某商业写字楼物业管理投标书范本-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN目录前言我公司接管××广场××号楼工程的优势目录第一章投标人资格证明文件 1一、投标承诺书 1二、法定代表人授权委托书 2三、投标人资格证明文件 3四、拟派现场工程经理资格声明 7五、拟派工程主要经管人员、工程技术人员情况表 8第二章企业基本情况 9一、企业理念9二、机构设置12三、经管优势 13四、经管规模 15五、酒店经管 17六、工程剪影 18第三章前期介入服务与接管验收及入住经管技术方案 22一、前期介入服务22二、工程的接管验收25三、入伙（住）经管技术方案 26第四章对本工程物业经管的整体设想及策划33一、总体经管服务目标33二、经管服务理念33三、保证体系34四、服务承诺34第五章拟采取的工作计划和物资装备情况36一、拟采取的工作计划 36二、物资装备情况 37第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、经管 41一、拟建立的组织机构及人员的配备 41二、培训及经管 50第七章经管规章制度及经管档案建立情况 60一、经管处各项经管制度目录 60二、经管规章制度 62三、经管档案建立情况 73第八章针对该工程的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76一、经管处服务人员形象的服务内容和指标76二、急修工程的服务规范与承诺 78三、一般维修的服务内容和指标78四、服务受理、报修接待的服务内容和指标79五、投诉处理的服务内容和指标80六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标80七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标83八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标 84九、小区交通以及停车经管的服务内容和指标87十、控制突发事件的服务内容和指标 88十一、物业及住户档案经管的服务内容和指标 89十二、住宅装修经管的服务内容和指标90十三、业户满意度测评的服务内容和指标90第九章构建和谐社区与便民服务 91一、和谐社区 91二、便民服务 93第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修经管与维护 95一、房屋共用部位、共用设施设备的使用经管、维修和更新 95二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的经管规定95三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施技术方案103第十一章公共维修基金范围的使用技术方案 109第十二章其他物业及设施、设备维修经管与维护 112一、房屋及公用设施维修养护 112二、设备经管 123第十三章拟采取的安全与秩序维护技术方案 135第十四章绿化和保洁经管技术方案 149一、绿化经管技术方案149二、保洁经管技术方案 151第十五章停车经管技术方案及地下车库经营经管的说明 156一、停车经管技术方案156二、地下车库经营经管的说明 157第十六章针对业主、物业使用人及装修企业的装修经管与服务 159第十七章协助招标人开展销售工作的可行性技术方案与实施空房经管说明 169一、开展销售工作的可行性技术方案 169二、空房经管办法 175第十八章投标报价及经费收支预算 177第十九章对招标人提出的相关配合要求的说明 186第二十章招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺 187附件：物业经管应急措施 188一、遇火灾处理程序188二、接报治安事件处理程序192三、接报刑事案件处理程序192四、遇燃气泄漏处理程序195五、遇停电处理程序195六、遇水浸（跑、冒、漏）处理程序198七、遇爆炸物或可疑物品处理程序 199八、遇恐怖事件处理程序 200九、触电事故的应急处理程序 201十、电梯困人事故的应急处理程序 201十一、强烈大风的应急处理程序 203前言首先，十分荣幸能参与“××广场××号楼工程（－－－）”工程的前期物业经管服务投标工作。
我公司将依托自身的专业经管实力，结合“××广场××号楼工程（－－－）”的现状，对“××广场××号楼工程（－－－）”的物业经管模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我们将以××物业崭新的物业经管服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借××物业在长期物业经管服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“××广场××号楼工程（－－－）”的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提升“××广场××号楼工程（－－－）”的物业价值，并使“××广场××号楼工程（－－－）”成为××市乃至××省又一个知名的高档综合物业经管品牌。
本投标书是根据贵方提供的“××广场××号楼工程（－－－）“前期物业经管服务招标文件要求，结合我公司的企业服务理念及规范，经我公司考察研究之后，编制的前期物业经管服务投标书。
我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业经管委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。
再次感谢×××公司给予我们这次合作的机会。
公司名称：××物业经管有限公司注册（通讯）地址：联系电话：传真电话：邮政编码：我公司接管××广场××号楼工程（－－－）的优势1、我公司是第×批国家一级资质的物业经管企业，在经管中拥有丰富的经验，目前管辖的面积已超过2000万平方M，其中85％以上的工程是通过市场竞争取得的经管权，公司有充分适合市场化运作的经管机制。
2、我公司已通过ISO9001质量经管体系、ISO14001环境经管体系、OHSAS18001职业健康安全经管体系三项贯标的第三方认证，对××广场××号楼工程（－－－）的经管质量具有充分的保证作用。
3、我公司是目前档案经管×级的物业经管企业，对××广场××号楼工程（－－－）将来的档案经管将起到了保障作用。
4、经管经验丰富，具备同类物业的经管经验。
公司目前已经管着包括××国际博览中心、××大厦商务楼、××老街、××东方广场、××国际广场、××步行街、××生活广场、等商业类物业。
在××广场××号楼工程的物业经管中，我们将进一步融会提炼商业办公楼、行政办公楼宇和其它各类型物业的经管经验，铸就××－－－物业经管的“品牌”。
5、根据××广场××号楼工程（－－－）智能化程度较高的特点，我公司将对楼盘早期介入，协助开发商在智能化设备设施的选型、评估和设计技术方案改进方面提供建议和参谋。
之前我们曾参与多个高档楼盘的早期介入，如：××花园、××新城、××苑、××大厦等，都取得了较好的效果，用我们的经验，为开发商带来了较大的利益。
6、具有超前的服务理念：××物业让您更满意。
公司长期从事物业经管服务行业，在经管各类物业领域进行不懈地探索，主动借鉴国际先进的服务理念，不断学习归纳总结，同时结合各地的传统风俗和不同用户的需求特点，寻求各类物业最佳的经管方法。
通过学习国内外先进的服务理念与经管方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了独具特色的具有超前性、创造性、全方位的经管服务理念，并在具体工作实践中取得了良好的效果。
第一章投标人资格证明文件投标承诺书中国物业经管协会：一、本公司认真研究了××广场××号楼工程（－－－）前期物业经管服务招投标文件后，愿意接受招标文件的要约条件，愿意参加本次招标。
二、本公司声明如下：1、同意按照招标文件要求参与竞标，否则视为自动放弃。
2、在签署××广场××号楼工程（－－－）前期物业服务合同之前，本招标文件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。
3、如我公司中标，将按照贵司规定的时间签订××广场××号楼工程（－－－）前期物业服务合同，并按照要求准时进驻进行物业经管全方位服务。
4、我方同意，在从规定的递交投标响应文件截止之日起90个日历日内，自觉遵守本次招投标活动的每项规定。
投标单位名称：××物业经管有限公司（公章）法人代表：日期：地址：联系人：联系电话：法定代表人授权委托书中国物业经管协会：本授权书声明：注册于××市××路号楼（投标人注册地址）的××物业经管有限公司（投标人名称）法定代表人董事长（法定代表人姓名、职务）为本公司授权签字的（投标人代表职务姓名）为本公司的合法代理人，就贵方组织的××广场××号楼工程（－－－）前期物业经管服务招标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于年月日签字生效，特此声明。
法定代表人：签字盖章：投标人代表：签字盖章：投标人全称：××物业经管有限公司投标人公章：投标人资格证明文件一、投标人一般性简况××物业经管公司成立于年，隶属×××（集团）有限公司，是国家×级资质的物业经管企业，注册资本万元人民币，经管面积已超过万平方M。
公司先后通过ISO9001质量经管体系、ISO14001环境经管体系、OHSAS18001职业健康安全经管体系、是档案经管×级的企业。
我们的服务理念：××物业让您更满意。
我们的服务追求：成为业户的好保姆、好管家、好朋友。
二、企业情况一览表企业名称××物业经管有限公司法定代表人工商注册号企业成立时间注册地址联系地址联系电话/传真企业性质企业隶属关系或股东注：上述文件资料，需加盖相关单位公章并需由被授权力人签字。
四、投标人资格声明1、名称及简况投标人名称：××物业经管有限公司总部地址：电话号码：传真号码：电子信箱：成立和/或注册日期：实收资本：近期资产负债表（到2004年12月31日）长期资产：流动资产：长期负债：短期负债净值：主要负责人姓名（可选填）：2、近三年主要业绩明细表（见附页）3、有关开户银行的名称和地址名称地址4、投标人所属的集团公司（如果有的话）5、其他情况兹证明上述声明是真实、正确，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方的要求出示有关证明文件。