志愿者服务要求
1、统一着装上岗
志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，戴志愿者帽，佩带志愿者工作证等志愿者标识，并整洁大方。

2、遵守工作时间
志愿者应该严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。

因病、因事不能上岗必须提前向站点负责人请假，经批准后方可离岗。

遇特殊天气等情况，如未接到通知，均应按时上岗，不迟到、不早退。

3、坚守工作岗位
志愿者在岗期间不能处理个人事务，不能无故离岗、脱岗。

因事需短时间离岗须告知站内其他志愿者。

需要离岗提供志愿服务的，不应影响站点正常志愿服务的有序进行，并应在力所能及的范围之内，不提倡长时间、长距离离岗。

要做到有始有终，尽职尽责。

4、增强安全意识
志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身，财物安全，遇到突发情况要及时与站点负责人联系，取得支持和帮助。

5、注重志愿者形象
志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动。

6、加强团队合作
志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互相理解，互相帮助，互相提醒，互相监督，服从安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。

要确保通讯工具保持畅通，遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件，及时联系站点负责人。