销售定价 物业服务标准原则 客户满意度分析 客户投诉监控
房地产服务云平台结构图
集团管理 外部 门户 财务管理 集中核算 总账管理 预算管理 报表管理 资金管理 现金管理 应收款 财务报告 应付款 固定资产 协同 平台
项目管理 招评标管理
项目资料 招标清单 合同订立 项目测算 项目概况
项目进度 编制参考价 变更管理 收集报价
XXX年
第1季度
XXX年4月HR人事事务上线； XXX年5月房地产成本上线，资金预算上线； XXX年6月协同平台需求分析。
XXX年
第4季度
XXX年1月合并报表上线、固定资产上线、出纳系统上线； XXX年2月房地产成本需求调研，资金预算需求调研； XXX年3月房地产成本试点，资金预算方案确定。
XXX年
决策拿地阶段流程
价值链 关键点 关注风险和预算
规划设计阶段流程
关注质量与成本
项目施工阶段流程
关注资金、 成本和进度 弱管控：工程 强管控：成本 监控中心 施工管理： 关键节点管控
销售服务阶段流程
关注资金与服务
管控深度 集团定位
强管控 决策中心 决策拿地： 全过程参与 新项目发展管理
较强管控 技术支持中心 策划设计： 关键节点决策 产品定位决策
除了要满 足消费者 需求，产 品本身的 品质也是 至关重要 的
速度更快、 成本更低 的造房子， 工厂化房 屋产品就 是技术上 的尝试
房地产具 有规模效 应，规模 大的房地 产企业具 有更强的 谈判能力
品牌知名 度高的企 业具有较 强的优势
具有良好 政府合作 关系的企 业更容易 拿到好的 项目
开发企业扩张与生存的几个因素
培训管理
人事管理
流程中心
BOS 平台
主数据管理
业务服务
业务流程
基础引擎
项目实施过程
实施策略： --整体规划、分步实施 --效益驱动、重点突破 --高层直通渠道 --业务骨干积极参与
XXX年3季度计划
XXX年
第2季度
XXX年7月协同平台上线； XXX年8月确定绩效考核方案； XXX年9月HR绩效考核上线。
项目资金 评标 付款计划
竣工结算 定标
管理门户
集 团 网 站
消息中心 合同管理 成本管理 成本数据库 结算管理 无文本合同 付款申请 动态成本 业务中心 项目指标
目标成本
成本拆分
待发生成本
目标成本库
动态成本库
材料及清单数据库
审批平台
供应管理
采购管理
甲供材料管理
仓库管理
HR
能力模型
绩效管理
薪酬管理
招聘管理
故事：一个付款的故事 财务部：资金计划、合同付款计划通过EXCEL编制， 工程部：付款申请单手工编制， 成本部：相关领导进行多级审批，并记录合同付款台帐； 财务部：出纳付款后在总账进行核算处理； 预算部：进行预算实际执行数记录。。。
房地产运营管控策略
市场 研究 投资 决策 土地 获取 市场 定位 产品 策划 规划 设计 招标 投标 施工 组织 进度 质量 成本 产品 策划 规划 设计 招标 投标
互联网+智慧房产共享服务平台解决方案
房地产的管理诉求
1 2 3 4
大量录入 工作重复： 财务、成 本、工程 相互独立 信息不能 共享
信息量大 传递层次 多： 信息出错 几率大， 流程和规 则的执行 难度增加
数据信息 没有标准 化： 信息格式 不一致， 导致大量 二次汇总、 统计
系统之间 缺乏关联： 数据归口 不一致， 无法掌握 资金、运 营信息
使用部门
财务中心、审计中心、 资金中心、下属公司部门 财务中心、资金中心、 审计中心、下属公司部门 成本中心、审计中心、 财务中心、资金中心、 下属公司部门 资金中心、财务中心、 下属公司部门 人力资源中心、总裁办、 行政中心、下属公司部门
总账系统 集中核算 出纳管理 固定资产
财务报告
个别报表 合并报表
无论什么时候， 地产企业都离不 开下游的消费者， 更离不开拥有土 地资源的上游政 府
运作效率的 竞争
市场把握能 力的竞争
产品品质的 竞争
技术的竞争
规模的竞争
品牌的竞争
政府关系的 竞争
作为资源 整合商， 具有高效 运作能力 的企业将 具有更强 的优势
市场细分 是必然趋 势，细分 市场并满 足消费者 是企业的 必备能力
与政府的 谈判能力 一定的资 金实力 区域方向 选择正确 不同经济 周期策略 资金实力 把握扩张 节奏 低成本 战略 产品 附加值 产品定位
扩张能力
运营能力
发展能力
历史的扩张
扩张较快的企业都具有较强 的政府谈判能力和政府关系
当前的运营
没有过快扩张是ห้องสมุดไป่ตู้业当前比 较好的生存的重要因素
房地产信息化应用规模
应用模块 主要功能 应用规模
财务组织共96家，其中港币核算的公 司36家；集团统一会计科目到三级和 部分四级；统一管理客户和供应商 20000多家；管理固定资产卡片近 6000张。 每月编制300多张报表. 69个成本中心，20多个工程项目， 5000多份工程合同 预算报表每月进300张，开通24个账 户的工行银企互联 管理600多在职员工的基本信息、人 事事务处理 集团所有员工的日常费用报销、差旅 费报销； 平均在线人数达200多人；
第3季度
XXX年10月新旧财务系统开始并运行，合并报表需求调研； XXX年11月合并报表试点上线；固定资产和出纳系统需求调研； XXX年12月财务系统上线，OA培训上线。
XXX年7月房地产和房地产签订战略合作协议，成立项目实施小组，召开项目启动大会； XXX年8月确定项目整体规划和目标，制定分布实施计划和方法，搭建运行环境； XXX年9月安装部署房地产房地产系统，进行系统初始化，确定财务实施方案；
合同管理 付款管理 项目管理 成本管理 进度管理
资金预算
银企互联 资金预算
组织管理 人力资源 员工管理 时间管理 费用报销 知识中心 协同平台 公文处理 沟通平台
集团所有部门
地产行业竞争趋势
上游政府/银行 • 土地资源 • 资金资源
房地产企业 • 设计 • 开发 • 营销
下游消费者 • 品牌 • 服务
较强管控：营销 部分可外包 监控服务中心 销售服务： 关键节点决策 及相关支持 总体营销策略
主要 管控
项目可信性研究
方法 发展规划，重点 区域，重点地块 项目决策
设计要求输入
制定工程标准 设计阶段的论证 决策 图纸会审
工程进度管控 工程质量管控 工程成本管控 重大招投标管控
品牌管理