银行员工思想汇报
“逝者如斯夫，不舍昼夜”。

时光飞逝，转眼间，我入职农行就
已过去了两个多月了。

在这两个多月的工作中，我积极地学习支行的
各种业务知识，并持续在向同事求教的基础上，自觉学习。

当前，我
已基本能独立自主的办理支行的业务。

这两个多月以来，我还懂得了
农行的很多理念，极大地重塑了我的职业观和人生观，使我对工作有
了更深的理解。

在观桥支行从事临柜岗位，是接触客户的第一平台，是客户直接
了解我行窗口，起着沟通客户与银行的桥梁作用。

在临柜工作中，我
始终坚持要做一个“有心人”。

在观桥支行，每天都要面对很多客户，特别是赶集时，人流量非常大。

而我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中我不能有一丝的马虎和放松，对客户尽量提供周到的服务，并时刻注意工作中的细节。

银行属于服务性行业，所以在这样的
环境下就使得我持续地提醒自己要在工作中认真认真再认真。

在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。

工作不但要做得“好”、“快”
还要“合法”、“合规”，不但要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意
识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

如何提升工作效率和提
供优质的服务，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。

客户是形形色色的，我们要以客户为中心，努力满足客户的合理
要求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益，向客户提供更优
质的服务，把优质服务工作落到实处!比如办理定期存款取现时，我总
是特别留意存款的到期日，若未到期，就看是否能够办理不提，能不
提的，就尽量替客户办理不提;若存款快要到期，就即时提醒客户是否
到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

作为农行人员，不但要做到以服务为念，还要做到以敬业为先。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。

好的服务态度
固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。

平时不但要多练业
务技能，还要多学相关业务知识。

在这方面我虽然不算，但我希望做
得更好。

在支行营业部这个大家庭中，有很多业务水平高，业务全面
的同事，在这里我能够不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很
多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。

随着业务种类的增多，支行
的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主
动协作，相互沟通。

虽然每天工作繁忙，也颇感辛苦和劳累，但我们
总是毫无怨言。

爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则
伟大。

从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以
生存和发展的基础保障。

从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所
从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存有和发展的
必需。

农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中持续强大，立于不
败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人，就要有“行兴我荣，行衰我耻”的理念，把农行的前途和自己的命运
联系在一起。

做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规
范行为品质，评价善恶的行为规则。

我现在从事农行工作，这是我的
职业，也是我的职业，自我入职农行以来，一直热爱这个职业，对农
行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。