执行力与创新服务力心得体会篇一：执行力与创新服务力1. 执行力对企业而言执行力就是（）。
(单选A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力 2. （）的个人执行力主要表现在组织管控能力。
(单选A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 3. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 4. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选A韦尔奇B王石C柳传志D马云5. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(单选A责任心B主动性C创造力D领导力7. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
选A积极性B专注性 (单C认真度D专一性9. 如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
(单选A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统 10. （）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。
(单选A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 11. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 12. 影响员工执行力的因素不包括（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素 14. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。
(单选A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素 15. 组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选A办事能力B应变能力C执行力D经营能力 16. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。
(单选A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统17. （）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
(单选A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程 18. 下列选项中不属于知识型服务的是（）(单选A金融咨询B法律咨询C财务咨询D物流服务 19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。
(单选A制度性B技术性C程序性D固有性篇二：专业技术人员执行力和创新服务力《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷单位：职务：姓名：一、单选1、在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。
A、工具 B角色C流程 D、心态2、辩证思维的高级形式是（）A、抽象与具体B、分析与综合C、归纳与演绎D、逻辑与历史3、在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）A、想象能力 B 创造能力 C 联想能力D 分析能力4、执行程序是执行的(转载于: 小龙文档网:执行力与创新服务力心得体会)（）影响因素。
A、关键性 B 方法性 C 基础性 D 保障性5、任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。
A、目的性 B变革性 C 新颖性 D 自主性6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）A 客观实际B 继承稳定C 超越突破D 动态发展7根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（ B）2中类型A事务管理制度 B责任制度 C 法规性制度 D 部门制度8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（ D）A、沟通B、协调 C 反馈 D 责任9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和（C）A实体组织 B 正式组织 C 有机式组织 D 虚拟组织10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（A）A人才资源 B能力 C 服务市场 D 社会文化二、多选1、执行力的核心要素包括（ABCD）A 心态B 工具C 角色 D流程2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCDA 是践行组织价值观的基石B 实行组织规制的保障C 是凝聚组织力量的源泉 D是挖掘潜能的利器3、执行力不强的原因主要有ABDA任务不清晰 B制度不完善 C机械、照本宣科 D 人员不到位4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCDA 能力对等 B权责对等 C 不能执着于事件 D一次做好5、执行力的影响要素主要有ABCDA 组织的各层管理者B 管理方法C 组织制度D 执行程序6 、创新思维的特点有ABCDA 本质不同B 强烈的竞争意识C 产业化D 强烈的自我超越性7、根据人们生活的不同领域和需要，可将观念划分为ABCDA政治观念 B 经济观念 C道德观念 D法制观念8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCDA客观深刻性 B 继承稳定性 C 超越突破性 D 动态发展性9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCDA 努力践行党的宗旨 B坚持群众路线 C 提高服务人民的能力 D 树立正确的权力观10、规章制度一般由ABD构成A标题 B 正文 C 制发单位和日期 D 落款11、无论是社会组织或是生物组织都具有（ABD）特性A、目的性 B 整体性 C 服务性 D 开放性12、发散思维的特点ABCDA流畅性 B 变通性 C 独特性 D多感官性13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤＡ组织与知识Ｂ信息与技术Ｃ教育培训与国家创新Ｄ外部环境与制度１４、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣＡ态度Ｂ激情Ｃ信念Ｄ服务１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤＡ领会Ｂ完成Ｃ服从Ｄ沟通与协调１７、执行不力的表现是ＡＢＣＡ不知“执行力”为何物Ｂ执而不行Ｃ执行受阻１８、执行系统的误区包括ＢＣＡ决策不行Ｂ到处是重点Ｃ不放弃任何机会Ｄ忽视小节１９、创新服务力的方法，主要有ＡＢＣＤＡ逆向思维法Ｂ稽核问题法Ｃ发散思维法Ｄ辩证思维法２０、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力三、判断１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础正确２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件正确３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要错误４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素对５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：成员素质、组织文化、决策、知识等错６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程对７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要错８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力，其次要有合理的流程错９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标错１０、执行过程规范管理离不开科学决策，科学决策是执行过程规范管理的重要环节。
对１１、爱因斯坦说：想象能力比知识更重要对１２、接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象，进而产生某种新设想对１３、调查是分析研究的基础对１４、执行力不是一种变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果错１５、在执行过程中，沟通是必备要素之一错四、简答题１、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有那些？１）认为“快就是慢”２）认为“简单”会带来更大的麻烦３）认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手４）认为“过程轻于结果”５）认为“规范先于方法”２、克服执行力问题的举措有哪几种？树立重视执行的意识强化服务的动机树立克服困难的勇气要有爱岗敬业的精神要有认真负责的态度要调动工作的积极性和主动性把注重结果作为执行的导向把效率和效益定为追求的目的营造团结合作的执行氛围树立创新求变的思维3、与人沟通注意的几个问题？不说三道四不在意别人多留意自己不玩权术直接与人沟通正确表现自己学会换位思考篇三：执行力与创新服务力(全套)与答案1.勒温的变革过程模型不包括( D )A、制定目标B、改变人际关系C、树立自我尊重意识D、解冻2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
（ C ）A、是否坚持和发扬党的创新精神B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（A）A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括（ A ）A、主观能动性B、继承稳定性C、超越突破性D、动态发展性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）A、自以为是B、爱找借口和推卸责任C、自命清高D、努力学习，把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）A、具体去负责具体工作B、必须了解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对7、下列说法错误的是（ C ）A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化（ C ）B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C、19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
8、以下创新服务力的观念哪条不正确？（ B ）A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体9、下列说法错误的是（ D ）A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。
工作越界的原因无非还是一个利益问题C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（）A、B、C、D、答案是 D11个体执行力是指（）A、B、C、D、答案是A 讲义上面有哦12根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（）A、B、C、D、答案 B 讲义上面有哦13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容（）A、B、C、D、答案A这里应该是完成任务的程度。