《雇主品牌管理》教学大纲Employer Branding Management syllabus课程编号：052432B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□专业必修课■专业选修课□学科基础课总学时：32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0学分：2适用对象：人力资源管理（普通班）、人力资源管理（国际班）、人力资源管理（实验班）先修课程：人力资源管理导论Human Resource Management Introduction 人力资源战略Human Resource Strategic一、教学目标（黑体，小四号字）近年来，雇主品牌研究已经成为人力资源管理研究的热点领域，雇主品牌管理是综合了品牌管理与人才管理的一种管理模式，通过雇主品牌管理可以扩大人力资源管理的战略视角，提高人力资源管理的效率。
在企业的人力资源管理与开发、企业间的竞争和人才管理中，雇主品牌也发挥越来越重要的作用，学习本课程能使人力资源管理专业的学生毕业后更好的理解和适应本专业的工作，也更好的理解人才竞争在人力资源管理与开发中的作用。
In recent years, the study of employer branding has become a hot research fieldof human resource management research. Employer branding management is a kind of pattern which integrates brand management and talent management. Through employer branding management, we can expand the strategic perspective of human resource management and improve human resources management efficiency.In the enterprise human resources management and development, competition between enterprises and talent management, the employer branding also play an increasingly important role. Through this course, students can explore the application of employer branding in human resource management practice; Besides. they can better understanding and adapt their professional work after graduated and the role of talent competition in human resources management and development.目标1：理解雇主品牌的概念及其与相关概念的关系目标2：理解现代竞争环境下雇主品牌的意义目标3：学习和掌握雇主品牌构建和传播的方法与策略目标4：学习和掌握雇佣价值定位方法目标5：学习优秀雇主的品牌塑造案例Goal 1: Understand the concept of EB and its relationship with related concepts Goal 2: Understand the meaning of the EB in a modern competitive environment Goal 3: Learn and master the methods and strategies of EB building and disseminationGoal 4: Learn and master the employment value orientation(EVP) methodGoal 5: Learn the case of excellent employers branding二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字）对于人力资源管理专业的学生而言，雇主品牌是一个崭新的概念，雇主品牌管理将品牌学、营销学、传播学和战略管理等学科知识综合运用到企业的人力资源管理和开发中。
学习本门课程要求学生跨专业地综合运用所学知识，通过案例教学和知识讲授的形式，在一定程度上可以提高学生的实战性，促使学生毕业后更好的适应本专业的工作。
三、各教学环节学时分配（黑体，小四号字）教学课时分配四、教学内容（黑体，小四号字）第一章雇主品牌产生的背景第一节品牌的起源1.品牌的力量2.雇主品牌的萌芽第二节员工需求的变化1.需求理论2.认知员工需求3.解读员工需求变化第三节雇主思维的转变1.员工是雇主的管理对象2.员工是雇主的服务对象第四节人才管理的挑战1.人才管理时代悄然而至2.新时代背景下人才管理的机遇与挑战3.雇主品牌在人才管理中的应用第五节领导力理论变革教学重点、难点：各种需求理论的区别与联系；知识型员工和非知识型员工的需求变化；新时代人才管理的机遇与挑战。
课程的考核要求：掌握各种需求理论的内容；了解员工需求与雇主思维的变化过程；理解新时代人才管理的挑战；理解雇主品牌在人才管理中的作用。
复习思考题：简述马斯洛、麦克利兰和奥尔德菲需求理论间的区别与联系；雇主应如何关注员工的需求？知识型员工和非知识型员工的需求变化如何？简述雇主思维的转变过程；雇主品牌在人才管理中有哪些应用？第二章雇主品牌的内涵第一节什么是雇主品牌1.雇主品牌概念起源2.雇主品牌概念演变3.雇主品牌分类第二节雇主品牌相关概念1.态度关系类概念2.品牌类概念3.管理类概念第三节雇主品牌作用机制教学重点、难点：雇主品牌分类；雇主品牌与品牌类概念的区别；雇主品牌与管理类概念的联系；雇主品牌作用机制。
课程的考核要求：了解雇主品牌概念的起源和演变；掌握雇主品牌的分类；理解雇主品牌与品牌类概念的区别；理解雇主品牌与管理类概念的联系；掌握雇主品牌的作用机制。
复习思考题：雇主品牌有哪些分类？雇主品牌与工作体验、组织声誉和企业整体品牌的区别和联系是什么？雇主品牌与战略人力资源管理的区别和联系是什么？雇主品牌与企业社会责任的区别和联系是什么？雇主品牌的作用机制是什么？第三章雇主品牌的功效及价值第一节塑造雇主品牌，促进企业整体发展1.塑造独特而有吸引力的企业形象2.提高企业经营绩效3.提升客户市场满意度4.为组织战略提供人才管理策略第二节建设雇主品牌，推动企业人力资源管理实践1.提升招聘市场竞争力2.降低企业人力成本3.规范员工组织行为4.提高员工忠诚度和敬业度第三节打造雇主品牌名片，打赢人才争夺战1.外部人才识别雇主独特形象2.内部员工提升工作体验教学重点、难点：雇主品牌对企业人力资源管理实践的作用及影响机制；雇主吸引力对外部人才的吸引机制；内部雇主品牌对内部员工工作体验的作用。
课程的考核要求：理解雇主品牌对企业形象、企业绩效、客户满意度、招聘市场竞争力、人力成本、员工组织行为、员工章程度和敬业度的影响机制及作用；掌握雇主吸引力对外部人才的吸引机制；掌握内部雇主品牌对内部员工工作体验的作用。
复习思考题：如何通过建设雇主品牌来提升企业形象？如何通过建设雇主品牌来提升企业经营绩效？如何通过建设雇主品牌来提升客户市场满意度？雇主品牌对组织战略有何促进意义？雇主品牌对人力资源实践有何促进意义？如何通过雇主品牌建设获得人才竞争优势？第四章雇主品牌的理论基础第一节人力资本理论在雇主品牌中的应用1.人力资本理论的产生与发展2.雇主品牌建设是一种人力资本投资3.提高雇主品牌建设投资收益率的方法第二节雇主品牌与心理契约理论1.心理契约理论的产生与发展2.雇主品牌与心理契约理论第三节品牌资产理论在雇主品牌中的应用1.品牌资产理论的产生于发展2.雇主品牌与品牌资产理论第四节市场营销理论在雇主品牌传播中的应用1.市场营销理论的产生于发展2.市场营销理论在雇主品牌传播中的应用教学重点、难点：雇主品牌建设如何帮助企业进行人力资本投资；市场营销理论在雇主品牌传播中的应用；课程的考核要求：了解人力资本理论、心理契约理论和品牌资产理论的相关概念与发展历程；理解雇主品牌与人力资本理论、心里契约理论和品牌资产理论的联系；应用4C营销理论、4R营销理论、4P营销理论和整合营销理论分析优秀企业的雇主品牌。
复习思考题：为什么说雇主品牌建设是一种人力资本投资？如何提高雇主品牌投资收益率？雇主品牌对心理契约有何影响？是否存在相互影响？4C营销理论在雇主品牌传播中有何应用？4R营销理论在雇主品牌传播中有何应用？4P营销理论在雇主品牌传播中有何应用？整合营销理论在雇主品牌传播中有何应用？第五章雇佣价值定位第一节人才市场细分1.人才细分成为一种潮流2.将产品市场细分理念引入人才市场3.人才细分的方法第二节雇佣价值定位1.价值定位的广泛应用2.雇佣价值定位的内涵与意义3.雇佣价值定位的塑造教学重点、难点：如何将产品市场细分理念引入人才市场；如何将人才细分方法应用到雇主品牌中；雇佣价值定位的塑造原则与策略。
课程的考核要求：掌握人才细分的方法；理解雇佣价值定位的内涵和意义；掌握雇佣价值定位的塑造原则和策略。
复习思考题：人才细分的方法有哪些？在雇主品牌建设中如何应用人才细分方法？雇佣价值定位对人力资源管理有何意义？雇佣价值定位有哪些塑造原则？雇佣价值定位有哪些塑造策略？第六章雇主品牌传播第一节传播策略的制定1.理解雇主品牌传播概念2.明确雇主品牌传播目的3.调动雇主品牌传播主体4.整合雇主品牌传播工具5.关注雇主品牌传播效果第二节内部传播1.人力资源实践传播是基础2.用好组织内部沟通的技巧是关键第三节外部传播1.雇主品牌传播与招聘实践2.雇主品牌传播与广告宣传3.雇主品牌传播与公共关系教学重点、难点：雇主品牌内部传播和外部传播的方式和策略。
课程的考核要求：理解如何制定雇主品牌传播策略；掌握组织内部沟通的技巧；掌握企业招聘实践中雇主品牌传播的方式。
复习思考题：如何制定雇主品牌传播策略？雇主品牌在企业内部传播的基础和关键点是什么？如何在招聘实践中传播雇主品牌？如何通过广告宣传和公共关系维护实现雇主品牌传播？第七章雇主品牌构建中的管理第一节企业整体品牌与雇主品牌构建的关系1.外部声誉与雇主品牌构建2.内部传播与雇主品牌构建3.高层管理与雇主品牌构建4.企业社会责任与雇主品牌构建第二节雇主品牌在人力资源管理中的实现1.招聘策略中雇主品牌的实现2.团队管理中雇主品牌的实现3.绩效评估中雇主品牌的实现4.培训与开发中雇主品牌的实现5.全面薪酬中雇主品牌的实现教学重点、难点：在招聘和选募、管理团队、绩效评估、培训和开发、全面薪酬等实践中管理雇主品牌；课程的考核要求：理解雇主品牌与企业整体品牌的关系；掌握如何在招聘和选募、管理团队、绩效评估、培训和开发、全面薪酬等实践中管理雇主品牌。