④、钻石可以保值、增值 宣导的内容如下： ⑻、钻石与投资
钻石可以保值
如何进行宣导？
举例说明： “您可知道，现在越来越多的人喜欢
购买钻石饰品。那都是因为人们除了将这些钻饰用 于佩戴，更多的是将它作为一种最保险可靠的投资 。钻石饰品不象其他的消费品会过时、会损害，会 在几年内变得全无价值。它的价值是与日俱增的。 所以说，您现在购买这枚钻戒不就是在做投资嘛！ 若干年后，其价值会更高的！在您佩戴的过程中， 既享受了它的美丽，同时也在看着它不断的升值。 您说这样有多好啊！ ………
钻石是目前世界上唯一有相对统一评价标准的宝石品种，其 经济评价的要素有四个：重量、颜色、净度、切工。其中， 切工尤为重要。因为钻石的切工比净度、色级更能显示它璀 璨夺目的火彩。而且切工的优劣对钻石的定价有着很大的影 响，通常可达 40%左右。它也是唯一影响钻石价格的人为因 素。刚开采出来的钻石是毫无光彩的，只有通过精确计算、 精心设计和完美切割抛磨，使光线充分折射出钻石顶面才能 使钻石光芒尽显。因而可以说切工是决定钻石火彩的重要因 素，其好坏更是决定了钻石价值的高低。毕竟钻石的美丽缘 自于它迷人的火彩。优质者光彩耀人，劣质者则木然无光。
图 一
范例二
顾客： “这钻石看上去好像家家都一个样啊！没什么区别嘛！ ”
导购顾问 ：“恩，猛一看确实是差不多，只是仔细观察一下您 会发现其中有着很大的区别。像钻石的颜色、净度、重量在它 的证书和标签上都可以直接的看到，惟独切工是比较难衡量的 ，您说是吧？小小的一颗钻石有着 58个刻面，切工好坏则是指 它上面的每一个刻面之间的安排是否合乎比例标准。像优质切 工的钻石每一个刻面安排都非常标准，也正因此光线射入钻石 才能够发生良好的折射，使光线聚集于钻石顶部，显得钻石光 彩熠熠。您看这副图片（图片二）就是劣质切工钻石与优质切 工钻石的一个外形比较。这个面叫做星小面， ………是不是这 些细微的地方很难观察。所以很多顾客在选购钻石时乍一看都 很会觉得钻石都一样，没什么区别。”
重点宣导的是 ：每颗钻石都需要在特定的环境下经过漫 长的时间才能形成。正因为它的形成如此之困难，所以 使得每一颗钻石都非常珍贵稀有。这也是影响钻石价格 昂贵的因素之一。
2、钻石的寻找及开采
钻石的寻找及开采
钻石形成之后，无论是寻找还是开采都是相当不易的。钻石 是从不同国家、不同地区开采出来的，而大部份的产地都是 在沙漠、森林和沼泽。目前为止世界上仅有少数几个地方发 现有钻石矿源。即使今天有现代技术的帮助，钻石仍是难以 发现的矿源。矿工须冒生命危险与恶劣的环境对抗，使用重 型的机器运作，配合高资金的投资，才可掘出那娇小的钻石 。平均而言，要开采和分选 250吨矿石，才能得到一颗 1克拉 的钻石。整个寻找开采过程非常困难。
重点宣导的是：钻石资源稀少，尤其是用于做珠宝首饰的 宝石级钻石资源更为匮乏，所以每颗钻石都是非常珍贵。 南非是主要的钻石原坯产地，但并不进行切割加工。
4、钻石的加工与切割
钻石的加工与切割
天然的钻石原坯只有经过量度、切割、打磨、抛光、分级、 验证等一系列专业、缜密的加工过程，才能成为一颗比例完 美，璀璨闪耀的成品钻石，才能体现出其真正的价值。比利 时是全球最大的钻石切割加工中心，拥有 500多年的钻石切 割加工历史，以其专业精湛的钻石切割加工技术闻名于世。 全世界 90%以上的高品质钻石源于此，从这里切割出的钻石 以其卓越的品质，被誉为“优质切工钻石”。以色列、印度 、美国也拥有钻石切割加工基地，从数量还是质量都无法与 比利时相比。
重点宣导的是：钻石的难以发现及开采难度大再次说明钻 石的珍贵与稀有。也正因为这些原因的存在使得钻石价格 较其它宝石昂贵。
3、钻石的资源及主要产地
钻石的资源及主要产地
世界上产钻地区主要有南非、博茨瓦纳、澳大利亚、扎伊尔、 中国等地，其中南非的钻石产量在世界上首屈一指，品质也颇 高。很多大颗闻名的钻石都在南非矿床被发掘出来，例如“库 利南”钻石。其余产地的钻石产量平平，且所开采的钻石中， 宝石级的钻石是相当稀少的。据统计，宝石级的钻石在世界总 钻石产量中约占 20%，其余80%为工业用途的钻石。而在宝石级 中只有约2%为优质钻石，其稀有性不言而喻。（南非及其它产 钻地区的钻石均为钻石的毛坯，并未进行切割打磨）
重点宣导的是：钻石有着无可匹敌的硬度，较稳固的化学 特性，使得人们将钻石与纯洁永恒的爱情牢牢联系在一起 。自然就有了“钻石恒久远，一颗永流传”的广告词。
6、钻石的象征寓
意
钻石的象
钻石被世界珠宝界誉为四月生辰石和结婚 60周年纪念石，征寓意象
征着纯洁、永恒、坚贞。钻石代表爱情的永恒、纯洁、坚贞
、忠心；钻石还代表权力、成功、安全感、硬朗的作风、坚
重点宣导的是：只有经过精确切割加工的成品钻石才具有真 正价值。比利时是世界最大，切割加工品质最高的钻石中心 。
5、钻石的特质
钻石的特质
钻石是世界上最坚硬的物质，而且内在的化学特性 也十分稳定。它既不怕任何物质刻划，又不怕酸、 碱、盐的腐蚀，即便是在空气中加热至 1500℃，对 它亦无影响。为此，人们视它为永恒的象征，把它 戴在新娘的无名指上，作为结婚的信物最为贴切。 除此之外它的折射率、色散值均为无色宝石之首， 使得钻石经完美切割后光可鉴人。
钻石销售基础知识
一字千金
培训目的
为了帮助导购顾问在钻石销售中正确宣导 钻石文化及公司品牌内涵，现对钻石相关资 料进行整合，并从中归纳出宣导要点以及道 具的使用方法。使导购顾问能够正确使用宣 导道具将要点巧妙的传达给顾客，从而提高 终端销售的达成率。
培训内容 培训内容
● 钻石销售宣导内容 ● 钻石销售宣导要点及销售工具
宣导工具 ：
销售人员在宣导钻石价值的过程中，可通过 使用切工来帮助我们向顾客更直观贴切的诠 释切工缘由及优质切工钻石的利益点。
如何进行宣导呢？
范例一
顾客： “你们这的价格挺贵的！我刚刚去××品牌比过了， 人家20分、颜色 H色、VVS级的钻戒才卖 3000元，还可以再给 我打七折呢………” 导购顾问： “恩，您有这样的想法我完全能够理解，许多顾 客刚开始也都是这样认为的。只是经过您仔细研究就会发现 我们的饰品物有所值，一点都不贵！ 顾客：“哦！原来选购钻石还有这么多学问啊！”
②钻石凭着它多年来稳步上升的“伟绩”，忽然间 在美国被受青睐。投资专家、经纪都纷纷谈论如何 用钻石作为投资工具。从 1970年开始，钻石的每次 升幅由本来的 2%，跳升上 13%至15%，加上醒世的经 济学家寓言钻石的产量会耗尽，引得国际性的报章 杂志纷纷报道，令更多的投资者入市。
重点宣导的是：购买钻石是非常正确的投资行为，购买钻 石的窍门在于享受它美丽的同时并看着它升值。这样可已 坚固顾客购买钻石的信心。并可以用此来说服那些购买高 额钻饰或在购买过程中对价格敏感的顾客。
● 钻石销售宣导内容
1、钻石的形成
钻石销售宣导内容
5、钻石的特质
2、钻石的寻找及开采
6、钻石的象征寓意
3、钻石的资源及主要产地 7、钻石的爱情传说
4、钻石的加工与切割 8、钻石与投资
1、钻石的形成
钻石形成
钻石是由普通的碳元素在特定的高温高压条件下 ，经过数十亿年的时间于地球深处，慢慢结晶而 成。在一些特别的火山活动过程中，钻石被高温 的岩浆所携带到地球表面。就目前所知，发现最 古老的钻石年龄为 33亿年到 40亿年；最年轻的钻 石也有 3500 万年以上。可以说形成的时间之久远 。
● 钻石销售宣导要点及销售工具
※ 钻石文化 ※ 钻石的价值 ※ 钻石王国比利时 ※ 钻石经典品牌
钻石销售宣导要点
※ 宣导钻石文化 ①、钻石珍贵稀有
宣导的内容如下：
钻石珍贵稀 有
⑴、钻石的形成 ⑵、钻石的寻找及开采 ⑶、钻石的资源及主要产地 ⑷、钻石的切割加工
如何进行宣导？
举例说明： “小姐，您手中这枚戒指上的 钻石可是经过数十亿年才能在地球深处慢 慢形成的。钻石形成的时间久远 ,而且寻找 开采特别困难。平均开采 250吨的矿石，才 能得到一颗像小拇指盖儿那么大的钻石。 所以说每颗钻石都是非常稀有珍贵的，自 然价格也要比其它宝石昂贵。您说对吧！ ”
重点宣导的是：将钻石美好的象征寓意巧妙运用到饰品解 说中，并与顾客的购买需求紧密结合，以更好打动顾客的 心，促成每一笔销售。
7、钻石的爱情传说
钻石的爱情传说
①钻石更多的还是令人联想到许多浪漫的爱情传说。在 13 世纪，法王圣路易斯曾下令禁止所有的女性佩戴钻石，即 便是皇室公主和贵族仕女也不例外。在他看来，只有圣母 玛莉亚才配得上佩戴钻石。第一个敢于打破此禁令的女性 ，是安格丽丝 ·苏瑞，其实她既无皇家血统亦非贵族仕女 ，但是她由于得到法王查理七世的宠爱，而使她敢于超越 法令。从此，佩戴钻石不再只是一种具有象征意义的饰品 。 ②1477年，奥地利大公麦西米伦把一枚钻戒送给法国玛莉 ，从此开创并建立了以钻戒订婚的人类文化传统。直到今 天，以钻戒作为对女性爱的献礼，已经蔚然成风，风靡世 界。
重点宣导的是：钻石与爱情、女性结下了不解之缘。其 钻石文化与爱情文化的紧密相连，会吸引更多的消费者 选择钻饰品。
8、钻石与投资
钻石与投资
①购买钻石不再是一种装扮自我的奢侈行为，而 是一种投资行为。因为钻石轻巧而易于携带，价 格也在每年的不断稳固增长，更重要的是它不会 随着时间的流失而失去它的价值，故吸引了不少 投资者的垂青。在政局不稳定的时候，钻石还是 救命的稻草，难民可在短时间内携带钻石出走， 其后再变卖钻石另起炉灶，开始新的生活。
③订婚钻戒戴在左手无名指上更有一些美妙的传说。信 奉基督教者相信这是源自在婚礼仪式上，牧师手拿戒指 按顺序轻触新人的左手，并说：“奉圣父、圣子、圣灵 之名”，最后戒指戴在新人的左手第四个手指上，因而 形成了这一传统。然而，浪漫的古埃及人却相信，“爱 情之脉”是通过左手无名指与心房相连的。在中世纪， 很多人相信，钻石不仅是爱的象征，而且具有维系爱情 的功效，它能使濒临破裂的婚姻巩固起来。