• 属于ABC公司常规商品中 的热销商品，对内销业务 部门的业绩贡献高；
• 急需提高订单准确度，降 低成本，实现盈利。
——采用基于安全库存的定 量订货模型
➢ 模型建立过程：
数据准备
• 年需求 •周需求 •标准差 •服务水平
计算订货点R
•提前期需求 • 安全库存
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
计算订货量Q
• 总成本计算 •最优订货批量
• 提前期 L = 7（周）
• 服务满意度设定为 95% （对应的，z值为1.64）
三空柜库存管理模型（4）
• 最优订货批量计算：
• 定货点计算：
则订货点：
即：当库存下降至2168时，则发出378单位的订单！
儿童桌椅库存管理模型（1）
➢ 库存管理模型确定：
• 根据案例描述，儿童座椅 属于配合六一儿童节供应 的促销商品
建立更优决策制度
1.建立统一的数据库系统，通 过数据挖掘做好经营分析；
2.深入销售终端，收集共享销 售数据，减少“牛鞭效应” 。
选用合适库存管理模型
改善库 存管理
1.用数据说话，对生产能力、人 力资源进行规划、管理；
2.完善考核制度，加大对预测 差距的奖罚力度。
改进需求预测方法
1.依托数据系统，实现对不同商品 类别的精确库存管理，定期评估；
三空柜库存管理模型（2）
由上述数据可以发现，上海办三空柜在2009年的销量存 在一定的波动，周销量从最低158到最高480不等。
三空柜库存管理模型（3）
数据准备
• 年需求 D=14300
单价 P=70
• 周平均需求 d=275
• 周需求的标准差 • 订货成本（生产准备成本） S=2.5 • 单位产品的年库存持有成本 H=0.5
– 单期系统——满足某一固定时间段，考虑愿意承担多 大的缺货风险，引入概率模型：
P（Co）≤（1-P）Cu
– 多期系统——非一次性采购决策，分为定量订货模型 和定期订货模型
特征
定量订货(Q模型)
定期订货(P模型)
订货量
每次定相同的量
每次订货量不同
何时发出订单 当库存水平低于订货点
当到达订货间隔期
保持记录情况 每次提货或增加库存都登记 只在订货间隔期盘点
——采用单期库存模型
➢ 模型建立过程：
• 考虑愿意承担多大的缺货 风险；
• 应用边际分析进行最优决 策，销售最后一件所得的 收益大于等于最后一件未 被售出时所带来的损失；
• 利用公式：
继续增加订货量，直到售出所预定商品的概率等于或者小于P
儿童桌椅库存管理模型（2）
本案例中：
商品销售价格：225元/套 商品成本：190元/套 所以低估需求带来的损失：Cu=225-190= 35元/套 高估需求带来商品退回的损失：Co= 15元/套
• 定期订货模型——不单要防止检查期，还要防止 提前期不断货
– 此时需要考虑在检查库存期发出订单的订货量 订货量=保管期的平均需求量+安全库存-现有库存量
或者：q= d ∙(T+L)+z ∙ - δT+L I
三空柜库存管理模型（1）
➢ 库存管理模型确定：
• 三空柜属于非一次性采购 的商品，适用于多期库存 模型；
ABC公司内销库存管理 案例分析
2011-12-04
厦门大学管理学院
目录
小组成员及分工介绍 案例背景和理论依据 三空柜库存管理模型 儿童桌椅库存管理模型
公司内销库存管理建议
小组成员及分工介绍
• 涉及隐私，略
案例背景和理论依据（1）
• ABC公司成立于1999年，总部位 于福州；
• 原先仅从事出口业务，内销业 务始于2005年；
库存水平
低于定期订货模型
高于定量订货模型
物品种类
价格较高，关键或重要物品
案例背景和理论依据（3）
案例背景和理论依据（4）
• 定量订货模型——确定最佳订货量和订货点
•第一步：建立总成本的关系：TC=DC+D/Q∙S+Q/2 ∙H •第二步：找到使总成本最低的订货量Qopt= •还需考虑安全库存的数量，提高服务水平
• 好的库存管理制度是避免原材料市场、需求市场 波动带来的风险的有效手段。
Thank You!
2011-12-04
厦门大学管理学院
• 缺乏零售终端配送管理经验； • 内销渠道为综合超市（如家乐
福、沃尔玛等）和建材超市 （如百安居、东方家园等）； • 供货商品分常规和促销两类； • 实行无条件退货政策，库存管 理至关重要； • 内销部门业绩上升，但亏损连 连，库存被认定为“万恶之 首”。
案例背景和理论依据（2）
• 库存系统分为单期系统和多期系统
因此有：
儿童桌椅库存管理模型（3）
• 根据excel的normsinv函数，得到提供多余商品的标准差 0.5244，故公司应该为此次活动多准备的儿童桌椅组合 数量为：
• 即：此次公司需为此次六一儿童节活动促销准备的库存 数量为：
2500+52=2552（套）
公司内销库存管理建议（1）
引入有效数据系统
发挥“人”的因素，理顺沟通渠 道，将区域经理和总部、销售部 门和生产部门，甚至公司与渠道 商之间的路铺平，激励措施和文 化建设“双管齐下”。
写在最后
• 库存管理作为企业供需平衡的一种手段，是保证 生产经营活动的正常运作和降低供需所带来的经 营风险的的需要。
• 科学的库存决策是企业降低成本，提高服务水平， 快速响应用户需求的保障。
2.引入ABC库存计划，根据价值比 例把商品分合理分类，区别控制。
1.利用基层市调、CRM系统等工具 和方法使需求预测更准确；
2.建立异常响应机制，快速响应； 3.通过数据库、决策支持系统进行
分析，并指导制定生产计划。
公司内销库存管理建议（2）
从会计学、公司理财学的角度， 考虑提升库存管理对公司收入和 利润的提升和调节，如FIFO/LIFO 、账期收缩、应收账款保理等。