医院后勤保障服务外包协议
甲方：医院
乙方：
甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜，经友好协商，达成协议如下：
一、协议时间
协议期一年，2012年12月29日起至2013年12月31日止。

二、协议内容
（一）甲方外包服务内容
1、全院保洁
2、全院安全保障
3、全院绿化
（二）乙方人员配备、分布及时间安排
1、人员配备
（1）管理：1人
要求：高中以上学历，年龄25-45岁，男 1.70米以上，女 1.60米以上，身体健康，五官端正，普通话流利，有2年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理流程，掌握相关职位的专业技能，具有吃苦耐劳的工作精神。

（2）保洁、保安：15人
保洁要求：初中以上学历，年龄25-50岁，男 1.70米以上，女 1.60米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保洁经验，掌握医院保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。

保安要求：高中以上学历，年龄25-55岁，男，1.70米以上，身体健康，五官端正，
有2年以上保安经验，有保安证，思维缜密，行动敏捷，具有吃苦耐劳的工作精神。

2、人员分布
（1）管理人员1人。

（2）保洁、保安15人：保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场，保安工作场所为
全院各公共区域、传达室、监控室，24小时在岗，灵活排班。

3、工作时间（具体工作时间根据医院作息时间作相应调整）
（1）管理人员、保洁人员：根据医院作息时间，提前30分钟到岗，延迟30分钟离岗。

（2）保安：24小时在岗，每班确保2人在岗。

人。

11）每天上岗人员不得少于3（．
（三）保洁、保安日常工作要求
1、保洁工作要求）医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护，保持（1该部位干净、明亮，顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。

）电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

（2）生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

（3）医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。

（45）医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

（6）医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

铝合金等采用特用护理剂，定（期擦试，保持光洁。

7）医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。

（）室外场地达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。

（8。

）室内场所做到“三保”（地面保洁、天面保光、门窗保亮）、“五洁”（洗手盆、蓄（9）卫生间做到“四无”（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）。

水池、尿池、厕坑等冲洗清洁）、二净”（门板、玻璃擦拭干净）“（10）下水定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅。

（11）在甲方的指导下开展除“四害”（月尾检查）。

确保全院各个范围“四害”（鼠、蟑、蚊、蝇）消杀工作达标。

2、保安工作要求负责日常信件分发、安全管理工作：包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。

）安全管理内容（1①治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。

保证日常办公、诊疗环境井然有序，重大活动顺利进行。

②消防管理：防火及防止各种自然灾害。

③交通管理：维护医院交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。

④公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。

⑤紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效，减少影响和损失。

（2）安全管理方式安全管理的方式以闭路电视监控为主，辅之以秩序维护。

建立值班、备班工作制度、名保安，遇有特殊情况备班人员随喊随到。

建立安全巡查制度，每班定2确保每班不少于时、定量做好全院各个范围的安全巡查工作，建立一个严密、可靠的安全网络。

3）岗位要求（①上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。

②严格按岗位职责要求履行任务。

③保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。

④建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接的口头和书面汇报。

⑤礼貌待人，热情服务。

3、管理人员工作要求根据本合同约定事项及医院工作要求及时高效完成各项管理工作，全面负责公司对医院保洁、保安、绿化等工作的管理、巡查、考核、整改等。

．
（四）保洁、保安工作标准
1、保洁工作标准
随时保持干净、无污渍消毒两大理石瓷砖地拖地两尘渍痰每抛光打蜡一大理石瓷砖、清抹消毒两清洁平面部分及各种线保持无尘、无污部分并随时保每半抛光打蜡一面、无手印、无尘、无污渍用玻璃清洁剂清刮两早用玻璃刀清玻明洁清清抹两风保持无尘、无蜘蛛
保持无尘、无蜘蛛天花吊除尘、蜘蛛网一
无痰渍、无灰尘、保持清倒垃圾、随时整理、消毒两废纸抹桶盖、桶身、保持干
桌、椅、广告箱清抹一次、随时清除杂消毒三无尘、无渍、无杂
不锈钢壁面及干毛巾配合不锈钢清洁无手印、无污渍，保持一天消毒一养剂随时清洁污渍、手钮部锈钢表面亮丽的金属光拖地两次，保洁，并随干净、无杂地消毒三清除杂物、口痰用清洁剂清抹一天花及风无尘、无蜘蛛网、无污至少拖地三地面及梯无杂物、污渍、干清扫、保洁、按需拖
清除灰尘、蜘蛛网无尘、无污渍、无蜘蛛墙面、顶清抹一天花灯无尘、无蜘蛛
清抹一扶手、铁干
清抹一干风口栅
无尘、无污渍、瓷砖明清檫、消瓷砖墙
无尘、无污渍清洗、消毒、保洁瓷砖地面清檫、消毒无污渍洗手间门洗无尘、无污渍、无水渍、玻璃镜面保持干净手无手印，保持镜面明净间保持无污渍、无垢、无臭清洗数次、保持无异味小便器、大便器水、畅通、瓷器明洁如新随时清抹水渍、污渍、保持干净无污渍洗手盆及台消毒．
灯饰、天花、风无污渍、无蜘蛛网、无尘清扫（擦）一次保洁口
无污渍、无尘渍、无痰渍清扫拖地二次、消毒地保持光
清扫三无污墙保无尘、无蜘蛛保每月除尘一顶
无手印、无尘、无污渍保洁、消毒一铝合玻璃刀轻刮三光洁明
无污渍、无尘保洁、消毒一
无手印、无污渍、光洁清刮二保玻窗无污渍、无尘清抹、消毒一
病床、床头柜
清抹、消毒一无污渍、无尘架衣清倒垃圾篓四清倒垃圾，更换垃圾废纸无污
清倒垃圾筒四次，无污清倒垃圾，更换垃圾垃圾毒三无尘电视擦抹一
手
室根据要求做好相应保洁工作
IC
无手印、无尘、无污渍清刮一玻保光洁明
无污渍、无尘窗清抹一无污渍、无尘清扫拖地一地无尘、无蜘蛛保每月除尘一顶无污清洗废纸篓一更换垃圾废纸无蜘蛛网、无尘灯饰、风口、天每月清抹二会议清抹一次指示牌、悬挂牌无尘渍
室消毒三次清洗一次、保洁地面无污渍、无尘渍、无水渍茶水无污渍清洗一次、保洁消毒三次水池间清洗表面一次无污渍热水器
全面清扫一次、没有杂广每月冲洗一次无烟头、纸屑、杂物地面场物草全面清扫一次、没有杂通道梯口无杂物、灰渍每月冲洗一至两次坪、物．
（每周至
三、服务外包费用
1、服务外包费用总计XXX万元整（含人员支出、耗材支出、税费支出、开办费支出、其他支出等所有外包服务项目的总支出，开办费见明细表），本方案涉及到的后勤保障服务工作不再产生其他任何费用。

2、支付方式：开办费经双方确认后单独列支。

余款按月均分，第三个月支付第一个月
费用，第四个月支付第二个月费用，以此类推。

四、其他约定事项
1、甲方为乙方提供必备的工作场所，做好相关硬件设备设施的维护。

2、乙方所聘员工的各类养老、医疗、工伤、失业、生育等保险均由乙方负责，与甲方
无涉。

乙方所聘员工的各类因工、非因工安全事故及所有安全责任均由乙方负全责，产生的一切安全责任、经济责任等均由乙方自行承担，与甲方无涉。

3、乙方需将所有工作人员的名单、各类证书（复印件）、身份证（复印件）等提供给
甲方备案。

如有工作人员调整须及时告知甲方。

4、乙方开办费所列的各类设备等，产权归甲方所有。

5、乙方需遵照合同要求和标准按时保质完成各项服务工作，甲方予以不定期检查，每
发现一次（例、处）不合格，予以50-200元/次（例、处）经济处罚。

6、乙方需加强对员工的监管，严禁发生偷盗甲方公共财物、工作期间利用乙方便利条
件干私活、盗取（卖）乙方医疗垃圾或公共财物等恶劣行为，一经发现，甲方予以乙方2000元/次（例）经济处罚，且乙方需承担相应的经济损失，情节恶劣的，将移送公安部门处理。

7、甲方有权根据日常检查结果，要求乙方对不负责任或品行不端的工作人员进行调整
和更换。

8、如某方在协议期满后不再续约，则必须在协议期满前三个月提前书面告知对方。

如
双方继续合作，则重新签定外包协议。

如甲方重新组织招标采购，在同等条件下，乙方享有优先权。

9、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签章后生效。

、其他未尽事宜，甲乙双方另行协商。

10．
：甲方（签章）
乙方（签章）：
日月一三年O二。