授权码参照第二点解答。

考生原答案会保存，考试时间接着退出前的进行，不会丢失答案。

5、如何参加补考？
补考时间为2012年3月19日至22日。

由各单位考务负责人统一报名，然后在指定时间补考。

未参加考务工作会的请先行阅读：2011年加强和创新社会管理网考务工作指南。