合同需求说明书

1.需求背景

目前合同管理没有相应的IT系统进行支撑，仍然是线下纸质合同管理流程，不易于统一管理和查询。为了提升办公电子化能力，规范化合同管理流程，搭建合同管理系统，对合同录入、审批进行统一管理。

2.需求功能概述

1)实现合同录入、审批的管理，支持已签约合同的档案管理，并支持到期合同

的预警。

2)合同签约后，能够支持不同类型的合同转订单（标准合同支持自动转订单、

个性化合同支持手工转订单），订单和合同能够关联，能够将合同信息推送到电商门户。

3)支持合同客户登陆电商门户后，能够看到所签订的合同内容，以及合同内约

定的客户可以自主订购合同内约定的产品。

4)合同管理要支持分权分域功能，能够按照业务层级管理要求提供给各省公司

合同录入权限和审批权限。

5)合同信息主要包括：合同编号、合同名称、业务类型、合同状态、合同生效

时间、合同失效时间、客户名称。

6)合同审核包括价格超限审核、资源可用性审核、服务条款审核等，审批通过

后保存为有效的合同。

3.需求功能详述

3.1 业务流程

3.1.1合同创建

客户经理与客户沟通商讨合同协议，需要云公司审核，在系统录入优惠审批单提

交审核(默认省公司审核)，审核通过后，上传合同附件和录入合同信息，系统生成正式合同。手工根据合同信息转正式订单，并录入合同相关的计费节点信息。

需求点说明：

1)与合同绑定单有优惠审批单不允许进行删除修改操作。

2)与合同绑定的优惠审批单，不允许其他合同在重新绑定。

3)合同状态为【正式】的不允许进行修改和删除操作。

4)要求能够记录、查看合同下的所有订单信息，包括审核信息。

5)合同创建后，能够短信通知到相关的业务审核人员进行审核。

6)系统能够支持合同与商品、客户的关系。

7)需要记录的合同信息内容包括：客户名称、合同名称、合同开始时间、合同

结束时间、合同编号、产品类型等。

8)合同转订单由云公司业务开通岗人员根据系统生成的合同优惠信息，手工录

入订单，并严格按照合同签署的协议执行。

9)能够根据已签署的合同，记录合同的后付费节点信息，包括：出账日期、金

额等。

3.1.2合同审批

需求点说明：

1)提交审批后，能够短信通知到相关的业务部门审批人进行审核。

2)默认省公司审核，需要云公司审核（二级审核）的在省公司审核通过后，在

进行二级审核，并记录审核进行。

3)能够记录和查看审批记录，并能够按照权限不同，显示给不同层级的审核人

员。

3.1.3合同失效

1)能够自动监控系统中的合同信息，并按照业务要求进行合同预警，对于到期

不续订的合同支持手工退订，并记录退订信息。

3.1.4合同续约(暂不实现)

1)支持生成和追踪合同有效日期、再协议日期功能。

2)能够支持合同到期自动延期。

4.附录一

4.1 手机登录权限认证

客户经理手机号登录，加验证码，输入省份地市信息（默认客户经理权限），如果需要开工号，提申请、后台手工生成。

需求点说明：

功能权限分配包括：合同管理、优惠审批单、产品、销售品、后付费管理，能够提供不同的手机号分配上述的权限。分域权限分配暂不提供。