主管、领班、保洁员岗位职责
保洁主管岗位职责
1.负责保洁员的日常工作安排。

2.负责保洁员的岗位培训。

3.巡视监督保洁员的工作质量。

4.及时纠正错误的工作方法。

5.制订专业保洁计划。

6.确保清洁状况达到高标准。

7.对员工工作提供有效帮助。

8.处理投诉。

并提出改进意见。

9.报告工作情况及其他任何特殊情况给上级。

10.同业主方管理人员紧密沟通以使清洁工作达到业主满意。

11.负责清洁设备的正确合理使用。

12.保管好所有清洁工具杜绝丢失。

13.合理控制清洁剂的使用杜绝浪费。

14.根据工作情况计划领用清洁用品。

15.积极提出合理化建议给上级，不断改进工作方法提高工作
效率。

16.加强员工工作意识的培训不断提高员工素质。

17.及时快速处理突发事件。

18.处理员工违纪并报告给上级。

19.按时按质按量完成上级安排的一切任务。

日常保洁领班岗位职责
1.负责所辖区域现场保洁达到标准。

2.负责所辖区域保洁人员工作的现场管理。

3.负责现场培训保洁人员的实际操作技能。

4.每周负责领取和发放所辖区域保洁用品。

5.在保证清洁质量的基础上合理控制用品的使用量，避免浪费，
降低成本。

6.合理安排所辖区域员工的日常保洁工作，并按时、按质、按
量完成各项计划保洁工作。

7.现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。

8.严格执行纪律规定，对违纪员工提出处理意见，并避免其再
次发生。

9.想方设法提高员工的工作积极性，使其提高工作积极性。

10.同上级保持紧密沟通，积极向上级提出合理化建议。

11.不断改进工作方法，提高工作质量和效率。

12.及时向上级报告现场发生的一切特殊情况。

13.参加培训，并将所学技能有效的使用到工作中去。

14.对所管保洁员进行公正评估，向上级推荐有用人才。

15.完成上级安排的其他工作。

专业保洁领班岗位职责
1.负责管理专业保洁工作。

2.高质量的完成专业保洁计划并达到标准要求。

3.负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。

4.控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养
工作。

5.在保证质量的基础上合理控制清洁剂的使用量，避免浪费，
降低成本。

6.在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、
工作记录。

7.控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。

8.负责工作安全，杜绝事故发生。

9.严格执行纪律规定，对员工的违纪现象提出处理意见，并避
免再次发生。

10.积极学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技
术及工作质量。

11.同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议。

12.及时报告现场发生的一切特殊情况。

13.现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。

14.对所管保洁员进行公正评估，向上级推荐有用人才。

15.完成上级交办的一切其他工作。

保洁员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度。

2.服从管理，按时、按质、按量完成各项保洁工作。

3.保持所管辖区域的清洁达到标准。

4.保持工具及工具间干净整洁。

5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。

6.与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。

7.严格按照清洁程序操作。

8.加强学习，不断提高清洁水平。

9.报告特殊情况及维修情况。

10.同管理人员及各区域人员保持合作态度。

11.礼貌对待客人及同事。

12.在保证质量的情况下，厉行节约，严禁浪费。

13.保管好所使用的工具，避免丢失及损坏。

14.完成上级安排的其它工作。