爱满分异议处理对保额不认可客户:不需要那么高保额。
保费太高了,能不能少买点。
已经有XX万保险,不需要了代理人:一旦发生重疾,会产生4笔费用,每一笔都很重要,不能缺少。
客户说:哦,哪4笔?代理人:第1笔是治疗费,高治愈率的治疗手段和药物,费用也高,平均需要20-50万。
如果拿不出,就会影响孩子治疗,是在拿生命做赌注。
客户说:嗯,确实是代理人:第2笔是康复费,单笔花费可能不高,但要持续几年,算下来也是一大笔钱。
如果康复不理想,轻则影响身体健康,重则可能会复发。
客户:嗯,有道理代理人:第3笔是收入损失,孩子生病需要父母陪护,父母收入可能受到影响,降低家庭生活水平,甚至未来可能产生别的问题。
客户:也是代理人:第4笔是未来准备金,孩子教育、身体发育受到影响,未来需要家庭更多的支持。
另外孩子可能无法再投保商业保险,最好也为孩子提前准备一点,应对未来风险。
客:有些还真没想到。
代理人:所以建议在条件允许的情况下,尽量做高保额。
对保额认可,但对保险期限有疑虑客户:只保30年,有点短。
代理人:我理解您的想法,确实人的一生都是需要保障的。
终身和定期的产品我们公司也都有,这两种形式各有特点,我给您介绍一下吧。
客户:好的,你说说看。
代理人:终身险能及早确定一生的保障,可以做到一步到位,但是费率会比较高,家庭压力比较大。
定期险能以较低的费率,在一定期间内,提供高额的保障。
劣势就是有时限,同时要注意及时补充保障。
客户:原来是这样啊!代理人:对多数家庭来说,我建议采取组合购买或先购买定期险的方式。
客户:哦,为什么呢?代理人:人生的第一个30年,孩子将完成三件大事:良好的教育、称心的工作、幸福的婚姻,这些将决定一辈子的生活质量。
这个期间孩子的支出基本靠父母,父母的责任最重,所以高额保障是第一位的。
客户:嗯,是的。
代理人:所以可以先选一份定期险,获得高额的保障,压力也小。
客户:那到期怎么办代理人:到期也不影响未来加保,那时孩子已经成家立业,可以独当一面。
有能力为自己添置一份保障,可以自由选择当时最新的保险产品。
那时也很年轻,费率也不会特别高。
客户:嗯,也是。
代理人:当然,如果父母有能力为孩子多做一些。
就为孩子购买一定额度的终身险,即提升保额,又为孩子未来降低了成本和压力,两全其美。
客户:那倒也是。
代理人:今天您可以先投保爱满分,下次我再给您介绍下终身的产品,您看怎么样?对保额认可,但舍不得一年花这么多钱,下不了决心客户:1年1万太贵了。
费用有点高,压力大代理人:100万的保额您还满意么?客户:保额是够的,就是保费高了点代理人:一旦发生重疾风险,就会有上百万保险金帮助孩子和家庭度过难关。
相比高达百万的保险金,需要付出的保费其实并不多。
而且这份保险产品计划还有满期金。
如健康平安30年满期,还有主险和附加重疾所交保费150%的满期金,相当于您的钱还是您的钱,还多给了50%。
客户:性价比是高的,就是压力有点大,一下拿出来有困难代理人:一年1万,分摊到每月,也就1000多块,省一省就出来了。
现在给孩子随便报个培训班也要好多钱。
其实压力并没有那么大,用小支出换来百万保障,还是很划算的。
爱满分销售流程第一季(基础版)步骤一:寒暄赞美代理人:王先生,上回谈到孩子,看得出您对孩子的健康和安全很关注,所以今天我特地过来谈谈孩子保障的问题。
客户:又是让我买保险吧?步骤二:理念导入代理人:王先生,父母是孩子的依靠,在孩子小的时候,直接决定了孩子能有什么、没有什么。
我今天来是想和您谈谈少儿重疾保障,您买不买都没有关系,但是对少儿重疾多一些了解,这对您也没有坏处。
您说是不是?客户:保障肯定是要的,但是现在孩子还小,不需要保险吧代理人:我非常理解您的想法,不少家长也和您一样,觉得孩子小,不需要保险。
但是更多的家长是这样的考虑的,孩子身体的发育和免疫能力远不如成人,所以对孩子的健康保障特别关注,我也是这样建议客户的。
您看,那些儿科门诊、儿童医院往往排队人数更多,因为孩子更容易生病、更需要准确的诊断和专业的治疗。
客户:嗯,也是步骤三:需求激发代理人:王先生,相信您也了解,现在孩子的成长环境与我们小时候很不一样。
空气污染越发严重、各种电子辐射环绕身边、食品也有各种添加剂,在这样的环境中,孩子更容易受到伤害。
国际儿童肿瘤学会在今年公布一项调查结果显示,我国儿童恶性肿瘤的发病率近10年每年都以2.8%的速度在增加,而且儿童肿瘤扩散较快,从一期发展到四期,最快只有3个月。
客户:这个还是第一次听到,好像是挺严重的。
代理人:幸运的是,现在科技也发达,很多病症都有了对应的治疗手段。
某些少儿恶性肿瘤的治愈率高达80%以上。
未来治得好的病会越来越多,但是治不起的病也可能越来越多。
越是先进的疗法,就需要越多的费用支持。
光治疗费可能就要几十万,算上康复费、收入损失等,总花费上百万也很正常。
客户:看病确实贵,是要花不少钱代理人:为了孩子,家长肯定是拼尽全力。
但这么大笔的支出,很可能一时钱不够。
不够的话就会去借。
但是又能借到多少呢?会有多少人拿出这么多钱给我们?借不到怎么办?只能卖房卖车了,家庭生活品质会受到严重影响。
客户:一下可能真拿不出那么多钱。
代理人:这笔钱如果没有提前准备,一般会有两种情况:第一,全力满足了治疗的花费,但家庭可能会因病致贫,生活品质受到严重影响。
第二,钱不够,可能导致有些先进手段无法使用,甚至耽误治疗,这就等于拿孩子的健康和安全做赌注。
有个为孩子买了高额重疾的妈妈说过这样一句话:孩子生病,治不治的好那是医生和老天爷的事,但有没有钱治就是父母的事了。
如果因为前者我会很悲痛但也能接受,但如果因为没钱而耽误治疗,我一定会后悔一辈子。
客户:嗯,那是肯定的。
代理人:退一万步说,就算这些费用都能承担,但是都是辛辛苦苦赚的钱,即使自己不用,还可以传给孩子。
就这么交给医院,也挺不划算的。
完全可以用别的方法来减少损失。
客户:哦?什么方法?代理人:我们完全可以用较小的成本换来一份踏实和安心!只要为孩子购买合适、充足的保险保障,就可以有效缓解经济压力。
正好我们公司有一款超高性价比的少儿定期重疾险,我觉得非常适合您,我给您介绍一下吧?客户:好,那你就介绍一下吧步骤四:讲清责任代理人:这款少儿定期重疾险叫做爱满分保险产品计划,交费仅需10年(15年)可以保障30年。
涵盖80种重疾、30种轻疾,保额可达上百万。
健康平安到满期,还有主险和附加重疾所交保费150%的满期金。
可以作为孩子家庭的生活开支,也可以补贴父母养老。
一张保单照顾两代人!可以说是一份兼顾“保障和储备”的计划。
客户:听着好像还不错的样子代理人:总的来说,这款计划有三大特点。
一是满期给付150%:如健康平安30年满期,可获得主险和附加重疾所交保费150%的满期金。
二是高额保障:以0岁的宝宝为例,每年10080元,保障额度高达112万。
三是保费豁免:如在交费期间内,投保人身故或被保险人罹患轻疾,赔付后无需再缴纳主险和附加重疾险剩余保险期间的保费。
豁免后,也不影响满期金给付。
步骤五:异议处理客户:1年1万吗?太贵了吧?我能不能少买点?代理人:王先生,高的其实不是保费,而是治疗费用。
重大疾病保险中的前25种治疗花费高达60-70万,这还不包括康复费用及照顾家人的收入损失,总花费上百万也不稀奇。
一人生病,全家受穷。
一个家庭成员的健康风险往往成为家族的风险。
如果孩子健康平安30年,满期还有主险和附加重疾所交保费150%的满期金。
其实钱还是您的钱,还多了50%。
虽然1年1万听上去好像是不少,但其实1个月也就1000元,对您而言压力应该并不大。
客户:只保障30年太短了代理人:王先生,人生的第一个30年很重要,我们将完成三件大事:接受良好的教育、有能力承担一份好的工作、选择一个幸福的婚姻。
第一个30年将决定一辈子的生活质量。
作为父母最重大的责任就是守护这关键的30年,这是也是我们父母的责任期。
爱满分就是聚焦人生第一个30年,为孩子提供足额保障,让人生不留遗憾!步骤六:促成客户:我还想再考虑下代理人:我非常建议您为孩子选择爱满分!这份保险产品计划不但能够照顾孩子的黄金30年,储备一笔高达百万的重疾保障应急金,同时还能够为家庭积累一笔未来的财富。
有风险保风险,无风险有给付。
保障储备两不误。
您看,我的很多客户都给自己的孩子选择了爱满分,我也给自己的孩子选择了爱满分。
您看这样好不好?我们可以先将投保书上传,因为爱满分如此性价比高的产品,公司的核保也是有不少要求的,如果核保通过您可以再缴费确认,您看可以吗?客户:好的代理人:王先生,请放心,我会及时跟进核保进度并及时告知您结果,如果核保成功非常感谢您也恭喜您成为平安的客户,最重要的是您的孩子将在未来30年拥有百万重疾保障!成人平安福销售流程(基础版)步骤一:寒暄赞美代理人:王先生,您是家里的顶梁柱,您的保障问题关系到全家人的幸福。
我今天来,就是想和您谈谈您保障的问题。
步骤二:理念导入客户:又是让我买保险吧?代理人:没有风险时,买不买保险生活都一样,遭遇风险时有没有保险,生活完全不一样。
您买不买都没有关系,但是对健康保障多一些了解,这对您也没有坏处。
您说是不是?客户:也好,你说说看吧代理人:王先生,我给您举个例子吧。
幸福的生活就像在走一段上坡路。
大致可分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段。
每个家庭都有一辆幸福快车,车里坐着父母、孩子、配偶。
一家之主拉着车子往上走。
每个家庭都想过上富裕的生活。
那您觉得,是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢?客户:应该不是吧,不太可能每个家庭都到山顶代理人:如果一辈子顺顺利利的,我相信多数家庭都可以到达。
但是俗话说天有不测风云!一个人无论多有本事,有两件事情始终无法控制,一旦发生这两件事,家庭收入会受到严重影响,生活水平也会随之下降。
您觉得这两件事是什么?步骤三:需求激发客户:不太清楚,到底是什么?代理人:第一件就是疾病。
人吃五谷杂粮,难免会生病。
人一生患重大疾病的几率约为72%,患恶性肿瘤的几率约为22%。
重大疾病已不再是人生意外,而是每个人生命中必须计算的成本。
第二件就是意外。
根据统计局数据显示:在中国,每年非正常死亡人数超过320万,平均每分钟有6人死于意外事故。
每个人在一年中死亡的概率,约千分之3。
而且,我们永远无法预料明天与意外,到底哪一个先会来。
客户:那倒也是,这个确实控制不了代理人:其实可怕的不是风险本身,可怕的是高昂的治疗、疗养等费用和无收入的状态。
比如重疾,不仅需要多次治疗,而且可能几年无法工作,需要长期的恢复,而这些都是需要花钱的。
客户:现在看病确实挺贵的,是要花不少钱代理人:如果没有提前准备,常见的有两种情况。
第一种,用尽全力,还是费用不足,就会耽误治疗。
第二种,满足了治疗费用,但是家里的钱都花光了,生活水平受到严重影响。