咨询行业分析一、咨询行业简介1.1咨询行业概况1.1.1 咨询行业基本概念1.1.2 咨询业的特点1.1.3 咨询行业分类1.2 咨询业现状及发展1.2.1 行业历史1.2.2 行业现状1.2.3 行业发展二、咨询行业就业分析2.1 人才需求现状2.2 薪酬待遇2.3 职业生涯2.3.1 从业人员职业发展路线2.3.2 岗位介绍2.4 择才标准2.4.1 咨询业的人才标准2.4.2 学校和专业2.4.3 如何为进入咨询公司做准备三、相关企业介绍3.1麦肯锡3.1.1 公司简介3.1.2 用人之道3.1.3 培训四、进入行业的职业规划一、咨询行业简介1.1咨询行业概况1.1.1 咨询行业基本概念（1）管理咨询广义的管理咨询等同于咨询，咨询按其咨询功能的种类可以划分为：战略、运营管理、信息技术、电子商务和人力资源四种，狭义的管理咨询即为管理咨询。

战略咨询战略咨询是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。

如：公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场进入战略；兼并收购战略、定价策略、业务策略、渠道策略；战略业绩提升、共享服务实施、外包治理等；革管理、组织设计、公司治理和管控设计、业绩管理以及变革项目管理等。

运营管理运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。

（2）咨询业靠从业人员的知识经验和智力来产生咨询报告，并为社会进行有偿服务。

该类企业是产生知识价值的部门，它对国家机关、行政部门、企业、社会集团或者个人委托的复杂课题，提出解决课题的优化方案，正确最佳效益。

咨询业在我国属于第三产业。

1.1.2 咨询业工作的特点总的来说，对咨询业抱有积极看法并能坚持做下去而不放弃的人，多是那些在繁重工作压力下仍能不断进步的人；他们能同时处理多项工作，并能成功应付不确定的情形；在经受压力和疲劳时他们仍能保持冷静的头脑并能集中精力工作。

优点1. 有机会同很多睿智的人一起工作并向他们学习2. 在一种声望显赫的环境中培养一系列广泛、受欢迎的工作技能3. 不断的培训，不断的学习4. 有机会接触不同的行业5. 被顶尖商学院录取的可能性将增大6. 收入丰厚7. 有着良好的职业发展前景8. 增强思考问题和解决问题的能力9. 有机会和大公司的管理层直接对话，出谋划策缺点1．高压作业咨询顾问的项目工作非常繁重，而且他们还有可能会同时参与多个项目，这就需要你能够承受压力，还要求你具有不错的组织协调能力。

另外，工作之外你的个人生活是否能保持有序？2. 高负荷工作你是否愿意每周工作70—80 个小时？你可以试试每天从上午9 点工作到晚上12 点，从周一到周五，坚持一个月后，你就能理解80 小时/周的工作对你来说意味着什么。

3. 经常出差你介意长时间住在旅馆里吗？当你想到要去遥远的城市并每周在那里过三到四个晚上，连续十周，你感觉舒服吗？如果你结婚了，你介意每周有三个晚上要离开你的老公（or 老婆）和孩子吗？他们介意吗？如果你因为客户要求你多留一天而不得不取消某个重要的约会时，你的他/她能否理解？其他方面1.团队合作咨询顾问们总是进行团队工作。

他们不只会经常与团队里的其他成员进行“头脑风暴”，他们还经常与客户公司的员工一起工作，甚至与客户公司雇用的其他咨询公司的人一起工作。

他们还经常开会，采访各种可能的信息来源。

2. 喜好学习你是不是真的喜欢上课和完成研究作业？这一点之所以重要是因为，是否有学术上好奇心与是否喜欢咨询行业之间是有很大的相关度的。

3. 对数字敏感:咨询公司并不期望你是一个数学教授，但是你必须接受数字和需要经常使用的程序，如Exel, Access 和PowerPoint。

如果你讨厌数学，那你将会讨厌咨询。

与此相关的，你同样必须喜欢并且擅长分析及创造性的思维，用非常规的方法解决问题的能力。

4. 创造新思想的激情着他们最重要的资产是通过精确思考和认真研究产生的有用思想。

优秀的咨询人员必定是一名具有激情的优秀思想者，必须喜欢创造新思想，必须喜欢发现问题、分析问题和解决问题。

5. 对人的激情一般而言，喜欢与人交谈的人更容易成为一名优秀的咨询人员，因为乐于和人交往的人会与组员和客户相处得很好。

6. 为客户服务的激情咨询是一个服务行业，作为一名顾问，你必须尽力满足客户的要求，为帮助别人而工作。

你服务客户的能力将决定你事业的成功以及你所在公司的前途。

1.1.3 咨询行业分类咨询业的工作范围很广，内容极为丰富，以咨询业务的内容和范围可将咨询业务大致划分为5 个大类。

如下图（一）政策咨询政策咨询又称综合咨询，即带有全局性、战略性、综合性课题的咨询，是一种跨学科、跨行业、多领域的咨询活动，主要为国家和政府部门重大问题的决策提供决策依据和可供选择的方案。

政策咨询包括政治、军事、外交、科技、文化教育和环境等内容。

（二）工程咨询工程咨询是指对各种建设项目提供的咨询服务，包括投资机会研究、工程项目建议书、可行性研究、评估咨询、工程设计方案咨询、设备选型采购咨询、施工监理监督咨询等。

（三）技术咨询技术咨询是指咨询机构运用各类专门知识如技术、经验和信息等，为委托方提供解决复杂技术问题的系统方案。

其业务范围主要是为科研开发、技术引进、设备更新等提供可行性研究或提供咨询，为技术公关和新技术、新产品、新材料、新工艺、新设备、新流程的研制开发和利用提供咨询，为有关地区和厂矿企业提供技术经济情报或进行技术经济预测等。

（四）管理咨询。

管理咨询是指由独立的合格的个人或几个人深入到企业现场，运用现代化的手段和科学方法，通过对企业的诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计，对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代管理系统，提出行动建议，并协助执行这些建议，以达到提高企业经济效益的一种业务活动。

其中包括：1、投资管理咨询投资管理咨询的范围涉及：企业及项目财务顾问、公司购并、公司融资、企业扩建、项目融资策划、证券投资策划与管理、资产管理、企业托管、基金设计、投资咨询研究及文化教育、医疗、体育产业及旅游资源开发等投资业务。

而其中以证卷投资管理和企业投资管理为主体。

2、企业管理咨询1）企业战略咨询顾问站在客观的立场上，对企业战略和制定战略的要素进行分析，帮助企业掌握战略的制定方法，为自己的企业定好位，了解战略目标的导向意义和实施意义。

然后在对各要素进行认真分析后，帮助企业制定出合理的可行的战目标。

另外如:企业战略实施方案,企业战略调整等.2）质量控制3）人力资源人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。

4）市场营销市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动。

5）生产流程6）财务管理公司财务咨询是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。

然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。

7）执行力8）物流管理9）项目管理10）企业文化文化咨询的意义在于从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。

明确企业自身的文化优势和劣势，找到建设优秀企业文化的突破口和切入点，通过培植优秀文化，促使企业经营特色，管理风格的形成和良好人际关系和工作作风的形成。

11）组织设计组织设计咨询是对企业经营目标、业务活动、经营现状和现有组织结构在进行充分分析的基础上，针对现有组织结构的不足，拟订出改进方案，以达到充分利用企业资源、提高管理效率，实现企业经营目标的目的。

12）信息化咨询企业信息化咨询就是根据信息技术的最新进展及其所带来的机会，按照客户要求，帮助客户搭建与现代企业信息化相融合的管理平台，利用先进的各类信息化管理技术（注意：不只是ERP）实现业务改进或转型，提高业务效率及盈利水平。

13）技术管理咨询技术管理咨询的任务就是帮助企业提升技术创新的能力和技术运用的层级，使企业与国际先进的科技同步。

其主要内容有：工业生产技术咨询、农业科技咨询、产品和技术开发策略咨询、产品和技术开发管理咨询、技术创新体系咨询、技术管理标准化和量化咨询、技术安全咨询等。

14）战略咨询管理公司举例：（国际跨国公司）麦肯锡、波士顿、罗兰贝格、贝恩、科尔尼；（国内稳定公司）新华信。

（五）专业咨询。

专业咨询是指针对某一专业领域中具体问题所进行的咨询活动。

这类咨询，涉及面较狭窄，专业性强，主要是针对咨询对象所提出的特定问题进行咨询，如情报咨询、税务咨询、会计咨询、审计咨询、商业咨询、贸易咨询、保险咨询、法律咨询、心理咨询、旅游咨询等。

1.2 咨询业现状及发展1.2.1 行业历史（一）欧美管理咨询产业的发展历史管理咨询业最早是从美国发展起来的。

当它在19世纪末出现时，着重解决的是生产管理中的一些基本问题。

德国咨询业始于20世纪50年代，目前已有各种形式的咨询机构9680家。

80年代后期，欧美管理咨询业以每年20－30％的速度增长，到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。

进入90年代后，战略咨询需求大幅度增长，这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理，制定竞争战略，实施战略规划已成为企业管理工作的最重要内容。

目前，世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。

美国的at&t公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。

在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。

为了满足21世纪企业对以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境以及新的“电子商务”运作模式的要求，管理顾问咨询业致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的it技术手段相结合，为企业全面系统化的管理改造工程提供顾问服务。

（二）我国咨询产业的发展历程我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。