银行支行半年业务经营分析报告
今年上半年XX支行认真贯彻《XX农行XX年天行动.营销考核办法及营销方案》及支行党委提出的“继续与突破”业务发展整体要求,坚持以加快有郊发展为中心紧紧围绕商业银行经营的实现利润最大化为目标,认真找准市场定位,抓住有利时机,争取积极有郊措施,大力经销我行各种金融产品,积极拓展中间业务。
实现经营效益不断提高,促进各项业务发展再上新台阶,为完成各项指标任务作出了一定努力。
一.今年上半年各项业务完成情况统计:
1.各项存款余额17421万元。
比上年增加1203万元,其中对公存款651万元,比年初增加15万元。
完成全年任务56%
2.保险112万元,完成全年任务36%
3.基金万元完成任务18%,基金销售收入12万元,完成任务14%。
4.借记卡1632张,完成全年任务 %.
5.惠农卡8300张.完成任务 %
6.新增信用卡{贷记卡.惠农信用卡}172张.完成全年任务 %.
7.中间业务收入元.
8.电子银行收入元.
9.企业网银及转帐电话各2户.完成全年50%.
10.个人网银389户{其中6月份突击活动270户}.完成全年任务 %
11.柜员机笔数87540笔,日均笔数487笔.
12.新拓展优质客户数{50万心以上}15户,完成任务500%.
二.上半年主要业务业绩情况分析
1.各项存款:比年初净增1203万元,其中对公存款比年初净增151万元.我们做法是,根据支行下达存款和经营考核方案,组织员工认真讨论研究订出具体措施,并制定相应考核方案,并把任务分解到个人,特别是在首季开门红,开展“伴你成长,金钥匙春天行动”业务综合活动中,为了争取完成支行下达的任务,我们除了进一步以优质高效服务吸引客户外。
抓住我行信誉好有利进机,认清形势,以“存款兴行”为指导思想,先稳定老客户,再积极拓展新客户,活动中我们通过可利用关系,通过电话联系,上门拜访形式联系存款,特别是春节期间利用在外地经营生意“老板”回家过节时机,主动上门拜访,取得一定的效果。
3月底拓展这批外地经营客户存款达500万元。
在活动中通过努力拓展了一批新的优质客户{50万心以上}。
对公存款方面新增几个账户,利用关系,拓展长岐镇修铁路征地款150多万元,畜牧局某
公司100多万元。
使对公存款余额达651万元。
比年初净增151万元。
在支行网点排名第三。
在存款业务工作中作出努力。
分析上半存款工作,对公存款还可以,但储蓄存款离支行下达任务和要求,存在一定差距,不够理想,各项存款在支行网点排名倒数第三。
值得我们反思。
分析其原因,有很多方面因素,其中客观原因。
一是,在XX年底XX支行各项存款比年初净增2900多万元,在支行网点中排名一二名,当时有些存款是临时组织来的。
造成XX年存款业务工作带来一定压力,而且在XX年,由于格录支行大客户林财外出在广州,南海等地开发项目和经商,一年内在XX支行划出约三千多万元,使网点存款大下滑,影响存款进度,我们迫不得所以临时组织一些外地存款,今年这些存款已划出,造成今年存款工作压力,而更加被动的是,今年上半年林财客户。
又划出约500多万元,投入在广州经营项目。
大客户李振鹏,由于今年在长岐镇办化工原料厂,又划出约500多万元投入该项目,现资金未回笼,合计约一千多万元,严重影响XX支行存款进度,给存款工作带来很大压力。
二是。
今年首季开门红(3月底)在外地发动组织回来存款500多万元,都是临时性。
在4月份已全部划出。
这些都严重影响XX 支行存款进度。
造成很大压力,这是特殊客观原因。
但主观原因,还是我们措施不足,抓存款工作力度还不够。
对客观
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原因造成存款下降,影响了情绪,对市场形势分析不足,过多指望外地地客户,一旦市场不利,造成存款不力,应引起注意,把存款工作重点立足本地,积极拓展新的优质客户,力争较好完成任务。
下半年存款目标,全年达XX万,力争2500万,措施方法是:1。
把任务具体分解到个人,主任300万。
大堂经理250万,各柜台100万。
2是。
利用可利用关系,多拓展新的优质客户。
要求做到大堂经理。
柜员要有识别优质客户的能力,立足大堂,主任,大堂经理,柜员互相配合,做到赢在大堂策略。
要求每人要用一本登记簿记录自己熟悉的优质客户,记上联系电话,通信地址,经常保持联系,稳定老客户,拓展新客户。
3是:在同行业竞争激烈情况下,改变我们服务态度,提高服务质量吸引更多客户到网点开户。
团结一致,齐心协力,努力完成存款任务。
2.积极拓展中间业务,今年上半年中间业务收入元,在抓好中间业务的同时,1。
积极拓展代理寿险业务,到元月底,寿险业务112万.完成任务 %同各网点比较落后,但比去年业绩大有进步.主要存在问题,柜员拓展寿险业务水平差距大.主要靠梁雅舒拓展。
2。
网点定期存款相对较少,主要是零星客户。
大客户、优质客户较少,相对来讲,比较困难。
但下半年知难而上,迎头赶上,向先进网点学习。
要求全体员工要学习和提高寿险业务知识。
任务分解到个人。
主任、
合计主管、柜员要协调做好代理寿险业务。
做到每个员工有任务。
每个员工都能完成指标任务。
确保代理寿险业务上一个新台阶。
3.积极营销基金工作,在今年,股市不稳定带来营销基金比较困难时候,我网点第次按照支行要求,积极营销基金。
上半年营销基金万元,完成任务18%.在支行各网点排列第五名.基金销售收入万元.完成任务14%.在各网点排2名.在营销基金工作中.在客户购买基金较少情况下,往往都是靠员工出钱合买基金或者是叫朋友、亲戚购买,比一定费用。
每万元比200元到300元。
还要保本。
到现在为止,保本保偿达一万元左右。
在这样困难情况下,我们较好完成任务,取得一定成绩。
4.积极拓展银行卡任务,上半年借记卡,开卡在1632张。
完成全年任务。
在各网点排名第3。
新增信用卡.借贷卡.惠农信用卡172张,完成全年任务 %,在支行网点排名第1,我们主要做法:发动朋友.战友.亲属开卡。
主动上门营销。
特别是今年6月份开展为农户种粮补帖,开办惠农卡工作以来,我们认真贯彻支行精神,全心全意投入这项工作,在长岐镇政府和财政所配合下,获得较好成绩。
在统计长岐镇开卡9500张左右。
6月底已批量成功8500张。
到今日止所有长岐镇各村已送齐资料,申请表格现已录入,今日可以
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全部批量开出卡。
剩余700多张不成功。
有这种情况:1.是原来以已有惠农卡。
2.旧身份证在惠农有帐户,要进行身份证升级。
争取在星期六加班完成这项工作。
3.录入时录错或者身份证系同名等原因,力争7月底全部激活。
把资料整理好完成该项艰巨任务。
为了做好办理惠农卡这项工作,我们做了大量工作,我们深入到乡村,到大村,为组织人员为乡村复印资料,整理资料。
为乡村服务受到村民好评。
为了完成这项工作,我们不惜耗费人力.物力.财力。
加班加点做好这项工作。
在网点人手少情况,牺牲很多休息时间,整一个月基本全体员工没有休息,坚持每天上班,每星期六加班,晚上有时也加班。
只有这样,我们才能较好完成这项工作,在各网点比较看,我们进度是较快的在这项工作,从组织、策划流程都比较有计划有系统。
5.积极拓展电子银行任务。
上半年电子银行收入175,元。
在支行各网点排名第一。
特别是6月份:“聚焦XX。
盛在金e顺”。
农行“金e顺”走进同德城活动以来,我们发功宣传,积极营销,(整一个月员工没有休息过)。
单位一共营销270户,不今后增加电子银行收入,分流客户打下了良好基础。
其他电子银行业务,个人电话银行,1766户。
完成任务 %。
排名第4。
手机银行151户,完成任务 %,排名第3。
手机信使139户,完成任务 %。
排名张5。
转帐银行32户,完成任务 %,排名第3。
总之拓展电子银行方面,我们
网点获得较好成绩。
各项指标完成在支行各网点排名靠前。
总之,总结上半年主要业务成绩表现在,储蓄存款、保险较落后,需要克服困难,知难而上。
好的方面,是银行卡业务、电子银行业务、基金表现比较好,在再接再励,争取更好成绩。
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