3.2账号测试
在宽带连接中输入账号和密码后，点击连接。如果连接不成功，可能 会出现以下两种情况： 一种是显示错误代码，账号和密码错误，这时表示网络信号是通的， 端口配置也是好的，所以要检查自己是否输错账号和密码，如果确定没输 错，可能是账号和密码还没有开通。
另一种是显示678错误代码，远程计算机没反应，这时要先检查下线路是 不是通的，EOC的信号灯是否正常闪动，如果信号没有问题，那可能是EOC的 端口配置问题，这时要记下EOC的MAC地址，然后跟站里的系统管理人员联系， 让他们通过系统来对EOC端口进行配置。
二、安装布线 —2.1测数据信号
安装前首先要检查数据信号是否正常，可用如下两种方法进 行检测： 一种是直接把有线电视信号接入EOC的输入端，然后连上EOC 电源，再看EOC上的绿色信号灯的情况来判断。
另一种是用专门的数据仪器进行检测，一般情况下，数 据信号大于10是表示正常，数据信号小于5表示信号较弱，原 则上都是数据信号在10以上进行安装，信号5个以下时要重新 调试信号强度再安装，这个数据只是个大概，以EOC上的信号 灯闪动情况为准。
2.2网线制作
2.3连接终端EOC设备
三、上网调试
在用户电脑桌面或者点击网上邻居——查看网络连接，查看是否有宽 带连接图标，如果有，点击宽带连接，然后输入账号和密码，点击连接即 可。
3.1创建新的网络连接
如果没有宽带连接图标，可面上增加快捷菜单。完成。
四、完工阶段
• 结束后要把账号和密码抄给用户，并告诉 用户我们的维修电话：63186666 • 最后别忘了登记用户的EOC终端的MAC地址， 以便进行管理和维修。
广电宽带安装指南
2011.8
宽带安装大致流程
一
• 查线 • 安装布线
• 上网调试 • 完工
二
三
四
一、查线
• 首先查看电脑周围有没有有线电视接口， 如果没有，继续查看电脑周围的网线有没 有通向其他房间的有线电视接口，如果还 是没有，这时可能需要拉明线，要征求用 户意见，如果用户不同意明线安装，可叫 用户去营业厅办理宽带退订业务。