当前位置:文档之家› 学生事务服务中心预约流程说明

学生事务服务中心预约流程说明

学生事务服务中心预约流程说明
一、设计目标
1.学生可通过提前在网上预约,到学生事务服务中心现场优先办理事务;
2.学生事务服务中心可根据预约量,合理安排工作人员,或通过预约限号分流业务。

3.学生事务服务中心通过系统记录可对各项事务办理情况进行督查、考核。

二、学生使用说明
事务预约办理流程:
登陆服务门户()---点击“事务预约”---查看事项办理说明,填写预约部门、事项、时间、及相关资料---提交预约申请,获取预约号---在约定时间到学生事务服务中心现场办理---办理完成后评价服务。

1、进入门户,点击“事务预约”
长安大学信息与网络管理处 1
2、查看事项办理说明,选择预约事项
3、提交预约申请
4、查看预约单号,评价服务
门户首页点击“流程平台”,进入系统后可在“进行中任务”里看到自己已发起的
预约申请,打开后便可查看到预约申请单信息,凭学号、姓名、预约单号均可现场
办理预约事务。

现场办理完后,可进入系统评价服务。

三、各部门工作人员使用说明
各部门工作人员预约受理流程:
三、学生事务服务中心业务受理人员使用说明
学生事务服务中心业务受理人员登陆门户首页---查看待办提醒,点击“查看”,进入“待办任务”页面---根据学号、姓名匹配,点击进入具体申请,办理完成后,点击左上角“完成”按钮。

1、门户待办提醒,查看是否有待办,点击“查看”,进入“待办任务”页面
2、学生现场办理事务,根据学号、姓名匹配,点击进入具体申请,办理完成后,点击左上角“完成”按钮。

相关主题