–无责一身轻
这样的队伍能做好团队建设吗? 记住两句话：“没有理由，勇于担当“
团队建设
• 四个要素：
– 联想董事局柳传志：管理三要素：搭班子、定 战略、带队伍
团队执行力四要素
队
企业文化
势
形
执行力四要素
• 队：
– 指人，企业要有人，有队伍，也就是班子 – 也指带队伍，也就是班子智慧挖掘与班子管理
• 尤其在产品转型与企业转型时（也就是产品生命周 期里的衰退期或企业生命周期中的再发展的瓶颈 期），队伍能否带好是转型成功与否的关键
产品生命周期
企业生命周期中的理论
• 曾讲过四期与“四气”的理论 – 开发期…… – 成长期…… – 成熟期…… – 衰退期……
周期细节
缺乏标准危机
官僚本位危机
缺乏科学危机
个人动力危机
周期企业分布
企业历程
• 知道了产品及企业的生命周期，我该如何做，我们该如何 做？ – 乌龟与兔子赛跑的故事…… – 乌龟与兔子……
• 负激励
– 批评 – 惩罚 – 警告 – 请出团队
企业文化
• 企业文化的创立有一个长期酝酿的过程， 是所有员工共同智慧的结晶，希望各同事 能群策群力，共同来创建它、发扬它
• 咱公司需要怎么做？
– 组织架构的创立与完善 – 工作流程的创建与实施 – 规章体系的确立与执行 – 检查制度的规范与完善
– 什么力量让乌龟又赢了比赛？
• 21世纪没有完美的个人，只有完美的团队
团队建设
• 企业竞争力要素：
– 品质 – 成本 – 服务---好的服务能将坏事变好事 – 营销 – 创新
• 中国人的合作理念…..
–总结会上
• 老板：销售部先来反思，为什么销售任务才完成75% • 销售部：不能怪我，品质部放出来的货次品太多
• 责仟不仅是一种商业伦理，更是一种商业模式，是最成功的一种商
业模式。坚守责任、就会赢得成功。
•
——刘松琳 聚成集团董事长
• 销售部：
–这个月业绩为什么不好
• 新市场呀，前几个客户那么多问题技术部都还解决不好
• 技术部：
–原来给客户承诺的问题怎么还没解决
• 那个客户太苛刻了…任务太多了….那么多客户……
• 公司的目标是
–突破市场瓶颈---创钢铁软件名牌 –突破管理瓶颈---创运营规范模版 –突破发展瓶颈---进行资本运营（兼并、合资、 融资、上市）？
• 个人目标是
–突破自我设限---体现自我价值
• 不想当将军的士兵不是好士兵
• 愿所有同事都能学会翱翔天空的本领 • 愿所有同事都能得到重生的能力与力量 • 谢 谢
企业执行力不足，也就是说上述四个要素出 了问题
团队的使命
• 队之---团队成员
–团队成员出了问题，无外乎两个：一为心态 （责任心与态度 ），一为能力
• 杨宗华一本书《责任胜于能力》 • 美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责 的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责 任
• 责任，企业发展的本质属性；责任，企业快速成长的动力源泉；责任， 企业的灵魂与脊梁！ 中国企业要赢得世界，首先要赢得客户：要赢得客户，就要恪守 责任精神！职场人十要迈向成功，首先要赢得企业尊重，要赢得企业 尊重，就要以负责任的精神做事！ •
——董明珠 格力电器股份有限公司总裁兼副董事长
• 责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任。有这样的 员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的 商业时代！ •
——余世维 世界华人最权威、最资深的实战型培训专家之一
• 一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值。一个优秀的组织，一定 会不断地提升品牌价值。责任是一个人自我增值的最大砝码也是一个 组织自我升值的关键因素。 •
——严介和 现华洋集团董事局主席
• 责任精神体现一个人的职业素质：藩实责任，表现一个人的执行能力！ 归根到底、负责任，是一个人做事的基本准则。这本书告诉我们：做 事和做人是统一的，没有做不好的事，只有做不好的人！只有负责到 底、落实到位这个人才是个德才兼备的人！ •
——马新强 华工科技产业股份有限公司董事长
• 售后部：
–某某客户的培训怎么还没弄完
• 那客户太挑剔了… • 客户太难斥候了…
• ……
• 职员的责任心主要来源：
–老板姿态：带头遵守规章，我只是公司的一员，与大家只 是职责不同 • 员工心态:这是我们的公司，是大家共同的平台，我要 负责 –老板姿态：这是我的公司，我说了算 • 员工心态：我在给老板打工，过一天算一天，企业垮 了老子走人，和我没关系
执行力四要素
• 形：
– 形式、体制、体系 – 如果没有合理的流程，科学的体制，队伍形不 成合力
• 科学合理的体制是留住核心人才的关键因素
执行力四要素
• 势：
– 指气势、士气
• 气势士气靠中层人员的信心与对员工的强烈心理暗 示
执行பைடு நூலகம்四要素
• 企业文化：
– 概念：通俗地讲，企业的潜游戏规则
• 在长期的企业运营过程中，形成的员工发展与企业 发展共生的理念或信念
• 品质部：不能怪我，货都是生产部搞出来的
• 生产部：不能怪我，研发部出的工艺复杂，很难生 产
• 研发部：不能怪我，研发费用本来不多，财务部又 给砍了1/3
• 财务部：不能怪我，采购部的成本大幅提升
• 采购部：不能怪我，中东战争搞得供应商无法保证 供货
• 大家：原来原因在这里，都是中东战争惹得祸
• 分工不明
– 部门之间没有明确的分工往往造成事不关己、 有事等等、有责任推托的现象，这将大大增加 内耗，降低团队执行力
• 职责不清
– 部门内部，每个岗位该做什么，一定要定位清 楚。 – 要让员工明晰，我该做什么，杜绝这个事我可 做可不做情况的发生
• 缺乏监督检查机制：
– 监督检查是提高执行力的重要保障
• 5个月以後，新的羽毛长出来了。这是长长的150天，老鹰 开始飞翔。它又将获得30年的新生！ • 这是怎样的150天呢？也许是日出前心灵搏击的一个会合， 也许是血腥与意志的一次次较量，那是退缩与坚韧的交融， 更是一次浴火与重生的历练，只有经历了如此的磨练，它 才能再度翱翔，搏击升空。
• 命运是生命的震撼，是以滴血的意志来力挽狂澜，是翱翔 升空的一幅美丽画卷。 • 在我们事业历程中，在面临痛苦决择的时候，有时必须做 出困难的决定，开始一个更新的过程。 • 届时必须抛弃旧的习惯、旧的传统，使我们可以重新飞翔。
执行力之形
• 形：指体制与流程建设
– 制定流程
• 流水线与流程
流程不畅的五大主因
• 层级不清
– 即组织架构不清晰
• 完善的组织架构有利于明晰部门及个人的责权利， 有利于责任到人，做到事事有人负责，人人有事可 做。 • 军队的指挥协调能力……
• 多头指挥：
–一个人有一块表知道现在是几点钟，有两块表 就不知道是几点了 – 克雷洛夫
• 可以越级检查，但不可以越级指挥 • 可以越级反映，但不可以越级汇报
执行力之势
• 势：团队的士气与斗志
– 士气低落的表象：死气沉沉、氛围压抑、心神 不宁、频繁跳槽、劳资关系紧张、上下级对立 与隔阂
提升势气的方法
• 激励
– 正激励：
• 鼓励
• 肯定
• 夸赞
• 关怀
• 奖励
• 主管魅力
– 品格魅力 • 人品 • 格局 – 原则 • 信守承诺 • 以身作责 – 能力 • 业务能力 • 指挥能力 – 形象
• 它只有两种选择： 等死，或经过一个十分痛苦的更新过 程——150天漫长的操练。 • • • • 它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，停留在那里， 不得飞翔。 老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。 它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来,任由鲜血一 滴一滴落下。 然後静静地等候新的指甲长出来。 当新的指甲长出来後，它们便把羽毛一根一根的拔掉。
员工与企业共同成长
小提示
生命周期
• 概念：宇宙万事万物的产生成长衰老与灭亡的过 程
– 宇宙、万事万物： – 不破不立 – 舍与得 – 凤凰涅磐
重生的力量
生命周期
• 鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。它 在40岁时必须做出困难却重要的决定。 • 老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎 物。 • 它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛。 它的翅膀变得 十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚。 使得飞翔十分 吃力。
• 员工态度：
– 自视清高型： – 老板亲信型 – 死不认错型 – 上态度是由个人的个性与心态使然，愿与各同事共勉
• 能力问题：
– 个人曾多次表述过，我喜欢有想法有信心有激 情有闯劲的的同事，而能力大小我会放在其次
• 提升能力之态度决定高度
–将企业愿景根植于员工内心
• 一个员工愿同企业共同成长，此时企业愿景将是员 工成长的一个主要动力 • 给企业员工制定职业规划，--业绩与能力达到什么 水平就给与何等待遇何等权利